商品房销售方案改

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浙江*****房地产开发有限公司仙侠商务楼商品房预售方案目录一、浙江*＊＊房地产开发有限公司介绍………………………………二、＊＊**＊*商业广场项目简析……………………………………。.三、＊＊*＊*＊商业广场合作方简介…………………………………四、＊＊＊**·**＊*＊项目建设情况………………………………五、***＊*·*＊*＊＊项目销售广告、楼书介绍……………………六、**＊*＊·*＊*＊*商铺销售计划及销售方式…………………。.七、*＊＊*＊·*＊*＊*售楼中心规章制度……………………八、公司承诺遵守国家和本市商品房销售管理规定…………………附件一：商铺、办公销售价目附件二：商品房销售合同附件三：****＊·**＊＊*售楼中心规章制度一、浙江＊＊*＊＊房地产开发有限公司介绍浙江＊＊＊**房地产开发有限公司注册资本2000万此项目就动工以来，一直受到政府的全力支持，相信在未来的道路中必将成为海宁尖山新区新的一道亮丽风景线。二、***＊*·*＊＊＊*项目简介*＊***·***＊＊地块位于海宁尖山新区仙侠路与安江路交汇,8

1浙江*****房地产开发有限公司仙侠商务楼位于尖山新区杭州湾大道以南工业区核心位置.交通便捷，地理位置优越.“＊*＊*＊·*＊*＊*”将打造一个集商业、办公为一体的标杆性精品配套.传承经典和激扬现代的设计原则，通过大量的线条及体块进行序列排布，创造出高度艺术化和情调化的建筑风格,体现对尊尚生活的理解和颂扬。采用U型广场式设计，通过建筑围合形成空间的有效开发和聚集，建筑在方位和朝向上均进行严格的测量，精心考量太阳直射与维度的相互关系,保证了足够的日照和通风质量，为业主提供了健康的生活空间。（一）基本情况开发企业浙江＊＊＊＊＊房地产开发有限公司办公地点＊*＊＊*长安镇农发区启潮路72号法人代表杨秀泉资质等级暂定资质证书经办人联系电话开发项目名称＊＊＊＊*·＊*＊＊*开发项目座落＊*＊*＊尖山新区仙侠路与安江路交汇土地使用权证号海国用（2011)第00107号土地用途商业用地用地面积8554平方米土地使用年限40年土地使用权取得方式拍卖规划许可证号建字第33048120110303034号规划建设总面积17252平方米规划容积率2。0绿地率25％施工许可证号330481201106280201施工合同号8

2浙江*****房地产开发有限公司仙侠商务楼三、＊*＊*＊·*＊＊＊＊合作方简介（1）设计单位:浙江华越建筑设计有限公司（2)施工单位：浙江中朝建筑有限公司（3）监理单位：杭州广夏建筑监理有限公司(4）质监单位：****＊建设工程质量监督站四、*＊＊＊*·＊*＊**项目建设情况（一）商品房项目的建设情况（工程进度表)（二）＊*＊＊*·*＊*＊＊商业用地（商业、办公），商业及办公可售房源全部出售无保留。(三）商品房的销售，计划于取得预售证后5日内开盘，开放所有房源供客户选择。销售代理公司情况(四）开盘地点位海宁尖山新区仙侠路111号＊*＊**销售展示中心。五、＊*＊*＊·＊****项目销售广告、楼书介绍六、商铺销售计划及销售方式商业、办公销售价目表见附件一,商品房销售合同见附件二。本楼盘施行先交房款后签约。商品房交房方案：经政府相关部门验收合格后符合交房条件的情况下，采用书面通知、报纸公告等形式通知客户办理交房手续。主要由我公司销售部、工程部以及物业公司三方共同完成整体交房工作，对交房中遇到的客户投诉问题,由物业公司收集反馈至工程部,再由工程部将相关问题通知各施工单位进行整改处理。七、*＊＊**·***＊*售楼中心规章制度8

3浙江*****房地产开发有限公司仙侠商务楼我公司针对＊***＊·＊*＊＊*售楼中心制定了各项规章制度，包括解决商品房销售纠纷的预案和制度，维护销售突发事件的处理预案。（详见附件三：***＊*·**＊＊*售楼中心规章制度）八、公司承诺遵守国家和本市商品房销售管理规定,在取得预售许可证后5日内时开盘销售。附件一：商铺、办公销售价目表附件二：商品房销售合同附件三：＊**＊*·＊*＊*＊售楼中心规章制度项目管理的制度、行为规范销售人员守则一、  基本素质要求良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极的进取＝TOP SALES（销售额的最高值）二、  基本操作要求1、按公司规定时间正常考勤，保持公司整洁形象；2、虚心诚恳，认真负责,勤快谨慎,绝对忠诚;3、严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施；4、主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报；5、业绩不靠运气而来，唯有充实自我，努力不懈,才能成为成功者;68

