“四力齐发”提升群众安全感和满意度

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1、“四力齐发”提升群众安全感和满意度-法律“四力齐发”提升群众安全感和满意度安陆市委常委、政法委书记高清平今年以来，安陆市坚持以民意为导向，以人民群众满意为目标，积极回应人民群众对社会平安、公平正义和公共服务的新期待，采取“四力”措施，强力推动群众安全感和满意度双提升。一、强力抓组织，严格措施强推进。一是领导重视。上半年，安陆市主要领导高度重视提升群众安全感和满意度工作，先后2次召开市委常委会研究部署提升“一感两度两率”工作。二是细化责任。研究制定提升“安全感、满意度”工作方案，对规定动作、工作标准、方法步骤、考核问责等细则全部细化量化，召开全市动员大会，

2、层层落实责任，形成全市争创的浓厚氛围。三是强化督导。每周“一督查”，政法部门领导每周下基层实地督导检查一次工作开展情况；每周“一通报”，抽调专人成立考核组，每周对重点工作情况进行一次督导通报；每周“一调度”，掌握工作进度，查找问题不足，研究推进措施，对工作滞后乡镇负责人进行约谈：每周“一回访”，政法干警每周对报警群众、案件当事人、窗口服务对象进行电话回访。四是硬化考核。充分发挥考核杠杆和导向作用，把群众安全感、满意度纳入绩效考评范畴，变年终考核为日常考核。二、全力抓打防，强化主责赢民心。一是严打违法犯罪。把打击侵财传销、扫黄打非、禁赌禁毒、整治交通秩序、

3、火灾隐患等作为各项工作的重中之重，实行一周一行动、一月两通报、一月一推进、一案一专班“四个一”工作法，加大力度，全力推进。二是构建立体防控。成立“压警情、控发案”领导小组，对社会治安防控体系建设进行全面、科学、系统的规划。三是突出重点整治。加大事关民生、民安社会治安综合治理工作，梳理出3个治安乱点、5个交通混乱地区和7个重大火灾隐患单位，实行领导挂点督办，“点对点”攻坚，努力降发案、压事故、保畅通、除火患。三、倾力抓沟通，亲民惠民促和谐。一是真诚恳谈纳民意。采取警营开放日、警民座谈会、随警体验等方式，邀请“两代表一委员”、村居干部、媒体记者等社会各界代表

4、走进警营，面对面汇报政法工作、背对背征求群众意见，心贴心共谋平安良策，手拉手共解民生难题。二是真心走访解民忧。建立政法部门领导联片、单位联点、民警包村（社区）的警务机制，全体政法干警进村入户，了解社情民意，化解矛盾纠纷，开展法制宣传，解决实际困难。三是真情联动赢民心。积极拓展政法宣传阵地，利用报刊、电视、广播、网络等媒介平台，开展“六大战役”、110宣传日、法治宣传周、平安宣传月等专题宣传，不断提升政法机关形象。四、着力抓队伍，规范行为树形象。一是着力提升执法公信力。以信息化手段促监督，全面推行执法网上录入、网上管理、网上监督、网上考核；完善考评促监督，

5、深化执法质量考评，突出网上考评、日常考评，使考评结果更真实、全面反映执法质量；以执法公开促监督，在互联网政法部门门户网站设置专门执法公开栏目，将所有办理案件（除涉密案件、隐私案件和未成年人案件以外）执法依据、程序、进度、结果100%上互联网；以硬件应用促监督，市公安局投入500万元建设综合办案中心，全面规范执法办案活动。二是着力提升服务亲和力。优化窗口服务，在接警、户政、诉讼、公证等服务窗口全部安装视频监控，主动接受群众监督，提升服务品质，展示服务形象；紧扣群众所需所盼，推行预约服务、延时服务、错时服务、应急服务等便民措施，不断提高群众满意度。三是着力提

6、升队伍战斗力。始终绷紧队伍管理这根弦，抓住队伍形象这根筋，以“守讲树”等活动为载体，不折不扣地贯彻落实“八项规定”、“五条禁令”等铁规禁令，同时配套出台了《从严治警五项铁规》、《警车管理使用规定》，以铁的纪律打造群众满意队伍；出台《责任倒查实施意见》，认真落实“一岗双责”，开展队伍“风险评估”，广泛开展“交心谈心”，落实帮教“捆绑责任”，全力开展“双无争创”，严格实行“平行考核”，形成队伍建设齐抓共管的良性格局。今年以来，先后查处4名干警违规违纪问题。