人力资源部职责

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　　人力资源部职责1、组织结构、单位职责与权责划分的研究、分析及改进建议的提出2、　人力资源发展计划的拟订、检查及修订　３、　人事制度与其作业程序的研究、设计及改进建议的提出　4、本单位工作目标的拟订、执行及控制5、本单位年度预算的拟编、执行及控制６、员工名额编制的制订、控制及调整７、人员的任免、考勤、考绩、奖惩、差假、迁调、退休等事项的办理８、员工待遇的分析、制订及办理　９、员工工作安全、福利、保险、退休等办法的拟订、实施及改进建议的提出1０、员工教育与培养计划的拟订及实施１1、人事资料的调查、统计、分析、整理及保管1２、员工建议制度的建立与推行１3、员工关系的维系与促进　１4、员工违犯公司规章与失职的调查及处理15、本单位财务的经管１6、　负责编制全公司一般员工的需求计划17、负责全公司员工的招聘和调配　18、负责建立一般员工的工作绩效档案,组织对员工的考核　19、　编制每月工资报表并配合财务部审核薪金发放表20、负责公司员工的日常考勤,并据以发放全勤奖2１、负责办理公司员工社会保险22、负责新进员工的培训2３、有关法律事务的接洽与办理2４、其他有关人事事项的办理一、　主办工作1、　人事作业负责公司隶属于总经办科,设主管一名,奉总经理之命，负责下列业务:l依据公司业务需要,研究组织职责划分的改进方案

1l　配合公司经营目标,依据人力分析及人力预测的结果,拟订人力资源部发展计划及人员编制数额,并根据人力发展计划,筹划各项教育及训练l设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程,并确保其有效的实施l经与各部门主管协商,拟订每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所,制订“岗位说明书”l依生活水平、薪资市场状况及公司政策。建议制订合理的员工待遇　l制订各项员工福利,并维持员工与公司间和谐关系。2、人事组织关系：l受总经理指挥与监督，并向其直接报告l与其他单位协调、联系。并就其所提出的有关本公司工作的询问、质疑予以解答l在权限范围内督导各部门有关人事事宜l为达成本公司的任务,与其他有关方面建立并保持必要的联系３、组织为了事项本公司的任务与目标,而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制订本公司的“组织结构图”，并视情况每年定期检查修订４、体制为区分组织中交错的结构体制,制订“职位及职称配置表”　二、员工供给预测１、进行人力资源盘点，了解公司员工现状　2、　分析公司的职务调整政策和历史员工调整数据，统计员工调整比例3、分析影响外部人力资源供给的因素三、　人力控制工作1、　根据编制,本公司定期召开人力检查会，就现有的人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力作出正确、客观的检查建议，做为人力资源部制订人力计划,办理开拓人力来源的参考依据。2、　人员拨补申请工作流程

2l各部门如须增补人员，先到人力资源部领取“人员增补申请表”填妥后,交人力资源部办理　l人力资源部接到申请表之后,应调查所申请人员是否在编制范围所需求，其职位薪资羽缎是否在控制之内,其需要时间是否恰当等问题l调查后,即就申请人员的来源做正确的拟办建议呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作l人员增补申请表经指示完毕后，均应转回申请部门,人力资源部凭副本办理。四、招募甑试工作　1、制订招募计划l招募职位名称及名额l资格条件限制l职位预算薪资l　预定任用日期l通报稿或登报稿拟订l设立资料审核方式及办理日期(截止日期)　l甑试方式及日程安排(含面谈主管安排)l　场地安排l　工作能力安排l　准备事项（海报、公司宣传资料等)2、诉求：将招募消息告诉大众或求职人l　登报征求,网上招聘，校园招聘:先拟订广告稿,估计费用,决定招募时间，地点，然后联系　l同仁推荐:以海报或公告方式进行３、应征资料处理:l诉求小时发出后,会收到应征资料，经审核后,对合格应征者发出“初试通知“(电话），通知前来公司人力资源部接受初试l不合格应征资料，归档一个月后销毁，但是要求退件者,应给予退件。4、甑试l笔试²专业测试²定向测试²领导能力测试（使用于管理层)²　智力测试　l面谈²做出准确的工作分析　²　分析工作职责信息、评定工作职责²提出相关的面试问题²对提出的面试问题进行解答²组织面试小组进行面试²将面谈结果随时记录于“人员简况表”中l

