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入职培训一、培训对象本次培训主要针对于麦德国际幼儿园新入职的老师。目的在于使老师掌握专业技能,熟练操作流程,尽快融入日常工作。二、礼仪培训幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通,她们的着装打扮、言谈举止、接人待物等反映了本人的修养和品位,更是幼儿效仿的榜样。而教师作为一个窗口更应该时刻都注意自己的言行举止,在日常工作中以良好的形象和规范的行为感染、引导幼儿。那么幼儿园如何规范幼师礼仪,让幼师做文明教师,建文明校园,创素质之美。1、教师接园l精神饱满,面带微笑,衣着整洁。l教师在接园过程中不大声说话,不闲聊.l教师的站姿是双脚45度—60度,双手在体前交叉,右手放在左手上。l主动用英语和幼儿打招呼(教师引导幼儿用礼貌语言和老师打招呼)l接园时不玩儿手机2、仪容仪表l头发--—前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,不散发,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发,不漂染(如:红、蓝、金黄等)l手部—--勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油.l面部--—牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜.l妆容-——日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不适用气味过浓的化妆品.l着装---柔和大方、便于活动。裙子、短于膝盖的裤子、过紧的裤子、过于暴露或透明的服饰还有低腰裤禁止穿着;老师每天着园服上岗,禁止在园服外面套穿私服。l鞋子-—-上班时不穿拖鞋(洞洞鞋)、凉鞋(露脚趾)、高跟鞋,老师穿便于活动的运动鞋及平底鞋。l配饰---上班时不佩戴夸张戒指(裸戒可以)、耳环和耳钉太夸张复杂 的胸饰,所佩戴服饰应符合卫生和安全要求。3、行为举止l脸部—-—真诚微笑、神态自然、给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容。忌面色阴沉、横眉立目.l眼神———亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。l守时—-—按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退.
1l坐姿-—-动作轻缓,面对幼儿坐身体直立,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,禁止跷二郎腿或叉开腿坐、盘腿坐.(老师禁止坐窗台和桌子)l走姿—--上身正直不懂,双肩平稳,速度适中。忌连蹦带跳或步子过慢。l蹲-—-——身体直立,一只脚向后点地,臀部向下,不可在行走中突然下蹲。l手势-——忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒、带班时不双手交叉抱臂或双手后背。1、文明语言l接待来宾:主动询问—-—您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问--—哦,不好意思,这个我还不太清楚,我可以帮您问一下。当来宾进班时,教师带领幼儿主动打招呼.老师在走廊上遇到来宾,停下脚步,主动问好.l同事之间见面要以xx老师相称,不能以姐妹相称。见到园长要以xx园长(孙院长、常园长、杜园长),不能给老师及幼儿起外号。在和他人交谈时用“您”不能用你。l打电话:先问好,然后做自我介绍,接下再说事。如:喂,您好!我是x班的xx老师,您是xx的妈妈吗?是这样的……l接电话:先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:喂,您好!我是麦德国际幼儿园x班的xx老师,请问您找谁?