提升群众安全感和满意度工作经验材料

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提升群众安全感和满意度工作经验材料提升群众安全感和满意度度工作经验材料全省开展接接受履职尽责督促检查工作以以来，XX区公安分局紧紧围围绕上级部署，结合“守纪律律、讲规矩、树形象”主题教教育活动、“三严三实”专题题教育、“立案突出问题”、、“执法三整治三规范”专项项整治活动等，坚持抓宗旨教教育、抓队伍管理、抓职能发发挥、抓警务创新、抓服务评评价等“五抓”措施，辖区群群众安全感和满意度取得较大大幅度提升。根据全省1033个县市区群众安全感和治安安满意度测评排名，20xx4年度XX县（现为XX区））群众安全感全省排名第3位位，同比上升10个位次,治治安满意度排名第15位，同同比上升31个位次，两项数数据取得近年来最好成绩。一、抓宗旨教育，坚持群众路路线，在为民意识上让群众满满意.结合“守纪律、讲规矩矩、树形象"主题教育活动、、“三严三实"专题教育活动动等,采取多项措施，狠抓宗宗旨教育,深入发动群众,民民警宗旨观念进一步增强.一一是增强为民服务的自觉性。。开展群众观和党的群众路线线教育活动,通过查摆整改，，进一步打牢民警做好群众工工作的思想基础，引导民警摆摆正民与警的位置,当好人民民公仆，把热爱人民与打击敌敌人、保护人民与惩治犯罪、、便民利民与严格管理、服务务经济与严格执法有机结合起起来，以实际行动赢得人民群群众的理解、支持和信任。二二是调动群众参与治安的积极鼓励教教师勤学习、勤记录、勤积累累，引导老师撰写教育论文，，教育笔记及心得，进行素质质教育个案研究。采取多种形形式激励教师学习现代教育理理念，树立起全新的教育观、、质量观和管理观为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会党的十九大的思想精髓，认真学习习近平新时代中国社会主义思想，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训20xx全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/8

1极性。分局积极推广社区民警警兼任社区副职干部，使得社社区里有了一名“穿警服的副副书记”，统筹社区治安防控控建设；建立治安联防、门栋栋关照、义务巡逻等群防群治治工作机制，变单纯的依靠公公安管治安为发动群众管治安安,促进了全区社会治安形势势好转。三是提高警民关系的的亲和性。分局从人民群众较较为满意的地方做起、从人民民群众不满意的地方改起，结结合“三万”活动，民警精准准帮扶困难群众150户，定定期送油送粮,排忧解困，坚坚持上百家门、识百家人、知知百家情、暖百家心,与人民民群众打成一片，以真情换取取人民群众的真心。四是展示示公安执法的严肃文明性。加加强外宣工作，层层分解任务务，联系沟通新闻媒体，运用用多种形式宣传人民群众维护护治安的事迹，宣传公安民警警流血流汗的奉献精神,宣传传公安机关便民利民的各项举举措，巩固和提升民警在群众众心中可敬可爱的文明形象。.上年度XX区开展执法单位位电视问政，晾晒工作，群众众打分,公安分局在全区区直直单位和乡镇（厂）排名居全全区第一。二、抓队伍建设设，树立优良警风,在队伍管管理上让群众满意。公安队伍伍是公安工作的实践者,公安安队伍的素质如何,直接决定定着人民群众是否对公安机关关和公安工作满意.从近年来来群众对公安机关的意见来看看，集中表现在少数民警特权权思想严重，不能认识和处理理好公仆与主人、管理与服务务的关系,对待人民群众恶声声恶语,态度冷、硬、横、推推；有些民警执法不严，以言言代法，以罚代法，甚至出现鼓励教教师勤学习、勤记录、勤积累累，引导老师撰写教育论文，，教育笔记及心得，进行素质质教育个案研究。采取多种形形式激励教师学习现代教育理理念，树立起全新的教育观、、质量观和管理观为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会党的十九大的思想精髓，认真学习习近平新时代中国社会主义思想，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训20xx全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/8

