e8c终端现场操作指引

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1、E8-C终端现场操作指引目录E8-C终端现场操作指引11E8-C业务简介：22准备工作：33业务注册:44查看状态:75业务诊断：106失败处理流程：12湛江电信网络操作维护中心2012-1-101E8-C业务简介：E8-C是可管控的家庭网关（家庭综合接入设备），其利用ITMS系统(综合终端管理系统)进行远程业务配置下发和管理，可为用户提供语音、宽带和ITV业务。广东电信E8-C是在遵循集团E8-Cv3.0规范基础上并结合广东业务发展的实际情况而推出的终端。简单来说，E8-C是替换目前FTTH接入所使用的ONU(华为HG850e、中兴F-420等)、新一

2、代光猫设备的统称。相对2011年本地网所发展的FTTH，E8-C业务有了以下变化：uE8-C语音数据包通过城域网传送，而FTTH的语音与宽带数据流是分离的；uE8-C业务多了ITMS环节，ITMS平台在后台完成E8-C终端敏感数据的业务下发，整个配置过程对装维人员是透明的，提高了安全性；uE8-C的语音IP地址由BARS采用DHCP的方式自动分配；uE8-C终端默认设置FE2口为ITV业务专用；E8-C终端注册主要是以下几步（宽带、ITV两步，VOIP业务三步）：第一步、E8-C终端使用LOID(SN码)和其上联的OLT进行注册，注册后建立EPON体系；

3、第二步、E8-C终端通过ITMS通道从BAS获取10网段的ip地址，然后使用LOID到ITMS平台进行认证，ITMS系统找到与此LOID的关联工单后，会根据工单下发业务信息给E8-C终端，并将“注册成功”返回给E8-C终端；第三步、E8-C终端使用的SIP账号和密码，利用从BAS获取10网段的IP地址，加上ITMS系统下发到E8-C终端的BAC_IP地址做软交换认证，成功后，终端语音灯常亮，可拨打电话；因此，对于E8-C业务的现场操作，首先是要确保E8-C终端和OLT之间的线路正常，LOID正确；2准备工作：PC网络设置：注意：1、本地连接设置为“自动获

4、取IP地址”；2、电脑必须连接在E8-C终端的第一个网口；3业务注册:在IE中，输入:http://192.168.1.1/;选择“设备注册”：将工单中的“ONUSN码”[LOID]输入到上图的红色方框之内：注意：1、不需要输入密码；2、在注册之前，必须确保光路正常，在E8-C终端上，“网络E”绿灯必须长亮；点击“确定”之后，出现如下界面：看到如下的界面时，则业务新装成功：4查看状态:【1】、重启IE浏览器，在地址栏输入http://192.168.1.1/；登录E8-C终端，查看业务状态：用户名:telecomadmin;密码：nE7jA%5m；注意事

5、项：1、这是超级管理员密码，请注意保管，勿向用户泄露；2、即使未输入LOID，也可以使用该用户名/密码登录设备，来查看线路和业务信息；【2】、查看线路状态：点击“状态”->“网络侧信息”：“Epon注册状态”是指E8-C终端和OLT之间的信息，正常应该为“已注册已认证”：(1)、“已注册已认证”：指有光到E8-C终端，且输入的LOID和OLT上一致，OLT鉴权成功；(2)、“已注册未认证”：指有光到E8-C终端，但是还未输入LOID进行鉴权；(3)、“未注册未认证”：没有光到E8-C终端，也没有输入LOID进行鉴权；若是注册失败，请查看下面的收发光功率(

6、正常的接收功率为-8~-20dBm之间)，确认LOID输入正确；正常情况下，还可以看到E8-C终端获取的VOIP地址：【3】、查看业务状态：“状态”–>“宽带电话信息”，可以看到固话的状态：【4】查看ITMS系统业务下发情况：若是前面“Epon注册状态”为“已注册已认证”；需要在这里检查也是是否下发成功；5业务诊断：使用超级管理员账号登录E8-C终端，可以执行诊断测试；一般的诊断测试是在上述状态正常而固话异常的情况下使用的，诊断以测试网络的连通性；IP地址:59.34.239.137（霞海BAC）/59.34.239.134(赤坎BAC)；接口一定要选择

7、上图所示的接口，选错接口将导致诊断失败！点击“ping”，可以看到ping命令的执行结果：正常结果：6失败处理流程：【1】、首先查看E8-C终端的“网络E”指示灯是否正常；【2】、输入LOID，看业务是否下发成功，否则检查输入的LOID是否正确；【3】、利用前述的E8-C终端的用户名/密码，登录E8-C终端，检查状态和诊断；【4】、上述检查无异常之后，请联系在线支撑工程师进行处理；