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时间:2022-02-13
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1、打造阿依莲卓越店长主讲:祝文欣观念领先结果领先观念行为结果百年不遇的商机就在面前!店铺要留住什么人?一、店长二、导购三、顾客店长管理在竞争剧烈、变化莫测的服装市场上,有一个非常形象的比喻:“卖场〔店铺〕是战场、产品是武器、销售人员是战士!〞。更多的企业深刻地意识到---具有战斗力的店铺是服装企业的生命线。店铺不仅是创造营业佳绩的主力军,更是宣传企业品牌、效劳品质的重要舞台,店长作为店铺的灵魂人物尤为关键---店长没有发挥成效两大核心问题一、店长没有对自我角色的正确定位二、老板的人员选拔有问题店长的定位问题一、汉堡原理决策层经理及主管执行层关于主管的故事:1999上海
2、?财富?论坛:启示:返回了解店长智慧成长的阶梯学――――做――――教――――真知灼见混乱无知理解好奇言传身教觉悟返回优秀的管理者通透人性的大师哪个最重要?管理活动正是以下三层面的组合。技术性、人际性战略性店长个人成长指导第一种:春风得意型——EQ高、IQ高第二种:贵人相助型——EQ高、IQ低第三种:怀才不遇型——EQ低、IQ高第四种:一生平庸型——EQ低、IQ低特别提示:成功店长70%靠EQ,30%靠IQ如何选用优秀的店长态度重要还是能力重要?职场最快成功的四大公式价值不等于被使用价值能力不等于信任知识不等于智慧努力不等于成功成功店长的特质坚决的信念明确的目标周密的
3、方案立即行动不断的总结永不放弃信念的力量万事不在于你能不能而在于你信不信!ST:玫琳凯峨嵋山GAME:明确的目标梦想要远大,目标要明确目标数字化目标视觉化目标听觉化目标要有期限立刻行动,永不放弃!不为失败找理由,只为成功找方法目标刻在钢板上,方法写在沙滩上谢谢各位智慧待命随时效劳咨询热线:010—83548051happyseed@21CN您生命中的好友:祝老师目标达成及生意分析主讲:王琰零售管理就是带给顾客愉悦的购物体验如果你不是品牌,你就是商品这样,价格就成为一切,低价生产商就成了唯一的赢家做商品还是做品牌?目标达成及生意分析得终端者得天下-店铺提升大气候+小气
4、候课程讲义第3页落实目标的重要性与好处店铺有目标对店长-管理明确、共同理念对员工-指示清晰对生意-容易量度-容易跟进对店铺-形象一致店铺目标必须包括的三元素店铺目标不仅仅只是业绩指标,因为它仅仅是个数字而已.店铺目标三大元素:生意目标效劳目标运作目标生意目标效劳目标运作目标++=店铺全面提升生意目标主要店铺表现指标生意本店地区平均1、总销售额(每月)(每月)2、同比(每周)(每周)3、分类货品销售额(每月)(每月)4、坪效(每月)(每月)5、畅销10款(每分类)(每周)(每周)6、滞销10款(每分类)(每周)(每周)7、连带率(每日)(每日)8、客单价(每周)(每周
5、)9、平均单价(每周)(每周)10、人效(每周)(每周)11、货品流失率(每月)(每月)生意目标每天/每周/每月销售总额时段生意额分类目标生意目标的三把金钥匙与往绩比较/同比单价比较/平均单价件数比较/连带率主要店铺表现指标启示行动总销售额了解生意走势为员工订立目标比较各分店销售情况每天定期跟进,每周总结,激励员工店铺主管员工及货品的组合主要店铺表现指标启示主要店铺表现指标启示行动分类货品销售额了解各类货品的组合与销售情况,了解该店/该区消费者取向得知本店销售的特性重新编写订货组合低种类在店内促销将慢流种类加强配搭主要店铺表现指标启示主要店铺表现指标启示行动坪效(每
6、天每平米的销售额)分析店铺面积的生产力存货数量与销售对比了解店铺销售真实情况确认店铺生产力而调整策略检讨生产力低的原因—员工技巧—陈列不当—种类太少主要店铺表现指标启示货品管理—商品方案生产方案零售存货销售计划推广/宣传计划上架/陈列计划整体零售角度1对谁?2把什么商品?3以多少数量?4以什么样的价格?5从什么时候到什么时候?6在哪里卖?7怎么卖?中心客层商品构成量的平衡价格带的平衡销售期间展开方法销售手段商品构成商品组合过往销售地区客人要求店铺销售能力零售存货-颜色-尺码-款式地区角度货品组合应考虑的因素店铺位置顾客的货品诉求——所在商圈:大类占比店铺类别——店中
7、店、专卖店货品推广销售预估库存量了解目标顾客销售分析类别分析尺码比例分析了解店铺展示方法目的吸引客人进店不好卖的东西放好的位置,也不见得会增加很多的销售量好卖的东西放在好的位置,往往会增加非常多的销售量重点好位置包括店铺入口视觉焦点处请多尝试观察自己店内何处是较好卖的位置锦上添花方法层板上所展示的衣服,要在正下方的层架中找到可放在右前面的层板亦为应变作法千万不可展示对面层架上的衣服目的方便顾客找寻所需的衣服方便效劳员找寻所需的衣服上下照应方法橱窗内展示的货品,店内一定有摆设目的:让顾客被橱窗的货品吸引后,能够很快在店内找到他想要的产品,否那么橱窗再吸引人也无法提
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