2现徇私枉法情况，不仅不能依依法保护受害群众，而且还损损害了法律的尊严。针对这些些问题，分局主要领导响亮喊喊出“从我做起,向我看齐"”口号，要求民警做到的,分分局领导带头做到；要求民警警不能做的,分局领导坚决不不做。坚定不移地坚持从严治治警、依法治警,大力整肃公公安队伍。一是预防在先.分分局将监督工作前移，在1110接警台设置了接警监督岗岗，对所有报警电话实行隔天天回访，对群众不满意的，迅迅速查明原因,整改落实。220xx年来回访群众50000余人次，解决群众反映的的问题100余件。督察部门门对重大警务部署随警督察，，对苗头性问题提前约谈督改改，队伍的执法行为明显规范范.近年分局查处违规民警115人次,辞退协警9人次。。二是理念在先。为了学习新新常态下公安工作的先进理念念，分局先后组织民警到省公公安厅跟班学习3人次，组织织派出所长到十堰城区派出所所跟班学习26人次,到外省省公安机关学习5人次，基层层所队民警勤务方法和执法理理念得到更新.三是轮训在先先。分局开展“战训合一、轮轮值轮训"，改变过去“教室室培训"为“现场培训”，将将参训民警直接摆放在街面上上、战场上，让民警的警务技技能在实战中得到提高和检验验，民警综合素质提高明显。。20xx年分局开展5期民民警培训班，参训民警参与处处置群体事件6起，参与巡逻逻300余人次，抓获违法人人员5人.四是调节在先。为为了让民警变厌战情绪为快乐乐工作,分局高度重视和深入入研究民警的思想动态，通过过强制休假、科学勤务、价值值观疏鼓励教教师勤学习、勤记录、勤积累累，引导老师撰写教育论文，，教育笔记及心得，进行素质质教育个案研究。采取多种形形式激励教师学习现代教育理理念，树立起全新的教育观、、质量观和管理观为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会党的十九大的思想精髓，认真学习习近平新时代中国社会主义思想，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训20xx全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/8

3导、警营文体活动等行行之有效的方法，调节民警的的身心状态，消除民警身心疲疲惫，培养以苦为乐、进取奉奉献的思想主流。近年来，XXX区公安队伍没有出现因““钱色酒赌”等问题被纪检部部门调查，没有发生有影响的的队伍管理问题。三、抓职职能发挥,坚持重点整治，在在治安环境上让群众满意.““发案少、秩序好、社会稳定定、群众满意"是近年来公安安机关创建人民满意活动的主主题，分局本着“什么问题突突出就集中解决什么问题,哪哪里治安问题严重就重点整治治哪里”的原则，坚决遏制违违法犯罪活动上升势头,让人人民群众时时处处具有安全感感.一是审时开展破案会战。.分局研究不同时期社会治安安形势,审时度势开展了“百百日会战”、“春风行动”、、“季节严打”等专项行动，，始终保持对违法犯罪活动的的高压态势，做到“命案必破破，逃犯必抓，两抢必打，黑黑恶必除”,遏制住刑事犯罪罪高发的势头；同时分局建立立健全打击犯罪的快速反应机机制，对各类暴力犯罪案件、、多发性侵财案件等做到快侦侦快破,以震慑犯罪、稳定人人心，XX区连续7年实行““命案全破”，现行命案大幅幅下降，群众安全感不断增强强。二是适时开展区域整治.。定期排查分析本地区的治安安状况，发现影响本地区社会会秩序、群众反映强烈的突出出治安问题和治安乱点地域，，迅速采取有针对性的措施开开展专项整治，坚决打击各种种流氓团伙势力,坚决扫除黄黄赌毒现象，净化社会风气，，确保群众安居乐业。如分局鼓励教教师勤学习、勤记录、勤积累累，引导老师撰写教育论文，，教育笔记及心得，进行素质质教育个案研究。采取多种形形式激励教师学习现代教育理理念，树立起全新的教育观、、质量观和管理观为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会党的十九大的思想精髓，认真学习习近平新时代中国社会主义思想，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训20xx全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/8

4局先后开展“谭山黑恶现象整整治”、“柳陂信访秩序治理理”“青山移民问题排查"等等区域性治理行动，均取得良良好效果。三是全时减压发案案总量.经分析，XX区侵财财类案件占全部发案的80％%以上。为此分局深入推进““严打盗抢骗、严防侵财案””专项行动,发挥情报信息、、摩托车GPS、视频侦查等等手段的积极作用,破获一批批案件，摧毁一批犯罪团伙,，打击处理一批违法犯罪嫌疑疑人，有效控制了发案总量。。如20xx年分局摧毁“叶叶连根、侯建民砸车玻璃盗窃窃团伙”,破获XX区盗窃案案12起，带破河南邓州、新新野，陕西商南及湖北老河口口等地的系列砸车玻璃盗窃案案、盗窃汽车案27起。四是是按时开展“禁种铲毒"。XXX山大人稀，边远乡镇群众众有种植毒品原植物的习俗，，每年4月左右，分局按时组组织部署“禁种铲毒”工作，，近年来铲除毒品原植物5万万余株，禁毒工作多次受到国国家禁毒委表彰。经统计，220xx年元月至9月，XXX区刑事发案下降13.5%％，治安案件下降5。7%,，全区没有发生重大有影响的的恶性案件。四、抓警务创创新，筑牢防控网络，在安居居乐业上让群众满意。近年来来，全国整体治安形势严峻，，暴恐案件及个人极端事件时时有发生。公安机关要适应新新形势，应对新挑战，必须改改革勤务模式，实行警务创新新,进一步筑牢防控网络，让让群众安居乐业。一是盯住校校园。分局开展“护学岗”活活动,学生上学途中见警车、、见警灯、见警察；组织对全全区校园安保工作进行全面整整改，联合教育局增加经费投鼓励教教师勤学习、勤记录、勤积累累，引导老师撰写教育论文，，教育笔记及心得，进行素质质教育个案研究。采取多种形形式激励教师学习现代教育理理念，树立起全新的教育观、、质量观和管理观为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会党的十九大的思想精髓，认真学习习近平新时代中国社会主义思想，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训20xx全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/8

