2017全球互联网技术大会 互联网金融 大数据驱动下的互联网金融创新

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1、大数据驱动下的互联网金融创新大数据技术在国美金融的实践李少伟国美金融大数据中心总监自我介绍•李少伟•清华大学软件工程硕士•现就职于国美金融，任大数据中心总监•曾就职于新浪微博、奇虎360、搜狐畅游等公司，曾任职数据挖掘工程师、数据科学家、大数据中心总监等职位•从事数据挖掘、机器学习、大数据平台、基于大数据的风控体系构建等方向•目前主要专注于互联网金融行业基于大数据的风控解决方案和数据驱动金融运营营销的整体解决方案的研究与实施关于国美金融互联网金融的特点金融服务基于大数据金融服务趋向长尾化的应用互联网金

2、融金融服务更高效、更金融服务低成本化便捷大数据在互联网金融领域的应用场景风控大数据运营产品营销大数据技术能力的建在国美金融的落地数据价值体系大数据风控精准营销自助数据分析平台AI数BI系统分析体系反欺诈决策引擎智能投顾获新客即席查询定时调度据Dashboard指标体系交叉验证规则引擎智能客服应主题分析激活沉睡老客WEB方法论体系机器学习引数据导航数据下载用多维分析/APP知识图谱擎刺激活跃客户复投千人千面数据分析流程基础报表数据字典数据决策流程黑灰名单库图计算引擎管理数据接口实时监控个性化营销管理智能

3、信贷客户信息工厂（CIF，标签体系）数大数据采集大数据清洗大数据标准化大数据结构化据用户行为数据采集系统用户行为数据清洗系统用户标签计算引擎用户标签管理系统平实时数据台用户基本信息采集系统用户基本信息清洗系统产品标签计算引擎产品标签管理系统大数据爬虫系统互联网公开数据清洗系统渠道标签计算引擎渠道标签管理系统数金控内部数据：DB数据和LOG数据国美体系内外部数据据源美易理财美易分美借美易房美易车美易融保险基金支付在线电器征信网关爬虫风控环节获客放款审批VS风控环节资金流动授信性管理贷后逾期贷后存量客户管

4、理客户管理大数据风控在国美金融的实践征信应用决策引擎（信用评分、风险定价、欺诈预测……）规则计算引擎机器学习引擎图计算引擎风离kettle线HDFSHIVERandomDeep控计SPARKNLP关系推理失联修复关联查询团伙欺诈SqoopForestLearning模算型计实MongoDB时Spark-MlibPythonSpark-GraghXNeo4j算计FlumekafkaStorm算Mysql数据路由数SDK业务DB爬虫能力外部数据接入据获征Fa用户主动人失公运聚取用户行为信电…百闪集ce云…

5、填写的基法信积营信数据报商…融银奥+房…能本信息网网金商立告+力知识图谱应用场景：1、授信：通过图计算技术扩展风控维度，提升风控能力2、反欺诈：通关多源数据的交叉验证进行不一致性检验，从而进行反欺诈或者团伙反欺诈3、失联管理：为催收提供贷后逾期客户联系人信息知识图谱基于大数据的运营、营销基于用户生命周期和价值的运营LTV建立客户生命周期和价值，合理运用渠道、产品、权益和服务等资源，促进业务增长高质量的渠道引流以用户为中心科学评估每个获客渠道，合理分配营销资源，提升获用数据刻画用户客效率产品分析在每个渠

6、道商，为每个用户提供专属的产品、权益和服务，让用户拥有完美的一致体验，促进用户持续转化结合业务KPI指标数据与业务情况深度洞察各个环节的业务问题AcquisitionActivationRetentionRevenueReferral有效开户数用户活跃度客户留存率经营收入额有效自传播•投放曝光量•DAU•次日留存率•普通账户收入•分享率•投放点击量•MAU•周留存率•信用账户收入•邀请传播成功率•有效点击率•DAU/MAU•月留存率•用户贡献ARPUKPI•CPA成本•每日平均启动次数•渠道留存率•贡

7、献用户数占比•平均开户成本•日活跃率•回访率•投资回报率ROI•周活跃率•资金转入数•月活跃率•资金转出据•平均使用时长•资金净流入•交易频次•持仓市值占比•换手率•流失率确定优质推广渠道，调时刻了解APP内用户活分析留存率数据，若较分析APP内受欢迎业务多分享平台合作，分享运整推广方式和力度跃状态，设定活跃标准低需分析用户从哪里跳或产品，计算业务收益方式优化营减少每用户获取成本指导自定义事件运营出，是内容结构不合理，衡量用户获取与产出价活动发起参与人数，衡指路径分析协助优化内容还

8、是闪退造成值比，调整推广投入量用户忠诚度导布局提升用户在不同阶段的产品优化留存率大数据应用场景-大数据驱动的智能营销体系4123活动复盘活动策划（5W1H）活动实施活动监测Who活动方案上线活动运营监测指标活动效果评估与归档WhatWhere活动推广实施体系建立用户响应评估HowWhen活动效果实时监测用户特征标签化Why大数据分析平台BI系统自助分析平台规则回溯平台数质量类策略类运营类报警类元数据管理任务管理据趋势分析规则