跑腿-外卖管理制度

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1、送货员规章制度服务态度1、双手点头递给用户物品,面带微笑2、不许与客户发生争执，如发生争执立即上报公司3、拨打电话“您好,淘淘跑腿，您的物品到了”着装要求1、在送货时必须穿工作服2、衣冠整洁3、注意个人卫生行车安全1、遵守交通规则,禁止抢道占道2、注意行人，在人群密集区减速慢行3、禁止行驶时戴耳机听音乐4、如发生事故立即上报公司,保存现场（由保险公司负责）文明行为1、进入小区后，禁止大声喧哗（关闭音响），禁止吐痰、随意丢弃垃圾2、离开电动车后，立即关闭音响3、如有送物品的包装盒带回公司，禁止随意丢弃工作效率1、在休闲时，如

2、接到派送任务两分钟内执行2、在送货途中不得随意离开3、每天11:00—17：00开启音响1、用最快的时间完成派送任务奖惩制度1、每月单数最多的人员，得奖金200元2、迟到早退者每迟到一个小时扣10元3、如在办公室内吸烟,每次罚款20元4、如发现规定时段未开启音响者，罚款10元本人已熟知并同意以上内容签名