秘书学(2)作业四次

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1、秘书学（2）作业四次自检自测题（一）（《会议组织》、《商务谈判》、《信访工作》）一、名词解释1．会议预案：2．会间调度：8．信访工作9．（信访）受理者二、选择题（每小题有1-2项正确答案，请将答案的字母序号填后括号内。）1．按会议的内容划分，会议可划分为（）。A．综合性会议B.工作会议C．大型会议D.专题性会议2．会议的功能（）。A．决策功能B.领导功能C．协调功能D.支配功能3．大型会议要设秘书昼夜值班，负责（）等工作。A．安全B.沟通10.信访工作的原则（）。A．调查研究、实事求是的原则B按政策法规办事的原则C．谈判、商议的原则D.原

2、地解决原则三、简答题1．简述会议的功能。2．会议工作的基本要求是什么？3．简述商务谈判的特点。4．商务谈判中对谈判人员的素质要求有哪些？四、论述题（做一题）1、试述当前会风中存在的主要问题及改进的途径（要结合实例）。2、试论信访工作的意义。五、案例分析题（做一题）1、阅读下面的材料，试分析鲁肃的说话艺术。是年，荆州刘表卒，鲁肃言于孙权曰：“荆州与国邻接，江山险固，沃野千里，士民殷富，若据而有之，此帝王之资也。”接着又说：“今刘表新亡，二子不协，军中诸将各有彼此。刘备枭雄——寄寓于表，表恶其能而不能用也。”此后又提出“若备与彼协心，则宜抚安

3、，与结盟好；如有离违，宜别图之。”最后，鲁肃请示出使荆州。6鲁肃与刘备会于当阳长坂，对刘备说：“今为君计，莫若遣腹心，自结于东，以共计世业，而欲投吴巨，巨是凡人，偏在远郡，行将为人所并，岂足托乎。”鲁肃在东吴内部的降战之争中，他“独不言”。后选取了孙权上厕所的时机，他追至宇下,对孙权说:”今肃可迎曹耳，如将军不可也。今肃还曹，操当以肃还付乡党，品其名位，犹不失下曹从事，乘犊车，从吏卒，交游士林，累官故不失州郡也。将军迎操，欲安所归乎?愿早定大计，莫用众人之议也。”孙权听后叹息道：“诸人持议，甚失孤望，今卿廓开大计，正与孤同。”要求：1.运

4、用相应的理论进行分析。2．结合案例内容分析。3．600字左右。2.阅读《三秦都市报》有关报道，试从会议的重要作用（功能）及端正会风的角度评析“延安千余干部逃会”这一现象。延安千余干部逃会据三秦都市报应延安市有关方面邀请，2001年3月20日下午，中科院研究员颜京松教授来延安作题为《生态建设的理论和方法》的报告，不料报告在延安遭受冷遇，前来听报告的上千名科级以上干部大多中途“逃课”，最后剩下不足百人。颜教授是多年从事生态学研究的专家，在国内外享有盛誉。这次报告会，他除了讲解有关生态建设的重要理论外，还针对延安的实际提出了当地发展生态产业的一

5、些建设性意见，对延安贯彻落实江总书记、朱总理的指示精神、建设秀有美山川具有非常重要的指示意义。报告会在下午2时30分准时开始，延安大礼堂座无虚席，市委领导介绍说当天听报告的有1000多人，可是开讲不到10分钟，就有人开始退场。到3时40分，会场人数只剩下约一半，3时50分左右，会场总人数不足百人。会场外，停了许多小轿车，一些人聚在一起拉闲话、晒太阳，一些人钻进汽车抽烟、睡觉，他们说不走的原因是怕报告会结束后查人，可以后来这些人还是溜了。市委一领导中途插话说，颜教授的思想很前卫，能帮我们花小钱办大事，希望大家认真听讲。可是，在现场的人还是显

6、得不安分，有人在说悄悄话、有人在抽烟、有人在看报纸、有人在现场游走，会场充满了嗡嗡声。5时20分，报告会在稀稀拉拉的掌声中结束。要求：1.运用相关的理论进行分析；2.结合案例内容分析；3.600字左右。自检自测题（二）（《接待工作》《事务处理》《领导者事务活动安排》）一、名词解释1．接待2．接待规格3.政务二、选择题（每小题有1-2项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。）1．接待工作的作用（）。A．代表作用B.联络作用C．传播作用D.互惠作用2．接待的类型，按接待的组织关系分（）。A．上级来访接待B.群众来访接待6．领导者事务活动安排

7、的原则（）。A．统筹兼顾，有急有缓B.集中精力，提高效率C．力戒排场，务真求实D.具体细致，树立形象三、简答题1．接待活动的要素有哪些？62．接待工作的要求有哪些？3．概括说明接待工作的一般程序。4．事务处理的特点有哪些？意义是什么？5.领导者事务活动安排的原则有哪些？四、论述题试述秘书值班的主要功能。五、案例分析题阅读下面的案例，根据秘书工作应具备的优良作风，结合现实进行分析。明人刘元卿《贤奕编》上有则寓言故事《黠猱媚虎》，说的是“虎首痒，辄使猱爬搔之不休，成穴，虎殊快不觉也”。老虎信赖猱，毫不设防。猿猱狡黠，爪子锐利无比，善靠媚之手段

8、，一点一点很小心地掏老虎的脑子吃，且与虎分而食之，还说：“余偶有所获腥，不敢私，以献左右。”虎被感动，曰：“忠哉，猱也，爱我而忘其口腹。”结果，老虎脑空“痛发”，找猱算帐，为时已晚矣。无独有偶