现代企业技术培训

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1、!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!""!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!第七篇现代企业技术培训!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!""!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!第七篇#现代企业技术培训一!培训的基础概念!一"现代企业技术培训的目标现代企业技术培训包括三个方面!即增加业务知识"熟练技能和善于社交#而现代企业技术培训的目的就是要改变企业技术受训人员的行为!现代企业技术培训出企业岗位上所缺乏的人

2、才!以实现组织目标#而要现代企业技术培训出这样的人才就必须在认知领域"情感领域和技能领域等三个领域内规范人员#!"认知领域目标认知领域是指直接关系人智力成长的若干能力领域!它包括认识"理解"应用"分析"综合"评价等能力#在企业认知领域的现代企业技术培训目标中!通过教育!充实受训者的知识结构"开阔知识面"提高知识的层次"增强其工作的能力和智慧##"情感领域目标情感领域是指人们在生活中"工作中体会到的情绪反应!如喜"怒"哀"乐等#在企业情感领域的现代企业技术培训目标中!主要是指对现代企业技术培训的态度的培

3、养!如对现代企业技术培训活动的兴趣"参与的积极性等#并通过各种活动丰富员工的生活!提高每一个员工的团队精神!增进员工之间的友谊亲情!从而增强企业的凝聚力#$"技能领域目标企业技能领域的现代企业技术培训目标是指与生理活动有关的工作能力及技术水平#它主要包括以下几个方面$%!&敏锐的观察力$分辨周围环境物体的能力#这对企业的员工十分重要#%#&机械性的动作能力$指动作技巧的反复运作#如流水线上的工人!其工作由几个固定动作组成!久而久之便形成了机械性的动作能力#%$&动作迁移能力$指应用某种特定的习惯动作到

4、其他方面的能力#所谓迁移!即’举一反三(!学习一种动作后!再学其他动作!就会学得又快又好#%%&适应能力$指某些动作在时间和空间上的适应力!即易于接受新技巧的能力#如开惯了自动排档的汽车!也容易学习开手排档的车子#)&#!)第七篇#现代企业技术培训根据企业岗位的具体需要!在以上三个领域确定现代企业技术培训活动的日程#确定之后!可据三个领域的特性!拟定现代企业技术培训的具体目标#!二"现代企业技术培训的程序现代企业培训的程序需要企业员工掌握的信息类型和数量是因工作特点而决定的#一般的现代企业技术培训会首

5、先提供一些与员工密切相关的信息!如工作时间"收入等!另外新员工还须了解企业的安全规则"保密条款等重要事宜!之后就要将注意力投向需要用更多精力去学习和理解的信息#因此!一个有效的定位程序应该是$持续的过程"精诚合作!周密的计划以及访谈和评估#!"持续的过程因为组织要面临不断变化的环境!它的计划"政策也需随之发生变化#除非员工能够紧跟组织的变化!否则就必须重新定位!所以定位之所以是一个持续的过程##"精诚合作对于一个完整的定位程序而言!直线与参谋之间的合作是必要的#人力资源部门一般是负责整体定位活动!如向

6、新员工提供关于雇佣状况的信息!如报酬"福利及其他不在管理者直接掌管范围内的信息#但这并不能妨碍管理者在定位程序中起最重要的作用#新员工感兴趣的一般是老板说什么!做什么!以及合作伙伴喜欢什么#让组织内的成员知道新员工即将到来!也是管理者必须要做的事#国外著名人力资源专家梅奥曾对员工工作的第一天的重要性进行过很好的描述#’无论他是装配线上的工人!还是秘书拟或经理!这第一天都将给人留下深刻持久的印象#这种印象可好可坏#对组织而言!这是展现其良好一面的独一无二的好机会#新员工总是抱着对新单位的良好愿望开始新的

7、工作的!如若定位程序不能满足新员工的需要!这种美好愿望很快就会变为失望#困惑和热情是新员工到任伊始的主要情绪#一个好的定位程序是努力消除其困惑!强化其热情(#$"周密计划一个成功的定位程序能使员工迅速产生一种印象!即他的工作将是成功或失败的#因此强调定位目标的周密计划是必不可少的#成功的定位程序则要强调个体对信息的理解及归属感的需要#这一过程可通过以下几个环节来实现$%!&利用检查表为避免忽略那些对员工来说重要的条款!许多组织设计了检查表#检查表的利用可使管理者将注意力更多地投向每一位接受现代企业技术

8、培训的员工#%#&聚集于重点制订定位程序的人总是期望接受现代企业技术培训的员工欣然接受组织中各种各)&##)第七篇#现代企业技术培训样的既成事实#此时与其给员工灌输完美的该组织如何如何等陈词滥调!不如强调员工的归属感#%$&建立定位材料集在定位期应让员工拥有一份材料集#这个材料集可能包括的内容见下表#定位材料集中的项目##!"公司组织表#"计划中的公司组织表$"政策手册复印件%"工会合同复印件’"特定工作目标及种类的复印件&"公司假期表("额外福利表)"