客衣部领班岗位职责

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四、客衣组领班直接上级：洗涤房主管直接下级：客衣服务员工作宗旨：在洗涤房主管领导下，负责客衣的收送及发放工作。岗位职责：职责具体要求1、参加洗涤房工作例会¬汇报本班组工作情况；听取洗涤房主管的工作指令和安排。2、召开班前会，布置工作¬检查员工仪表仪容;传达上级工作指令；®布置当天工作，提出要求,强调注意事项。3、协助做好本班组的员工队伍建设¬负责本班组员工业务培训；评估下属员工并向主管提出奖励意见和建议；®关心下属,了解下属的思想动态，帮助下属员工解决实际困难。4、督导、检查下属员工¬督促下属认真遵守有关纪律，严格执行有关操作程序，对违纪违规行为及时做出公正严肃的处理；随时对下属工作进行指导和帮助，以便不断提高工作质量。5、确保VIP的快件衣物洗熨服务.¬亲自掌握VIP及快件洗涤的件数、种类、颜色等情况；亲自检查VIP快件衣物的洗涤质量,对不合格的要及时向主管反映，返工重洗；®督导员工按规定标准包装，并按时送返.6、做好与其它班组及有关人员的配合协调工作¬与文员配合，做好客户帐目的做帐工作，做到准确及时；与各有关班组沟通协调，确保工作能顺利完成。7、做好本班组的工作物品的申领和保管工作.¬根据工作需要，填报申领单，报主管批准；保管并使用好各项物品，防止损坏和遗失。®注意节约，杜绝各种浪费。8、管理好打号机¬督促下属严格按规定程序进行操作；按规定要求做好维护保养工作；®有异常情况及损坏应及时向主管汇报并报修。

19、必要时代替客衣服务员工作¬任务繁重，人员紧缺的情况下应顶班;紧急情况下领班应顶班工作。10、完成上级交办的其它工作任务