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----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------05０228仁信房产公司规章制度一 工作态度１.出勤制度a。基本工作时间制度公司上下班为８小时制度，上午９：00-12：００，下午13:00-18:0０早餐应于9：0０之前完成。b。夜间值班值班经纪人夜间值班为:晚上１８:0０-21：０0.根据季节变化做出相应的调整。ｃ。打卡制度上下班以打卡形式记录出勤，忘记打卡罚款50元,如当月迟到一次罚款20元,第二次迟到罚款5０元,第三次迟到罚款20０元,第四次直接除名。d。迟到与早退上班于９:０0 后９:30前抵达公司视为迟到，迟到超过一小时记旷工一日。早退记旷工一日,旷工惩罚为1０0元,如当月有两次无故旷工直接除名。e。会议制度 每周开会两次,星期三和星期天,着重讨论公司现有的情况,业务情况的分析。(各分店可自行调整开会时间）2．形象制度ａ.自身形象着庄：夏装白衬衫、领带、公司胸牌、深色裤、深色皮鞋(女同事领带免)冬装公司制服、白衬衫、公司胸牌、深色裤、深色皮鞋(女同事领带免)语言:公司同事与同事,与客户之间交谈,要注意语言习惯，勿粗话脏话,需和睦相处，相互关心相互帮助,如有客户投诉公司员工,依情节轻重照惩罚制度处罚b.客户礼节形象客户进门:公司秘书与当日值班经纪人应起身并致以欢迎词“您好：欢迎光临"客户交谈:接待客户的同事应与客户建立和谐的谈话气氛,心平气和的讲解客户所需要了解的房产情况，善意的引导，以给客户宾至如归的感觉客户出门：当日接待的值班经纪人应送客户出门。实习员工实习员工提成统一为自身业绩的5%。本公司实行阶梯制，原则上是中级业务员最多带二个实习员工。a.实习员工转正标准:１个月内自身业绩累计达到１0000元,并且考试在90分以上同时满足以下条件之一：----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------²租赁四单以上(含四单)（合作算0．5单)²买卖两单以上（含２单)(合作算0.５单)²租赁加买卖三单以上员工薪资待遇置业顾问:试用员工基本工资为１200元+２０0元全勤+10０元考核+５%提成转正置业顾问：１200元+200元全勤＋100元考核+提成＋满8０00底薪上浮30０元中级置业顾问:１40０元+2０0元全勤+100元考核＋提成+满8000底薪上浮300元回访专员：试用员工基本工资为12０0元,转正员工基本工资１５00元。团队组长:公司总业绩提成５%—--—－1５%二:奖励与惩罚制度1.月奖：ａ．租赁（1名）：全公司个人业绩最高，且超过5单，奖金200元．b。买卖(1名）:全公司个人业绩最高，且超过两单，奖金5０0元．c。租赁＋买卖(1名)：合同超过五单奖金50０元。2。年终奖a．个人在公司工作满一年,个人业绩满１２万者，公司发放年终奖金2０00元。b．个人在公司工作满一年,个人业绩满15万者，公司发放年终奖金3000元.c．个人在公司工作满一年，个人业绩满２０万者,公司发放年终奖金5000元。d．个人在公司工作满一年,个人业绩满２5万者,公司发放年终奖金10０00元。备注：转为正式员工启用,公司员工在工作未满一年的情况下，无故离职，年终奖金一律取消。3.值班制度a.当日值班经纪人按照先后顺序依次轮流接待客户，公司内部是个团队组织，不可出现抢接客户形象,如有类似情况出现,记小过一次b。上门客户如是经纪人老客户,则由经纪人本人来接待c。公司值班经纪人应及时记录下当日当时上门的客户资料和房源资料，并保存于电脑资料库中，如出现失职形象，记小过一次d.当日值班经纪人应与客户离开之后及时清理桌面及烟灰缸，如值班经纪人有事外出带看,则有其同事及时的清理。4。手机无故关机,联系不上扣款50元.三1． 业务员业绩提成与分配方案及薪资待遇置业顾问a。