4浙江*****房地产开发有限公司仙侠商务楼、经验是从实践中积累而来，对任何上门客户均应视为可能成交之客户而予以接待；7、同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高工作效率；8、凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作；三、维护销售秩序的措施及突发事件的处理预案在开盘当日,提前根据预测的客户来访数量确定实际销售场地，应充分考虑到客户来访人数的数量，尽量安排舒适、宽敞的选房环境供客户参与选房;开盘当日成立秩序维护组，由办公室主任负总责，维持开盘当日的销售秩序；开盘当日邀请公证部分,让整个选房过程公证、公平、公开,减少客户应不公平产生的投诉事件；如遇突发事件如中暑或客户身体不适等情况由秩序维护组启动应急程序将该类客户护送至医院并及时进行医治抢救.四、每日例会1.实行例会制度。每天进行早会（根据实际情况而定）；各当班人员不得缺席，喊售楼处口号.2.原则上会议由现场经理主持,遇经理有特殊情况，由指定置业顾问主持.3.每日例会的内容要清晰地记录在《会议纪要本》上，各销售人员须签名确认。4.当天休息的同事,必须认真阅读前一天的会议内容和重要接手工作等内容,并在签到本上签名确认。8

5浙江*****房地产开发有限公司仙侠商务楼1.为了提高销售人员的工作水平和语言组织能力，会议记录由每日值班销售人员负责记录。2.会议记录必须清晰正确的将当日例会内容如实记录入薄,避免错误表达而影响销售工作或重大决策。五、 仪容仪表准则1、员工必须整齐干净，无污迹和明显皱褶;扣好纽扣、结好领带、领花、秀袋中不要有过多物品；皮鞋要保持干净、光亮；女工宜穿肉色丝袜；2、男员工头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸。女员工不得留披肩发，头发长度以不超过肩部为适度，头发要常洗，上班前要修理整齐，保证无头屑;3、女员工切忌浓妆艳抹，不许纹眉，可化淡妆，使人感到自然、美丽、精神好.女员工不得涂有色指甲油，不得佩带除手表、戒指之外的饰物，忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水;4、员工上班前不得吃异味食物，要勤洗手,要勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物；5、在对客服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务;6、提倡每天洗澡，勤换衣物，以免身上发出汗味或其他异味。六、营销人员举止1、站姿躯干挺直，头部端正,面露微笑，目视前方，两肩自然下垂；8

6浙江*****房地产开发有限公司仙侠商务楼2、落座1、落座要轻，避免扭臀找座或者动作太大引起椅子乱发出声响。2、接待客人时落座在座椅的三分之一和三分之二直接，不得靠椅背。3、落座时应用两手将裙子向前轻拢，以免皱褶或显示不雅。4、听客人讲话时，上身轻轻前倾,不可东张西望或显得心不在焉。5、两手平放腿上，不要插入两腿间,也不要托腿或玩弄任何物品。6、两腿自然放平，不得翘二郎腿，应两腿并拢。7、工作时不得照镜子、涂口红等。8、不得将任何物品夹于腋窝下。9、不得随地吐痰及乱扔杂物.3、交谈1、与人交谈时必须保持衣着整洁；2、交谈时用柔和的眼光注视对方,面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或者内容；3、与人交谈时不得整理衣着、头发、看手表等；4、在工作时不得大声说笑、手舞足蹈；5、讲话时“请”“您”“谢谢”“对不起”等礼貌用语要经常使用,不可讲粗话或使用蔑视性和污辱性的话语。6、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人。7、称呼客人时，要用“某先生”“某小姐或者女士”，不知姓氏时要用“这位先生”或“这位小姐或这位女士”8、在任何时候招呼他人均不能使用“喂"。8

7浙江*****房地产开发有限公司仙侠商务楼七、销售人员的工作态度1、服从上司切实服从上司的工作安排和调配。依时完成任务，不得拖延、拒绝或者终止工作；2、严于职守员工必须按时上班、下班，不得迟到早退或者旷工，必须按照编程表当值,不得擅离职守，个人调离。调换更值时需先征得主管领导同意；3、正直诚实必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝不道德行为；4、勤勉负责必须发挥高效率和勤勉精神,对自己从事的工作认真负责,精益求精；8