配送作业流程教材

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1、第三章配送作业流程第一节配送中心的配送模式第二节配送中心的配送流程1本章学习要求知识要求了解和熟悉配送中心典型的配送模式与配送流程。能力要求掌握配送中心典型的配送模式与流程。2第一节配送中心的配送模式1、基于销售的配送中心模式基于销售的配送中心模式是一种集商流和物流为一体的模式。这种配送中心模式的行为主体是生产企业或销售企业，配送仅作为一种促销手段而与商流融合为一体。按照这种模式构建的配送中心，不但要投入较多的资金和人力、设备，而且资金、人力分散。只有具有一定的经济实力，方可形成一定的规模。基于销售的配送中心模式在批发业、连锁经营企业、大型加工制造业、零部件制造业等领域应用比较广泛。一、配

2、送模式的基本类型3如日本日产汽车销售公司上乡工厂，设有以自动化仓库为主体的配送中心（世界上最大的自动化仓库之一）。该中心占地13,500m2，高25m，内设15个巷道，库存货位37,674个，保管有该厂自己生产并包装好的汽车维修配件。同时按照用户的订货要求，及时将配件送达用户。如海尔集团物流业务：自有型成品库负责向全国42个分销配送中心准时地配送制成品。建库之后，库存占压资金由1999年的15亿元，降至2000年的7个亿，2001年的目标为3个亿。海尔配送体制建立以后，已经做到中心城市6~8小时配送到位，区域销售店24小时配送到位，全国主干线分拨配送平均3.5天到位；4如保加利亚索菲亚服装

3、配送中心，建有可保管众多服装制造厂的各种服装的高层自动化仓库，附设了样品陈列室，批发洽谈室等。客户在陈列室看好样品，在洽谈室订好服装后，配送中心就准时地把所需服装送达客户。52、基于供应的配送中心模式基于供应的配送中心模式的主体是拥有一定规模的库房、站场、车辆等物流设施和设备以及具备专业管理经验和操作技能的批发、仓储或运输企业。这类配送中心所从事的配送活动是一种纯粹的物流运动，其业务属于交货代理服务。从运作形式来看，其活动是与商流活动相分离的，其本身并不直接参与商品交易活动，而是专门为用户提供诸如货物的保管、分拣、加工、运送等系列化服务。6根据这种模式构建的配送中心的好处，在于可以充分利用

4、原有的设施和设备并予以更新、改造、扩充，其投资相对要少；尽管可以同时为多家用户提供服务，但是其业务活动毕竟单纯、专一，因而企业占压的资金比较少，经营风险也比较小。但是这类配送中心的最大缺陷是本身不直接掌握货物资源，因而其调度、调节能力较差，往往受到用户的制约；同时由于其活动只是一种代理性质的活动，所以，其收益只是收取相对于全部物流利润的极小比率的服务费，是一种高消耗、低收益的配送中心模式。7如中国储运总公司唐家口仓库：其用户天津通讯广播器材公司把从日本进口的电视机元器件直接送到唐家口仓库保管。仓库负责按用户的要求进行分类、配货、装车并直接送到生产厂的生产流水线。每天配送20车/次。在配送元

5、器件的同时，仓库方又将成品电视机运回，由仓库负责保管并代理发运。83、基于资源集成的配送中心模式基于资源集成的配送中心模式的行为主体是虚拟物流企业，其服务对象是大中型生产企业或企业集团。（商流、物流、资金流和信息流四者相结合）其运作形式是由虚拟物流企业和供应链上游的生产、加工企业（供方）建立广泛的代理或买断关系，并和下游的大中型生产企业（需方或用户）形成较稳定的契约关系。虚拟物流企业的配送中心依据供方的交货通知完成运输、报关和检验、检疫并入库，而后按照需方的要求，经过拣选、加工、配料、装车、运输并送达需方，完成配送作业。9如宝供物流集团，在中国管理着48万m2的仓库，但没有1m2是自己建造

6、的。其物流网络是充分借助于社会资源，经过整合而集中控制运作的。它在广州、北京、上海、成都设立了四个分公司，到目前为止，业务范围已基本覆盖整个中国。针对每个客户的不同产品，不同要求，从接单、发运、入库、验收、配送，其任一网点都能在统一的指挥系统指挥下运作，为客户提供便捷、及时的服务。10如：我国中海集团物流公司的中海物流配送中心，通过委托合同的形式，已与IBM、美能达、联想、三星电子、诺基亚、神达电脑、宏基电脑等80多家国内外著名的跨国公司建立了长期稳定的合作关系，为其提供国际物流配送服务。中海公司除利用自己的硬件和软件设施以外，还与陆路运输公司及海运、空运货代企业建立了稳定的合作伙伴关系。

7、货物可以由中海公司或者用户向供应商采购并签订贸易合同，然后中海公司取得货物的所有权或代理权。象IBM公司所采用的就是代理形式。IBM公司的来自世界各地160多家供应商的物料在24小时内即可送达IBM工厂生产线。11其运作程序是：IBM采购中心向其供应商发出订单，各供应商发货并通知中海物流配送中心，配送中心按交货指令完成运输、报关、检疫至验收入库。然后，IBM工厂根据生产线上的需要向配送中心发出提货单，配送中心经过拣选、配