服务管理局2018上半年工作总结及下半年工作计划

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1、服务管理局2018上半年工作总结及下半年工作计划　　2018年上半年，在市委、市政府的正确领导下，在省政府政务服务中心的关心指导下，我局紧紧围绕工作目标任务，主动适应新形式，主动抢抓新机遇，主动实现新作为，全面推动政务服务标准化建设、公共服务平台建设、全面深化改革、党风廉政建设各项工作，奋力为六盘水市走新路、促发展、奔小康提供政务服务环境保障。 　　市政府政务服务局认真落实市委市政府安排部署，按照既定任务计划，科学推进政务服务工作，不断提高工作效率、提升服务质量、优化办事环境，得到了办事企业和群众的高度赞誉和充分认可，获得全省先进基层

2、党组织、市级先进基层党组织等荣誉。2018年1月1日至6月30日，共受理各类政务服务事项万件，已办结万件，提前办结率为%。 　　(一)全力抓好国家、省、市文件和会议精神贯彻 　　十八大以来，党中央、国务院高度重视服务型政府建设，大力推进简政放权、放管结合、优化服务改革，不断深化行政审批制度改革，出台了一系列文件并召开了全国推进简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议。省、市随即召集相关部门召开了电视电话会议，我局参加全市推进简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议，并作交流发言。为进一步贯彻落实国家、省、市文件和会议精神，我局认真学习

3、传达，深刻领会，提出任务分解，牵头各有关部门大力落实改革任务，全力提升政务服务水平。 　　一是围绕国办发〔2017〕86号、黔府办函〔2018〕39号及黔府办发〔2017〕42号文件要求，市政府政务服务局先后起草并提请市政府印发了《市人民政府办公室关于印发的通知》和《市人民政府办公室关于印发《2018年六盘水市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作任务分解表》的通知》，对各项工作任务落实进行了安排部署，全力推动政务服务中心标准化建设、推进基层便民服务等工作，奋力打造“高效、便民、透明、廉洁”的政务服务环境。 　　二是会同市政府法

4、制办印发《市政府政务服务局市政府法制办关于开展公共服务事项梳理工作的通知》(六盘水政务服务发〔2018〕16号)，组织各有关部门(单位)开展公共服务事项梳理进驻工作，并印发了《市人民政府政务服务管理局关于印发公共服务事项判断参考标准的通知》(六盘水政务服务发〔2018〕23号)，提出4条参考标准，供有关单位参考。截止6月30日，已对42家单位报送的《公共服务事项梳理填报表》共计113个公共服务事项进行审查，全市公共服务平台建设和公共服务事项管理工作稳步推进。 　　三是按照省人民政府办公厅关于印发《2018年度市县级政务服务中心标准化建

5、设考核方案》的通知(黔府办函〔2018〕100号)文件精神，市政府政务服务局积极牵头各级各有关部门共同推动落实，召集相关市直单位、各县区直至各乡镇、各村(居)，召开了2018年度全市政务服务中心标准化建设工作电视电话会议，提请市政府印发《2018年度六盘水市级政务服务中心标准化建设考核方案任务分解表》，制定了政务服务标准化建设任务推进表，对文件提出的组织领导、运行规则、信息化建设、公开监督、业务指导等5方面工作进行梳理，细化提出69项工作任务，明确了责任单位、完成时限，协调各部门共同推进标准化建设,不断优化服务水平、提升政府行政效能。

6、 (二)全力抓好“互联网+政务服务”建设 　　上半年，按照《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门〈推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点的实施方案〉的通知》(国办发〔2018〕23号)要求，大力推进“互联网+政务服务”建设，初步完成集网上申请、网上受理、网上审批为一体的审批服务体系搭建。一是将市政务服务中心网站整合到贵州省网上办事大厅，保障了安全运行和信息共享。二是完成审批服务系统迁云工作。召开了贵州省网上办事大厅审批系统培训会和调度会，积极推动县区政务服务中心做好新版审批服务系统接入应用工作。市、县两级政务服务中心同步启用了贵

7、州省网上办事大厅审批服务系统，将审批系统基础数据迁移到“云上贵州”。三是办理事项集中“上网”。组织中心进驻部门(单位)开展事项录入工作，将全部行政许可事项集中进驻贵州省网上办事大厅六盘水站点，实现网上查询咨询、网上申报受理、网上预审办理等10余项功能。四是推进服务指南精准化，对网上办事大厅2250条服务指南进行修订，进一步细化设定依据、办理要件、办理时限、办理流程、收费依据和标准等，让办事群众清晰明白，一目了然。通过网上办事大厅行政审批系统办理各类事项万余件，共受理群众网上申报件916件，办结率达90%以上，极大方便了群众办事。五是强

8、化政务公开。组织市、县各级政务服务机构在网上办事大厅和查询设备上接入贵州省惠民政策项目资金信息公开平台，方便群众查询惠民政策、项目和资金信息。六是完善异常信息提示机制。对事项及人员发生变动的，及时发出异常信息提示，提醒变