5投入、增添保卫力量、增设防防护器材，校园安保工作全面面加强。二是防住街面。继续续加大社会治安视频监控系统统建设,建立图侦中队,加强强网上巡查，提升公安机关快快速反应和攻坚克难能力；购购置电动自行车30台，开展展武装巡逻活动,并采取机关关与基层、白天与夜间、驱车车与徒步、专门力量与群防力力量、公开与秘密相结合的方方式，最大限度把警力部署到到案件高发、防范薄弱、群众众急需的的重点区域和重要时时段。近年来通过巡逻活动，，处理街面事件100余起，，抓获违法嫌疑人员26名，，有力提升群众安全感。三是是管住“三品”。层层分解责责任，严管“危、爆、枪”，，深入开展治爆缉枪专项行动动，清缴社会流散的危爆物品品,净化社会环境。行动中关关闭不符合储存条件的民爆仓仓库8个.四是控住物流。会会同邮政、交通、商务部门全全面开展寄递物流行业大清查查，督促落实实名登记、收寄寄视验、安全检查等制度，坚坚决堵塞禁寄物品流通渠道。。同时,分局开展防电信诈骗骗活动，举办银行临柜人员培培训会，提高临柜人员识别和和处置电信诈骗犯罪的能力，，签订承诺责任书，张贴警示示牌、提醒语，提高群众对电电信诈骗的识别力、防范力.。同时,交警部门完善交通安安全基础设施，以整治“七类类车”为重点，集中整治酒后后驾驶等严重交通违法行为，,加强交通管控和疏导，防止止发生群死群伤交通事故；消消防部门深入推进“明责除患患保平安”火灾防控工作，集集中开展人员密集场所、易燃燃易爆单位及重大活动、庆典典场所、旅游景点等重点单位鼓励教教师勤学习、勤记录、勤积累累，引导老师撰写教育论文，，教育笔记及心得，进行素质质教育个案研究。采取多种形形式激励教师学习现代教育理理念，树立起全新的教育观、、质量观和管理观为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会党的十九大的思想精髓，认真学习习近平新时代中国社会主义思想，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训20xx全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/8

6位、要害部位的安全大检查，，及时发现并消除火灾隐患.。五、抓服务评价,落实便便民措施,在服务创优上让群群众满意。新形势下落实各项项便民利民措施,做好服务群群众工作，必须做到警民互动动，做到民有所呼、必有所应应，民有所求、必有所为,从从细微处着手，出实招，求实实效,打通服务群众“最后一一公里”，以实际行动回应群群众对公安工作新期待。一是是开展现场评价。分局统一在在全区25个户籍、车管、出出入境窗口前台安装服务质量量评价系统，要求民警在群众众办完事项后，请办事群众对对工作情况进行评价，评价情情况即时通过公安内网上传警警务督察部门,对出现“不满满意”评价的，督察部门能即即时查明原因，进行整改完善善。每周督察部门网上通报各各窗口评价情况，实行考评排排名，对排名靠后、群众不满满意评价较多的窗口单位，对对办事人员实行追责,并作出出调换岗位等处理，从而较好好提升了窗口单位的服务质量量。二是组织事后回访。分局局定期统计窗口单位办事群众众联系方式，按一定比例进行行回访，收集群众对办事效率率、便民措施、言语态度等方方面的意见建议，研究措施整整改完善。近年来分局收集整整理群众意见建议6类40余余条，如20xx年3月分局局了解到指纹身份证退证率偏偏高情况后，为19个户籍派派出所配发高清相机及照相器器材，并组织对派出所户籍内内勤进行集中培训,解决了这这一问题。三是解决群众难题题。为了摸清群众所思所想，，分局定期对“两代表一委员员”鼓励教教师勤学习、勤记录、勤积累累，引导老师撰写教育论文，，教育笔记及心得，进行素质质教育个案研究。采取多种形形式激励教师学习现代教育理理念，树立起全新的教育观、、质量观和管理观为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会党的十九大的思想精髓，认真学习习近平新时代中国社会主义思想，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训20xx全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/8

7、企业业主、媒体记者等等社会各界人士开展问卷调查查，根据群众提出的意见建议议，分局开展了“我为群众找找车位”活动，在城关地区新新增停车位1200余个，有有效缓解了群众停车难题；开开展“出警再快一分钟"活动动,实行网上调度、无线调度度,减少指令环节，为刑侦大大队等基层所队配发出警新车车4辆、单警装备若干，进一一步转变作风，缩短了出警时时间等，受到群众好评。鼓励教教师勤学习、勤记录、勤积累累，引导老师撰写教育论文，，教育笔记及心得，进行素质质教育个案研究。采取多种形形式激励教师学习现代教育理理念，树立起全新的教育观、、质量观和管理观为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会党的十九大的思想精髓，认真学习习近平新时代中国社会主义思想，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训20xx全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/8