阖家安康意外险专案常见问题之答覆

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1、【《闔家安康》意外險專案常見問題之答覆】問題一、參加本《闔家安康》自費團體意外險專案需準備的文件有哪些？窗口為何？程序為何？回答一、初次投保使用《闔家安康》自費團體保險『加入表』(公務員住宅及福利委員會網頁http://www.hwc.gov.tw/創新服務專區，可下載填寫並親簽)；並附上公教人員身份證明文件或人事單位證明戳印後送件。填寫【團險加入表】表格，每月12日前可經由以下方式加保1.該縣市專屬服務通訊處之業務代表收受辦理加保。2.親至《闔家安康》服務總中心(台北市信義區基隆路一段159號1

2、8樓)辦理加保3.直接郵寄寄達(110台北市信義區基隆路一段159號18樓威力通訊處《闔家安康》服務總中心)4.直接郵寄達各縣市專屬服務通訊處《闔家安康》服務中心辦理加保5.電洽各縣市《闔家安康》服務中心協助辦理加保6.電洽英國保誠總公司客服中心(0800-098-889)協助辦理加保，7.若有補辦事項，應於當月25日前補辦完成，經核保通過後，自次月一日正式生效；若未能於期限內完成加保，則延至再次月生效。【請務必由各縣市專責服務單位(詳如附表)受理收件，確保履行加保作業以維護保險權益】爾後所有加/

3、退保/異動變更申辦亦使用同樣加入表，送件程序亦同。生效日身份98.4.199.4.13/12前送件98.5.199.5.14/12前送件98.6.199.6.15/12前送件98.7.199.7.16/12前送件98.8.199.8.17/12前送件98.9.199.9.18/12前送件98.10.199.10.19/12前送件98.11.199.11.110/12前送件98.12.199.12.111/12前送件99.1.1100.1.112/12前送件99.2.1100.2.11/12前送件9

4、9.3.1100.3.12/12前送件員工/配偶1,2801,1761,067961852743639530424315206109子女6105615084584063543052522021509852父母92084576669061353445938130522714879生效日身份100.4.13/12前送件100.5.14/12前送件100.6.15/12前送件100.7.16/12前送件100.8.17/12前送件100.9.18/12前送件100.10.19/12前送件100.11.1

5、10/12前送件100.12.111/12前送件101.1.112/12前送件101.2.11/12前送件101.3.12/12前送件員工/配偶1,2801,1761,067962853744640531427318211109子女61056150845840735430525420315210052父母92084576769161353546038330722915179備註：第一保險年度、保障期限到99年3月31日；第二保險年度、保障期限到100年3月31日；第三保險年度、保障期限到101年3

6、月31日。若首年保障非4月1日生效者、按上表收取非整年保費，則被保險人在次保險年度續約時，次年度保費採信用卡授權收取全年度保費。因民國101年適逢潤年，第三保險年度整年度保費維持1,280元，但其餘各月非整年度保費會略有不同。問題二、保費繳交方式為何？回答二、《闔家安康》專案統一採用信用卡授權方式扣款。授權人可為被保險人本人/配偶/子女/父母/受益人其中一人。信用卡扣款時間：生效月當月1日進行扣款；如扣款不成功，保誠人壽將發照會通知單，由服務代表通知被保險人進行補正資料，如於第三次扣款失敗者，其保

7、單自始不生效力。問題三、被保險人資格為何？回答三、投保對象：行政院人事行政局之全國各級機關、公私立學校及公營事業機構編制內現職員工（含各機關派駐海外人員）及其配偶、父母（含配偶之父母）、子女，以意外險職業分類第1～4職級人員為範圍。1.現職員工本人需加保，眷屬始可附加。2.現職員工一旦失去公務人員資格者需辦理退保，眷屬亦需同時間退保。(年度內不接受辦理解約退費，保險效力持續至保險費之保險年度屆滿)問題四、本專案中員工及眷屬的年齡限制為何？回答四、1.現職員工及配偶投保年齡上限為保險年齡70歲，續保

8、至80歲。2.子女自出生且健康出院起至23歲止、限未婚且在學之子女及繼子女。3.父母親（含配偶之父母親）首次投保年齡上限為保險年齡70歲，續保至80歲。問題五、十四歲以下小孩的壽險及意外傷害保險保額已超過200萬怎麼辦？回答五、十四歲以下小孩的壽險及意外傷害保險保額已超過200萬者，或原先未超出加保本專案後即超出者，將不予承保。問題六、我目前是現職員工，明年退休後仍可繼續加保嗎？回答六、現職員工離職/退休即不符合本專案投保資格，本專案無法承保，眷屬亦需同時間退保(年度內不接受辦理解