有什么事吗?l放电话:等对方放下电话,然后再挂机.l对待幼儿:无意过失——-耐心安慰,不指责埋怨幼儿如:伤着没有?下次小心。组织活动--—语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。师幼互动——-热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。遇到困难———鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦.有意过失—--坚持正面教育,及时解决。在和幼儿沟通时,不讲脏话、粗话、不训斥幼儿,忌大呼小叫.l对待家长:家长反映问题-—-态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。家长之间发生冲突--—稳定家长情绪,分别与家长谈话.孩子发生事故-——如实说清,诚挚的表达歉意。家长晚接孩子-—-主动热情,耐心接待。找个别家长谈话-—-态度平和,讲究艺术。2、课堂礼仪l主班老师在授课过程中,需要配课老师配合时,切记直呼其名,语气委婉礼貌,如:xx老师,请帮我拿一下……l在主班老师进行教学活动时,配课老师要在幼儿的后方辅助主班老师完成教学活动,维持课堂纪律时:语气要轻、柔.切不可影响主班老师上课,喧宾夺主;生活老师在主班老师上课时,不打扫教室卫生,有需要进入班级时,要从幼儿后方行走。3、出入礼仪
2l进入办公室、财务室、库房要提前敲门、待听到示意进入后,才可进入办公室、财务室、库房;如办公室财务室和库房没有人,老师不能在里面停留。l进门、关门时动作要轻;进入办公室,要主动与办公室内的所有老师和来宾打招呼,进入班级教室,要先和班级内的所有老师打招呼,再和幼儿打招呼:如:xx老师好,小朋友们好。进入厨房,主动和厨房老师打招呼。一、幼儿园规章管理制度(一)幼儿园工作制度l上班时间1、教师分、早晚班。早班7:20分上班;7:25分着园服操场集合进行早操;7:30分进行接园.下午3:30分下班。晚班8:50分上班,夏季作息时间5:40下班,秋季作息时间5:30下班.2、保育员7:15分上班,中午12:00下班;下午2:00上班,下午夏季作息时间5:40下半年,秋季作息时间5:30下班。3、厨房上班时间:早晨7:00之前上班,下午5:00下班.4、保安上班时间:早7:10上班,中午12:00下班,下午2:00上班,下午兴趣班结束后下班(中午12:00—--2:00二人轮岗值班)注:如遇到幼儿园集体活动(春游、演出、彩排等等),所有老师上全天班(二)劳动纪律1、全体教职员工严格遵守作息制度,不迟到,不早退、无大事不随便请假。请假遵守请假制度。2、遵守园内作息时间,不私自李刚,上班不做私活,不会亲友,不在上班时接打电话。3、班级之间教师无事不得串班,要坚守岗位,未经领导批准不能随便调班,带班期间孩子不能离开自己的视线范围之内。教师严禁使用幼儿物品及幼儿园公家用品.4、教师不得收家长馈赠的任何礼物及钱,卡类等。一经发现双倍出发.5、要求为幼儿取餐的教师进入厨房一律戴围裙、帽子,给幼儿分餐时准确按照餐谱报菜名.6、同事之间互相尊重,严以律己,宽以待人,不传闲话,不恶意对人。7、不得吃幼儿的食品,不当幼儿的面吃零食,不叉腰、不抱肩,不叉兜、不背收.8、班里发生一切事故,第一时间如实上报给园长办公室。不得瞒报,如发现按制度处置。9、值午睡时,教师不得坐、靠,躺幼儿的床,不得用幼儿的生活用品。不得戴耳机听音乐、不得看电视视频。10、幼儿拉尿的衣物必须清洗干净后才可以带回家。11、新入职教师工作一周后,可发不限定园服(红色长袖,粉色或
