经营管理部年度总结

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1、经营管理部年度总结公务员在线公司举办的“趣味运动会”。主题是：我参与，我快乐。17、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司发展。18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。19、每月10、20、30日组织新入职员工，配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期，共200余人。20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。22、每天负责早会，传达公司文件

2、和精神。二、本年度的思想情况：1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。4、在工作中严格管理，处理问题公平、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。5、主动关心员工的工作、生活和心理状况

3、，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。第19页6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。20**年即将过去，迎来了满怀信心的20**年，意味着新的机遇，新的挑战。在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议：1、

4、个别文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。2、不断完善各种制度，资料能及时更新。3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在20**年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。篇二：市场部经营管理工作总现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20**年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作

5、开展向公司做以汇报。一、杭州市场部经营情况第19页20**年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。二、杭州

6、市场部管理现状片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。三、大区后勤管理情况1、仓库经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存

7、额由年初的将近200万控制在120万左右。2、品牌梳理经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。四、存在问题及分析第19页1、大客户大包袱，20**年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导

8、致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季促销活动跟进。2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到