业绩提成以下涉及的提成都为本月本人实际收入累计业绩试用期提成5％²0元-80０0元１0％²8０01元-１２０0０元 1２%如:当月业绩１２00０元，则提成１２000＊1２%----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------²1２001元—１６０00元15%如：当月业绩为１600０元,则提成为16００0*15％²16001元—-200001８%) 如：当月业绩１6001元,则提成１6０01＊18％²２０００１元以上-—－-21%，如:当月业绩２0001元,则提成２00０1＊2１%备注：本公司最高提成即为2１％。b. 业绩分配²同店租赁：客户８0% 房源２0％²同店买卖:客户8０%房源20%店与店之间分配租赁：客户7０％房源30％买卖:客户７0％房源３０%(由于买卖会涉及多人共同操作，具体情况具体分析。请假期间成交提成减半。）c。惩罚²严禁在公司的办公电脑上上ＱQ，msn等聊天软件(除工作需要外),玩游戏，偷菜,上与工作不相干的网站，第一次100元,第二次20０元．²严禁在公司办公区内吸烟,违者２０0元。服装不整洁,有损公司形象,如不打领带(男)、不带公司胸牌、衣服扣子不扣等20元。²严禁在公司与当天值班经纪人抢接客户行为。²服务品质不良，被客户投诉，按事情节严重惩罚50元—20０元。²严禁收受红包,或主动向客户索取不正当费用。²侵占,挪用公款,立即除名,并追究相应的法律刑事责任.²带人打卡，每发现一次当事人双方各惩罚1０0元。²私下签单或隐瞒公司与其他公司私下合作，一旦发现,立即开除,并追究相应的法律刑事责任；²其他不诚实行为；注：所惩罚项为公司每月底活动经费，由集体统一安排活动四：财务制度： 1。各店收入当天存入公司帐户,如遇特殊情况不超过第二天早六点。２.各店当月最后一天在1５:00以前把收入支出报表填写完毕交于金河店。3。各店支出均需有发票、收据才可以报销，无证明不予报销。4.各店代垫费用在2０天之内收回，不收回由支出人自付.5.公司买卖合同丢失罚款2０0元、租赁合同丢失罚款100元．五.福利制度1.公司制服进入公司职员，经业务经理批准,可统一制定工作制服2。 婚育礼金进入公司正式职员，经业务经理认可,公司发放礼金200元----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------六．休假制度1．基本休假ａ.为加强公司业务作业的时间管理,实行不定时工作制度，经纪人统一每月排休4天整，每月3０日前由行政文员公布下月工休表，如有特殊情况调休，可提前向业务经理申请．ｂ。公司员工每周有一天休息，一天为公司定性安排c．病假因病可以请假，病假期间给半薪,但需相关的证明（如病历),请假手续应提前一天向业务经理报批,如特殊原因未能事先请假者,应与当日告知业务经理，待上班后补办请假手续并出示相关证明,如未有请假手续或补办请假手续及相关证明者一律视为旷职２.事假因个人事故可以提前申请事假，请假手续向业务经理申请并需批准，事假期间不给薪。3。离职： 离职人员未提前一个月进行申请，无故离职,提成不发放。并因此引起的后果由离职人员承担。七:考核制度:1．本公司的正式员工，如当月自身业绩满8000元,则奖金300元。2。本公司老员工业绩满５０00元端口费用给予报销。未达指标扣除端口费用。本公司新员工业绩满2０００元端口费用给予报销。 未达指标扣除端口费用２。业务员的综合考核,考核的具体内容为:转正:(看房确认单６张+新增房源量６条＋房源的回访量60条＋新增客户量6+客户回访量4０条+新增照片6张）试用：（每天回访６0条＋每天发网5条) 备注：看房确认单必须要在房友上上传照片才算一张,公司房源已有照片不算.具体考核的量按照市场状况、店内情况在每个月的月初做适当的微调.备注:此规章制度有待补充与修改,如有补充与修改另行告知。仁信房地产经纪有限公司２011年０2月28日 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
