DB1301∕T393-2021 高速公路收费日常考核规范(石家庄市)

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1、ICS03.220.20CCSR101301石家庄地方标准DB1301/T393—2021高速公路收费日常考核规范2021-12-14发布2022-01-14实施石家庄市市场监督管理局发布DB1301/T393—2021目次前言.................................................................................II引言...................................................................

2、.............III1范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13术语和定义.........................................................................14考核方法....

3、.......................................................................15考核内容...........................................................................16考核流程...........................................................................17等级评定...........................

4、................................................28特殊情况处理办法...................................................................29星级人员待遇.......................................................................310监督方法.......................................................

5、...................311监督质量..........................................................................3附录A（规范性）收费站每日巡检记录表.................................................4附录B（规范性）收费人员录像抽检情况记录表...........................................5附录C（规范性）收费人员不规范行为情况记录表（监控）......

6、...........................6附录D（规范性）收费人员不规范行为情况记录表（票证）.................................7附录E（规范性）收费人员月度星级考核汇总表...........................................8附录F（规范性）收费人员考核计分表...................................................9IDB1301/T393—2021前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则

7、第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由石家庄市交通运输局提出。本文件起草单位：石家庄市西柏坡高速公路运营中心。本文件主要起草人：李树岩、赵宝君、张华明、袁靖为、杜彦茹、祭文娟、王希娟、王瑜、李斯、李京云、耿尧尧、盖瑾、陈晓静、王淑红、郭艳丽、梁伟、赵伟、麻广林、郭雷、董雪娜。IIDB1301/T393—2021引言为实现收费管理工作规范化、制度化和精细化管理，充分调动收费一线职工的积极性，全面提高收费管理水平和服务水平，制定本文件。作为石家庄城市的名片，革命圣地西柏坡因其在新中国革命史上占有重要历史地位，已

8、经成为全国最著名的爱国主义教育基地和红色旅游首选地，西柏坡高速满足了石家庄至西柏坡的交通需求，不仅有利于加强爱国主义教育，对发展红色旅游、带动区域经济发展也起到了重要促进作用。本文件的制定旨在夯实收费站基础管理，规范高速公路收费操作，用健全的考核机制和评定程序促使员工主动自发