浅谈残疾人工作者应具备的基本素质和工作能力

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1、浅谈残疾人工作者应具备的基本素质和工作能力在残疾人事业发展中，残疾人工作者是残联工作活动的主体。残联工作的成败得失，有效程度和创造活力，取决于残疾人工作者的素质和能力。残疾人工作者要积极奉献残疾人事业，加强自身修养，培养高尚品德，以对残疾人的爱心、真心和实心，帮助残疾人融入社会，平等参与社会生活。在新形势下全面提升残疾人工作者的素质和能力是非常必要的。一、残疾人工作者的基本素质要求残疾人工作者应该具有什么素质呢？从大的方面来讲，政治素质、业务素质和心理素质。从具体的工作要求来看，又分为若干种。(一)政治思想素质1、人道主义精神残疾人事业是人道主义的事业，残疾人工作者要大力弘扬人道主义思想

2、，恪守人道主义原则，深刻领会其博大精深的思想内涵，并与中华民族的传统美德相结合，广泛宣传，勇于实践，成为人道主义的传播者和实践者。2、清正廉洁清正廉洁是残疾人工作者应具备的基本道德规范和品德，残疾人工作者要遵纪守法，清正廉洁、克已奉公、诚实谦虚，始终保持和发扬艰苦奋斗，勤俭创业的优良传统。3、为残疾人提供优质服务要在残疾人心目中树立良好的形象，使残疾人产生良好印象，就必须着眼于残疾人，一切为残疾人利益着想。尤其是自身利益和残疾人利益发生冲突时，更应首先满足残疾人的利益。竭尽全力为残疾人提供优质服务。4、互相尊重，共同发展残疾人工作者应自觉地与各单位、残疾人之间必须建立在彼此尊重、共同发展

3、的基础上。要求全社会平等地对待残疾人，残疾人工作者自己就必须首先做到。残疾人平等、参与、共享社会物质文化成果的目标，首先在残联这里就应该得到实现。（二）心理素质1、充满自信，方能成功这是对残疾人工作者的最基本要求。为了残疾人的特殊性，残疾人工作者必须具备自信的心理，只有具有自信心理的人，才能有极大的勇气和毅力，创造奇迹。2、心理健康，充满关爱作为一名残疾人工作者，不论是健全人还是残疾人，要经得住繁重工作的磨练，不仅身体要吃得住、吃得消、要有旺盛的精力、充沛的工作热情。一方面要有健壮的体质，一方面还要有良好的心理素质，禁得起各种复杂环境的考验，经得起长时间艰苦工作带来的心理压力折磨的考验。

4、3、开放心态，勇于创新残疾人工作是一种创造性很强的工作，这又要求残疾人工作者必须具有开放的心理，不断接受新事物、新知识，只有这样，才能敢于创新，善于创新，与时俱进。很难想象一个因循守旧、循规蹈矩的人能够有所发现，有所创新。4、社会化意识社会化工作的意识是一种综合性的意识，它的基点在于，动员社会力量整合开发社会现有资源，在国家政策的引导和扶持下，实现残疾人事业的健康发展和自身调节。残疾人工作者必须充分利用现代的传媒手段、网络。建立用省、市、县残联网站进行广泛宣传。寻找愿意投事残疾人事业的热心人，共同为残疾人造福。（三）业务素质1、真诚奉献奉献是残疾人工作者应始终恪守的职业道德，残疾人工作者

5、要积极奉献残疾人事业，帮助残疾人融入社会，平等参与社会生活，不断改善生存、生活条件和健全人一道共同迈入小康社会而努力工作。2、学识丰富残联的工作的性质决定了残疾人工作者不仅要与残疾人联系，而且更要与社会广泛交往，密切接触。这就要求残疾人工作者能够较好地处理各种复杂的对内、对外关系。从而决定了残疾人工作者必须具有广博的知识。一般来说应具有以下三方面的知识。一是残疾人事业的政治理论、法律、法规、方针、政策及业务知识；二是与残疾人事业密切相关的学科知识。三是密切相关部门方面的专业知识。3、现代化信息工具的熟练使用残疾人工作者应该熟练掌握现代化的工作方式，尤其对那些足不出户，缺少与社会接触机会的

6、残疾人，网络更是他们接触外界的一个重要方式，残疾人工作者应该自觉地使用这些手段，为残疾人提供信息，交朋友，听取他们的意见，为残疾人提供更深入的服务。二、残疾人工作者应具备的工作能力残疾人工作者在工作中除应具备有关残疾人方面的法律、法规、条例、政策和业务知识外，还应具备以下几个方面的能力。（一）较强的文字和口头表达能力作为残疾人工作者，无论是在做残疾人的说服工作或者是动员社会人群等方面，都需要良好的文字和口头表达能力。具体工作时，较强的口头表达能力可以融解隔膜，促进沟通，化解矛盾，这对残疾人工作来说，是非常重要的。（二）组织协调能力要具备一定的组织、领导与协调能力，卓有成效地完成各项业务工

7、作。能够协调各种关系，动员各种力量，调动各方面人员，为残疾人服务，没有一定的组织协调能力，工作的难度就会比较大了。（三）善于分析处理各种信息的能力残疾人工作者应学会运用现代科学技术、采集分析各种信息，以便为本级和上级部门决策提供各种有效的依据，这里信息的搜集固然重要，而对分析处理则更为重要。多调查、多分析、多建议，才能作出正确的判断，做出合理的决策。（四）准确掌握理论政策的能力法治时代，人们的行为均以法律法规为准绳。如果不善于掌握政