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时间:2018-03-01
《餐馆格调设计七个关键要素》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、餐馆格调设计的七个关键要素一家餐馆如果拥有良好的氛围,不但能吸进众多的顾客光临本店,同时还能让餐馆变得更加亮丽,这是一件一举两得的好事。那么,如何能为自己的餐馆赢得一个好的“招牌”呢? 从迎合大众顾客的角度来讲,一家餐馆的氛围设计主要由两部分组成,一是有形的氛围,包括外观、风格、布局等等,这一部分在前期就可以设计完成并逐步进行营造。另外一种就是无形的氛围,这其中就包括了基本的礼节礼貌、服务人员的态度、服务技术与技巧等综合要素,对于这一点,餐馆老板可以发动全体员工一起合作努力来实现。 无论餐馆的格调如何变化,来就餐的顾客就是希望得到舒服的享受,因此,“舒适”是一
2、家餐馆整体格调设计的精髓。想要达到这个目标,餐馆老板应该深入了解顾客的实际心理需求,然后根据大部分人的喜好,从家具、灯光、音响、温度、色调、气味、绿化等七大要素出发,来进行餐馆整体格调的设计与营造。(一)格调设计之家具 一家餐馆里的大部分家具,是营造良好氛围的关键所在。餐馆的老板在选择家具时,主要应该考虑餐馆整体的气氛、装修规格、顾客的消费层次和经营标准。换句话说,家具选好了,餐馆的整体魅力也就会提升上去。就一般规律而言,餐馆装修的越豪华,家具的规模和样式就越豪华。从餐饮市场上来看,普通的餐馆较多使用木质的方桌,而快餐店则大多是坚硬的塑料桌椅。此外,餐馆桌椅的高度
3、、搭配、桌子的承载力等都需要全面考虑。在有的餐馆里吃饭,桌面上还没放几盘菜,桌子就开始摇摇晃晃了,显然这种质量的桌子是很难登大雅之堂的。还有的餐馆,桌子矮,凳子高,搭配的不好,让客人坐着很不是滋味。一般情况下,餐桌的高度为80厘米左右,椅子的高度为40厘米左右,比例为2:1,这样的搭配才能够让食客坐着舒服。1.8米高的餐桌,您敢去吗?在四川某地有一家餐馆老板为了制造噱头,搞出了“巨无霸”餐桌,在该餐馆的餐厅郑重,有一张1.8米高的木制大圆桌,桌子四周有1.4米高的8把板凳。店主说的是可以让食客有“高高在上”的霸气,可以“一览众山小”,让食客每时每刻都备受关注,享受“高
4、人一等”的优待。难道真的是这样吗?事实上,真正愿意上去吃饭的食客并不见得多,就餐者需从梯子上爬上去,甚是麻烦,而且坐在那么高的地方吃饭,会让人浑身不自在,而且安全性也有待加强。此外,服务员传菜上去也很不方便。这样的餐桌其实完全没有必要,花心思在这上面搞气氛,还不如将精力放在“货真价实”、“优质服务”等经营之道上。(二)格调设计之灯光 在营造餐馆的氛围中,最直接的就是灯光的调节。不同的灯光设计有着不同的作用,所以和家具一样,餐馆老板在选择灯饰的时候也要考虑到整体餐馆的特点。比如,一般中餐厅一般的要求是比较明亮,阳光照射进来,使整个环境显得华丽。 这里需要把握一个
5、基本原则就是:灯光不宜太亮,否则会给客人造成不适,也会对客人的眼睛或皮肤造成伤害;但灯光也不宜太暗,否则会让客人难以控制食欲,导致过量饮食,引起身体不适。餐馆的灯光设计使用的种类很多,白炽光、荧光以及其他诸如蜡烛等辅助灯具都在考虑范围之内,餐馆的老板可以根据自己的实际需要确定使用的种类。一句话,无论如何,餐馆最好选择暖色光,而且灯光一定要给人一种温柔舒适的感觉,切记不能出现压抑、忧郁的感觉。(三)格调设计之音乐 如果在您的餐馆中,配有合适的背景音乐,那么食客在进餐时,一边品尝美食,一边听着悦耳的音乐,可以提高食欲。为了使背景音乐能够配合餐馆的整体格调,餐馆老板需要
6、注意如下细节:在音乐的选择上,重点考虑轻音乐、爵士乐以及其他高雅的流行音乐,拒绝播放低俗的音乐,以免影响客人的食欲;在音量的控制上,做到音量适中,不能够太大影响客人谈话,也不能够太小,以免影响效果。此外,在音乐的播放时间上,客人就餐期间可以放一些舒缓的音乐,有助于辅助客人进餐,在客人就餐完毕之后,可以放稍微急促一点的音乐。(四)格调设计之色调 聪明的餐馆老板应该明白,如果想延长客人的就餐时间,就应该使用柔和的色调、宽敞的空间布局等消除客人的急躁感;如果想提高客人的流动率,就可以把餐馆厅面调配成红绿搭配的颜色;如果是快餐店,则要根据自身的产品定位,将厅面设计成五颜六
7、色的样子,配合紧凑的作用等,展示一切以“快”为中心的主题。(五)温度、湿度和气味 营造良好的氛围,不能忽略了温度、湿度和气味。 针对不同的季节,餐馆内部的温度也要适当调节一下。大量餐馆的经验证明:餐馆的最佳温度应该控制在21~24℃之间。不论是怎样规模的餐厅,都要尽量用适当的温度为客人提供一种舒适轻松的感觉。湿度也是餐馆需要注意的一个方面,湿度的调节可以通过使用加湿器来达到要求。 此外,在就餐的厅面适当喷洒一些空气清新剂、开窗自然通风,甚至饭菜的芳香等都可以调节室内的气味。
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