3如初试面谈觉得不错的人员,再发出复试通知，再次安排约谈。5、背景调查　经甑试合格、初步决定的人员,视情况做有效的背景调查６、结果评定l　经评定未被录取的人员资料,归储备人才档案中，以备不时之需　l经评定录取的人员，安排新进人员入职手续７、保密工作应征资料及背景调查应尊重应征者的个人隐私，做好保密工作　五、任用工作1、　经核定录用人员,给其发给录用通知,提醒报到时携带资料l最高学历毕业证l学历证l职业资格证或相关资历证明　l特殊工种上岗证l身份证l一寸相片2张　l担保书l个人简历2、依照公司规定,按入职流程顺序办理入职手续l　填写《员工登记表》　l查验相关证件l与部门主管见面l领用办公用品　l《员工手册》培训　l　员工编号牌l考勤卡l　登记参加劳保及参加工作　l参观各部门,介绍人员　l职前介绍l　安排职前培训3、办理完入职手续后，填制《新进人员资料卡》，引导新进人员向部门主管报到4、依据程序办理以下事宜l填《人员流动月报表》l　填制《人员薪资表》办理核薪l收齐报到应缴资料建立个人资料档案，编号保管　六、试用期办理工作　1、人员试用期跟踪2、试用期考核内容制订试用期评价表》3、与新进人员部门主管填写《4、发给《试用期满通知》，根据不同指示、分别办理下列事项l试用期不合格者,另发通知单l调升者,办理异动作业l　填制《员工调薪表》办理调薪5

4、办理完前条后，考核表及薪资表归个人资料袋中七、　职前简介与培训工作　1、职前教育l介绍公司经营方针、公司背景、工作环境　l简介各部门组织、职责、作业状况　l出勤规定及注意事项l介绍各部门工作场所及部门主管２、在职培训　l依所需训练目标、对象、教材、预算、课程，拟订培训计划l　严格考核受训人员3、专业培训l搜集专业资料，印发给每位员工　l专业知识、视情况办理专案训练l各部门主管自行安排专业培训八、辞职办理工作　1、人员发出离职申请，查明原因，对其离职面谈2、　人员离职申请表呈总经理核准３、办理停薪手续４、　通知离职人员,办理离职清算，移交工作等５、　根据《离职申请表》与《离职清算表》当日办理以下事项l登记《人员流动月报表》l注销《人员状况表》内登记l注销个人资料档案l注销其在公司网内电话九、　绩效考核编制(详见公司绩效考核制度）1、明确绩效考核的作用与目的２、提出绩效考核政策性原则３、确定绩效考核执行办法　4、　组织设定绩效考核项目与KPI指标５、选定绩效考核评定人6、发放绩效考核评定表(部门与个人）7、　绩效考核的实施与监督8、　绩效考核打分　9、绩效考核后问题反馈　1０、绩效考核问题的解决　11、根据考核成绩评定部门等级与个人考核等级十、　员工激励与薪资制度(详见公司薪资体系制度)l薪资体系制度的制订　

5l　薪资的核算监督　l　薪资发放l福利制度的制订　十一、行政管理工作　1、总则l全面领导办公室工作并具体主持行政事务工作l　召集公司每周例会，制订每周工作计划　l公司各部门每周工作计划的监督与上报l审批上报公司行政费用的开支报告l　负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作l负责公司员工的住宿管理l负责对外工作计划的制订与实施l按合同实施物资采购和小型用品采购l缴纳电话费l　环境卫生的管理l外来宾客的住宿安排l　车辆年检、年审、保险、维修等事项的具体办理　l来宾引见、招待、接送l　打卡监督与考勤汇总　l请假及加班申报单的保管、汇总、制表　l检查公司灯光、门窗l报刊、函件的收发及报纸的整理和保管l内部会议资料的安排与布置l　公司发文管理及报批l档案管理l文件、资料打印、登记、发放、复印、装订l饮水机管理l公司办公用品与器材保管、登记和按揭规定发放　l办公用品计划申报l总经理室客人接待与通报2、办公室文件管理l文件起草　l文件的审定、签发l印制文件l下发文件l文件存档　l　文件定期整理l　文件的接受、批示和签发l文件的转发或传阅3、文件档案管理　l文件档案的收集管理l重要会议材料的归档²会议通知²会议报告　²会议决议²　会议总结²领导人讲话²典型发言　²会议简报　²会议记录l　上级机关或部门发来与本公司有关的文件材料归集　²决定²

