【9A文】视频监控系统维保合同方案.doc

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】介西分局网络视频监控系统维保合同甲方：山西汾西矿业（集团）有限责任公司乙方：山西汾矿西灵科技有限公司依据国家相关法律规定，甲、乙双方经友好协商，就介休公安局介西分局视频监控系统维护事宜达成一致，同意签订本协议按双方的约定履行。一、维护范围：维保范围：介西公安分局网络视频监控一期工程的100个前端摄像机、2个派出所监控中心及介西分局机房管理设备的维护保养。二、合同价款及结算方式1、合同价款：壹拾贰万玖仟元整，(小写：129000元)（含税价），价款包含部分维修配件，明细另附。2、支付方式：双方同意按照汾西矿业集团有限责任公司规定的付款方式付款。

2、三、维保服务内容及标准要求3.1、视频监控维护准备工作乙方备件配件准备见附表3.2、视频监控系统设备维护内容3.2.1、乙方每月初巡检内容及工作要求◆对介西分局监控中心、裕华和光明两个派出所监控中心进行一次巡查，通过对监控画面的显示情况统计前端摄像机设备的运行状况。◆对不符合监控要求的摄像机镜头做好登记，并及时调整好焦距、角度、方向等，保证前端安装牢固，并由监控中心主管人员确认。◆检查前端供电情况，如有情况需联系介西公安分局协调处理。◆检查并保持所有视频画面显示的图像名称、所示地点等编号一致，检查系统时间正确无误。◆检查监控中心设备及机柜风扇运转情况，设备散热是否良好，以避免

3、因散热不良造成的设备损坏。【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】◆每月对系统控制平台进行检查，检查前端摄像机IP等网络数据是否畅通，有无异常攻击，带宽使用率是否正常。检查视频操作软件是否使用正常。3.2.2、乙方每季度末巡检内容及工作要求◆每季度末进行一次前端摄像机设备现场故障隐患大排查。主要查看基础设施(基础、立杅、控制箱等)、摄像机、补光灯有无遭到损坏和人为破坏，以及是否整洁，并做好巡检记录。如有发现损坏和破坏的则及时予以修复，不能修复的则予以更换。◆每季度末检查一次摄像机线路连接、水晶头、光纤跳线有无松动，对带云台的摄像机还需要对云台的机械

4、部分加适量的润滑机油以保证云台转动灵活，补光灯接头是否完好，并用万用表测试摄像机和补光灯电源是否正常，支架固定是否牢固。每次做完检查必须对线路进行整理以保证线路顺畅、整齐、规范。◆每季度末对三个监控中心显示大屏、监视器、服务器、矩阵、磁盘阵列、交换机设备进行除尘，除尘采用干燥清洁的软布和酒精等清洁剂清理。◆每季度末对护罩摄像机、云台摄像机进行除尘处理，并检查防水性是否完好，并注意不可用手触摸镜头，对于有污渍的镜头只能采用镜头软布擦拭。◆每季度末对前端设备至监控中心光缆做一次损耗测试，测定损耗值是否在允许范围内，不满足要求的要进行排查，需要重新熔接的要进行熔接。◆每季度末对前端

5、设备进行一次接地电阻测试和数据记录，并检查所有设备布置点的避雷是否正常。对测试不满足要求的要检查接地情况，及时修复或更换防雷器。以避免在雷雨季节对设备造成损坏。3.2.3、乙方每年度巡检内容及工作要求◆检查户外设备、立杆、机柜，是否因常年日晒雨淋造成生锈。对出现生锈的设备进行防腐喷漆处理。◆检查监控中心机房设备，对接地防雷进行测试并记录数据，必要时重新做防雷接地处理。◆对传输光缆、网线、电源线进行全面检查修复，对于裸露的管线进行修复。◆对监控系统及设备的运行情况进行一年以来的监控效果，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统

6、的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。◆对全年的存储数据及日志进行检查，对存储设备进行检查。【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】◆对安防监控软件进行检查，必要时进行升级。3.3、乙方应急响应措施按照要求，乙方对系统进行维护保养，建立安防系统维护保养日志，组建维护保养档案，每月编写维护保养报告。我们把故障等级分为三级，一般故障、中级故障、重大故障。一般故障是指个别摄像机无法显示、无法正常上传故障。接到值班人员通知或公司维护人员发现故障后，应立即组织维护人员进行修复处理。响应处理时间为正常工作时间。中级故障是指区域性故障，或前端设备有5台以上、机房

7、类主设备出现故障的情况，立即组织有维护人员进行修复处理。全天24小时响应，响应后72小时内修复。如遇特殊原因应向相关主管部门说明原因，并增派技术人员进行处理。重大故障是指出现大面积摄像机掉线、机房核心设备出现故障，导致系统不能正常运行的情况，立即组织全部维护人员和应急人员到达现场进行处理，并联系相关厂家进行协助。全天24小时响应，响应后72小时内修复。如遇特殊原因应向相关主管部门说明原因，并增派技术人员进行处理。四、甲乙双方责任：1、乙方严格按协议合同维保要求向甲方提供网络监控系统维保服务。2、乙方接受