如何回复客户的感谢信

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1、如何回复客户的感谢信　　收到了客户的表扬，我们该怎样回复表达感谢呢?以下是小编为您收集整理提供到的范文，欢迎阅读参考，希望对你有所帮助! 如何回复客户的感谢信张先生： 　　您好!您的来信我们收到已久，很不好意思的是因担心是病毒邮件而迟迟没有打开附件。 　　当王颖告诉我有这样一封来信后，我的第一感觉是新鲜而有趣。 　　说实话，这也是因为记忆中我们几乎从来没有收到过来自顾客的感谢信，尽管有时也会有顾客来电致谢，其中也不乏热情洋溢的，但像您这样正式发来信件的还真是第一次。 在仔细看完您的信以后，我更多的还是感动。 　　其实我们为您所做的只是尽到了我们应该尽的义务和责任，而且是有过在先，本

2、身并无可炫耀和夸奖之处。 　　虽然美盈在创立之始就确立了“顾客第一”的原则，我们是这么要求也在尽力地这么去做，但通过这件事情也正说明了我们作为一个商家在产品品质、服务质量和运营管理方面依然不足良多，距自身的目标和顾客的期望仍相距甚远。 对此我们清醒自知，并每感不安。 　　商业毕竟是现实和残酷的，在企业利益和顾客满意之间，我们经常要面对选择。 　　对于美盈这样一个尚处成长阶段的企业，选择后者还是需要一定的勇气的。 　　而我们的“顾客心”也屡屡受挫，公司内部也曾多有争议，怀疑我们自己这样做到底是否值得?因为事实表明：很多时候我们的“好心”并不能换来“好报”，而且身边的同业们许多也并不像

3、我们这般“软弱”，人家反倒比美盈活得要“滋润”得多! 　　于是我们也曾尝试学习一些“老大哥们”的做法，为顾客服务设定了一些门槛，以求在处理服务异议时给自己一些合理保护。 　　但时间长了，我们发现，即使是有了那些业内通行的合情合理的条款，我们仍然会面对这样那样的质疑，而显然美盈和美盈的人并不善于讨价还价。 　　说到底，我们其实还是一个比较单纯的公司和一群比较单纯的人。 　　要一帮老实巴交的人去做好奸猾的事还是有相当难度的。 　　实实在在地讲，不是我们不想，而确实是我们做不好，而末了还要落个坏名声。 呵呵，看来我们当恶人还是不大划算哦。 　　既然恶人当不成，我们就只好硬着头皮要求自己做

4、好人做到底了。 　　当然，如果要说得正式些的话，我们希望美盈是一个取财有道的公司，而我们理解中的“道”应当是诚实、善意、责任和良心。 　　我们尚未得道，且在求道路上亦曾徘徊，但是您的这一封来信，给了我们莫大的鼓励，更扫清了我们曾经的疑虑!我们终于以自己的行动获得了顾客的肯定，这份肯定值得美盈不计成本去为我们的顾客付出全部努力，重拾和坚持本就应有的待客信念! 　　服务好一位顾客不难，难的是服务好全部或者至少是绝大部分顾客。 　　美盈的顾客数量现在已经需要以万计算，这对我们的“品”和“行”是一个很大的挑战和考验。 　　王颖这次很好地实践了美盈的服务信念，我们为能有这样的伙伴感到骄傲，也

5、会要求我们的每一位同事都以此为标准，以我们最大的真心和诚意面对每一位顾客。 　　我们没有当世界500强的幻想，但我们渴望成为一家值得信赖的时尚企业。 　　希望在美盈成长的路上，我们能得到更多像您一样的顾客的监督、理解、信任和支持。 　　愿我们的产品和服务能为您带来一份美好的家居体验! 如何回复客户的感谢信尊敬的广大客户： 　　xx银行自93年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际，为了感谢您这十余年来对xx银行的支持与厚爱，aaa银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福! 　　在aaa银行过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无

6、比的力量，在您的大力关心与支持下，以及aaa全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。 　　饮水思源，我们深知，aaa银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。 　　您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。 　　您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。 　　有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 　　为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，届时您到我行来

7、办理业务，将会让您得到一份惊喜! 　　在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，欢迎到我行办理储蓄存款、教育储蓄、通知存款、外汇存款、个人汇款、银行卡、网上银行、电话银行、购买国债代收电话费及各种代收业务。 　　客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。 　　再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意! 如何回复客户的感谢信***: 上午好! 　　非常高兴收到您的感谢信，在新的一年即将来临之际，我司全体员工向您表示