6决议²指示　²　命令²条例²规定²　计划l公司文件档案的归集²　公司对外的正式或非正式与有关单位来往的文书的归集²公司的请示与上级机关的批复归集　²公司反映主要职能活动的报告、总结归集²公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报归集²信访工作材料归集²公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料归集²公司干部任免的文件材料以及关于职工奖励、处分的文件材料归集²公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料归集²　反映公司各项技术、科研活动的有保存价值的技术文件、图片、信息等资料保管归集　l公司文件档案的立卷l文件档案的借阅²文件档案借阅的办理手续²　机密档案借阅的审批²　文件档案的保管、检查、清查、效对4、会议管理l会议组织l会议召开的通知l会议资料的搜集l会议各项工作的准备l　会议资料的打印与下发l组织会议的召开l会议期间服务工作l会议召开的记录l　会议纪要的编写　l会议纪要的审核l会议纪要的发文l会议记录、纪要编号与存档l会议纪要决议的执行督导l　会议决议的问题反馈总结　5、来宾接待　l来宾接待、登记工作l来宾与部门或个人的联系工作l递送茶水6、　报刊征订发放工作　l　根据各部门报刊计划汇总l汇总计划，交至总经理签审l通过审核按报批数量征订　l发放到各部门７、　计划外办公用品审批发放l根据各部门填写的办公用品申请单，交至人力资源部审批l在计划内,有货直接到物流部领取,无货则进入申购程序l

7计划外，根据金额和权限转交总经理审批l有货直接到物流部领取，无货审购　８、　办公用品购买与领用l办公用品的采购l办公用品领用的监督l办公用品的办理、发放、登记、对账　9、合理化建议提案管理l　合理化建议箱的管理l　合理化建议的定期收取l合理化建议的上报l合理化建议采纳奖励10、监督工作l监督保洁人员、食堂工作人员做好公司的公共卫生及食堂的卫生管理工作l监督办公室人员做好自己区域的卫生管理工作。1１、发放日常福利、节日福利　l　对对新进员工转正后办理电话入网卡l　特殊节假日给员工发放假日礼品，申请、采购及发放。l转正后的员工生日蛋糕定制,并做好单据的签收，每月初对上月蛋糕对账。l　工作服的定做,工作服退款办理。12、考勤管理　l　每月最后一天做好月工作卡更换工作,并把新卡写、放好相应插卡处.l　每月考勤汇总、核算、公告核对、修改、汇报财务部核算工资。l对各种请假、调休、补休、加班、调岗、出差申请条的保管，与日后考勤核对用　l　对缺勤、旷工、迟到等人员进行跟踪及落实情况并向部门主管汇报　l对南宁分公司、桂林分公司人员考勤进行抽查。13、固定资产的购买、管理、与维护、维修工作l每月对公司各店面、办公室等灯柜、门锁全面检查，并统计检修项目上报审批及维修。l　对办公室设备的日常维修管理工作．14、公司经营事务管理工作l销售奖励信息的发送l　销售信息的收集及回访工作．l节假日活动、公司年庆、年会、员工活动的组织与安排

8　　15、公司奖惩制度的实施l员工考试的监督与批改　l日常行为规范的监督l上班时间违反公司章程的处理l奖励计划的实施　1６、办公费用的计划、申请、借支管理工作1７、日常事务工作l　办理员工的工资卡,并交财务发放工资l临时协调人手支持销售、物流,保证人力紧张时正常运行。l　员工对工资异议,做好工资对账工作。１1、突发事件的处理l突发事件的上报l　重大事件报警