hp designjet 500 机器常见问题及问题维修排除方法

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1、HPDesignjet500机器常见问题及问题维修排除方法友情提醒:技术资料和软件都是网上收集整理，只做参考！机器出现故障请勿自行修理，请找专业维修工程师修理。HP500PS绘图仪是2003年公司为了适应市场的需要而购进的，保修期为一年。绘图仪买进后，为我公司的发展做出了较大的贡献。一开始主要用于测量图纸的打印工作，随后使用范围不断扩大，许多报告附图及一些重要项目材料均用绘图仪进行打印。据统计，目前已在城门山补勘工程、武山设计、张家畈设计、山达克设计及菲尔普斯"道奇公司接待材料等项目上打印了近千张图纸，工作量比较大。由

2、于绘图仪打印的质量高，所以，我们公司制作的图纸已经多次受到业主的好评。绘图仪属于高精密高科技的设备，对其保养、维护要求比较高，此次发生故障的绘图仪部件是服务站（也就是我们常说的打印头）。在平时打印过程中，容易堵纸，造成机器故障。下面针对这次故障进行分析。一、故障产生的经过2005年9月21日，城门山铜矿的杨国才主任到我公司打印城门山勘测界线图，五点10分左右开始用绘图仪打印，打开绘图仪电源，启动，绘图仪进行初始化操作，到快结束时，出现“系统故障，错误代码21:10，请致电HP技术中心”的字样，无法进入主菜单，绘图仪启动

3、失败。因此，无法完成打印操作。二、故障处理出现错误故障信息后，我马上检查了绘图仪的数据线，电源线等部分，确认无误后，又根据提示的错误信息，到惠普公司网站上进行技术咨询。经查找，惠普公司网站的技术论坛上有一用户与我公司绘图仪故障一致，惠普公司认为可能是服务站内部弹簧松动、卡纸或打印计数到了极限，建议把服务站拆下来清洗，如若不行，就更换新的。根据惠普公司网站上留下的江西维修商电话，我与惠普南昌维修中心——江西佳尔创公司进行了联系，据该公司维修工程师介绍，这种故障原因一般为：服务站内弹簧松动或堵纸。三、绘图仪以往使用情况绘图

4、仪自2003年买时后，先摆放在宗辉办公室，主要是用于测量、地质图件的打印。2004年9月搬入德兴铜矿朱砂红新办公室后，调整到总工办，由陈小惠、徐积辉、张何宗、罗程铁等四位同志使用。第一次故障发生时间为2005年6月23日，当时首先由徐积辉发现问题，当时是出现11:11错误代码。我修完年休假后，上网查询了故障原因及解决办法，并立即解决了问题。绘图仪最后一次使用是宗辉打印了富家坞酸性水库大坝工勘的图纸。四、故障分析会故障发生后，我们根据李经理的指示，于2005年9月23日由信息办招集所有用过绘图仪的人员召开了惠普绘图仪故障

5、调查分析分（见附件一），经过分析讨论，大家认为故障很有可能是其内部问题，与操作关系不大。五、一点建议1、通过此次事件，我们应该对绘图仪的使用更加规范起来，我和徐积辉以身作则，尽量爱惜绘图仪，加强对它的维护和保养。尽量作到由我们来操作，如果我们不在，应该请示李经理，并经过张杰芬同志登记同意后，方能进行使用。希望其它人能够做好这一点。2、鉴于我们办公室面积较小，摆放HP激光打印机和HP绘图仪这两台大型设备后，空间狭窄，不利于对它们的保养。因此，建议公司能否考虑将它们或其一置于一较大面积的办公室。HPDesignjet500

6、、800系列打印机-清洗打印头和笔架触点简介打印头和/或打印头笔架触点上可能堆积有外物，从而可能导致连接问题。本文将介绍如何正确清洗打印头以及打印头笔架触点。清洗触点关闭打印机，然后重新启动。等待打印机完成初始化。使用向下箭头键，浏览定位至“墨水菜单”（墨滴图标），然后按输入键。浏览定位至“更换打印头”，然后按输入键。打开顶盖。打开笔架盖，然后取出所有打印头。切断打印机的电源线连接。使用沾有少量清水的无绒布（例如咖啡滤纸）清洗笔架和打印头的触点。CAUTION:不可清洗打印头喷嘴。否则可能导致打印头遭到永久性破坏。待触

7、点上的水蒸发干之后，重新安装打印头，然后关闭笔架盖。关闭顶盖。连接电源线，启动打印机，然后确认运转是否正常。DJ500+打印偏色，做打印头校准和颜色校准正常，在前面板选择增强色彩无效,如何解决DJ500+打印偏色，做打印头校准和颜色校准正常，在前面板选择增强色彩无效,可以建议用户使用5.0老版本驱动程序。在5.0版本中选择颜色，用户自定义颜色设置，建议用户使用这个功能做颜色校准，可以解决该问题HPDesignJet500、800报79：04684如何处理？适用范围：HPDesignJet500、800打印机面板显示79

8、：04错误。注意事项：在开机状态下操作。操作步骤：1.报此信息后，若绘图仪出现死机现象，需重新启动绘图仪。2.绘图仪就绪后，进入“设置菜单”—〉“日志”—〉选择最上端79：04报错信息，按“输入键”，看显示的子代码。3.若显示的子代码为79：04247通常是黑色或青色打印头有问题，建议更换打印头即可。HPDesignJet500、