3枚红色短袖)待签订正式合同后,可发限定园服(桃粉色冬装棉服),教师完成合同期后(一年)限定园服归个人所有,不扣工资部分,如不满一年,扣除当月工资部分150元。(三)、幼儿园请假制度1。教师有病、有事提前填写请假单,事发突然来不及填写的,可口头请假,休假回来后及时填写请假单并及时销假(各种会议,园派的除外)。如带请、事后请假一律作旷工处理,旷工1天按三天事假处理。2、请假的老师与班内老师把工作交接清楚,一名老师请假后,另外两名老师坚守岗位需连班,在休假老师未上班时,此期间班级二位老师不得请假,如班级三位老师中有两位老师同时有事,二人协商只许休一人,如二人协商不下取消请假资格,强行休假者按旷工处理.3、婚假:(1)工作满一年或两年以上的享受带薪婚假3天。 (2)工作满三年以上的享受带薪婚假7天。4、丧假:(1)工作满一年的享受带薪休假1天。(直系亲属) (2)工作满两年以上的带薪休假3天。(直系亲属)5、工作时间如有外出,要和领导请示,填写请假单。6、工作满一年以上(含一年)享受体检时间半天(体检结束后需马上返回幼儿园,不得以半天时间为由进行私人活动)7、休病假必须得有正规医院(小诊所不可以)开具的《医院证明》方可算病假(四)、幼儿园工作餐制度1、幼儿园全体老师享受中午一次工作餐,中午工作餐不可带回家吃。2、住宿的生活老师及住宿的晚班老师可同时享受幼儿园早餐。3、老师打工作餐是要遵循吃多少,打多少的原则,减少不必要的浪费.(五)、幼儿园薪酬制度一、教师工资总额=岗位工资+绩效工资+其它部分(一)岗位工资包括:(基本工资、学历津贴、职级津贴、兼职津贴和工龄津贴)1、学历津贴:大本200元、大专100元2、职级津贴:(1)教师部分:高级300元、一级200元、二级100元.评定标准(园自定)二级:具有教师资格证、中专学历、能带班、有爱心具备良好的职业道德,掌握幼儿教师基本的技能技巧,有良好的合作精神,并具备有一定的协调沟通能力。一级:具有教师资格证、大专学历、带班能力较强、有爱心具备良好的职业道德,技能技巧娴熟,具有较强的组织、协调及沟通能力.高级:具有教师资格证、大本学历、带班能力很强、有爱心具备良好的职业道德、技能技巧娴熟,并能应用到实践中去、有一技之长,有很强的组织,协调及沟通能力,并能为园里做出突出的贡献。(2)保育员:中级200元、初级100元初级:具有保育员初级证书,了解并懂得一班卫生、消毒及保育知识,能协助主班老师做好班级保育工作.有一般组织幼儿的能力。
4中级:具有保育员中级证书,了解并懂得幼儿生理特点,能掌握较多的卫生、消毒及保育知识,能很好的协助主班老师做好班级的保育工作,有一定的带班能力。(3)食堂:厨师400元、切配200元3、职级津贴:班长费200元;教研组长:100元4、工龄津贴:工作满一年后第二个月享受工龄工资100元,(例:2012年3月1日入职的要等到2013年3月1日3月份开始享受工龄工资,相当于4月份开工资时会体现工龄工资;2012年3月2日之后转过来的,4月份拿工龄工资)以后逐年增加50元。(二)绩效工资包括(教师出勤、幼儿出勤、工作质量、家长工作和其它)绩效工资考核表岗位名称教职工考勤幼儿出勤率岗位质量家长工作幼儿安全教师管理3610201024行政管理3610201024后勤管理363034教师出勤:教师全勤:月出勤达到百分之百,无迟到早退、无病事假则可获得满分(36分)(1)病、事假一天扣除岗位工资的日子,扣除绩效工资部分(事假8分,病假5分)(2)病。事假5天以上(含5天)扣除岗位工资的日资,免除绩效工资的全部。(1)迟到、早退一次扣2分,迟到或超过半小时以上的按请假一小时计算。(分值:老师1分5元,保育员1分3元)(2)零散请假按小时计算,累计8小时按一天请假制度扣除。请假半天(在中午12:00前算半天,超过12:00按请假一天扣除.)1、幼儿出勤:大班、学前一班、学前二班:95%以上10分;90%以上8分;85%以上6分;85%以下0分.中班:90%以上10分;85%以上8分;80%以上6分;80%以下0分小班:85%以上10分,80%以上8分,75%以上6分;75%以下0分。托班:80%以上10分,75%以上8分,70%以上6分;70%以下0分。2、岗位质量(根据当月工作完成情况而定)3、家长工作:1家长无投诉,无意见2按时通过互动宝宝和家长沟通则可拿到家长工作10分,出现问题视情况扣除分数.(三)1、超带费:根据本班幼儿人数的核定,所超出的人数,为超带幼儿。每超出一名幼儿奖励50元
52、安全奖:整月无事故给予200元安全奖。如出现安全事故,由园长决定扣发或减免安全奖.3、其他:特殊贡献奖,节日补助及值班等。二、发薪日:月薪标准发放日为每月10日,遇节假日顺延或提前发放。发薪形式:现金发放,发放原则“背靠背“老师之间不能互相讨论工资。