突破瓶颈,实现企业的战略价值

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1、突破瓶颈，实现企业的战略价值—CIO群体的崛起及对中国IT市场的影响万宁副总经理IDCChina内容突破瓶颈，实现企业的战略价值CIO的影响逐步扩大中国企业IT未来发展分析降低成本Costreduction提高效率Improvedefficiency创造新的价值Valuecreation1EnterpriseIntegration1:1ConnectedEnterprise1:nSupply-ChainIntegrationm:nBusinessCommunityIntegrationValueChainIntegrator企业在新经济环境下的

2、发展动力错过机会MissedOpportunity回应ResponseA常规Normal机会OpportunityTime-->缓慢的反应SlowResponseBTime-->机会Opportunity常规Normal竞争的反应CompetitiveResponse$CTime-->机会Opportunity常规Normal失控OutofControlDTime-->机会Opportunity常规NormalSCM到ERM到CRM，中国IT企业的物流链路开始对市场作出反应基于价值链的企业模式－对市场变化的回应Source:IDC2002企业I

3、T投资进入新的发展阶段经过10多年的IT投资，中国企业逐步从IT投资中获得更多的利润和价值Cost$Revenue$Time00039705获取利润阶段技术投资阶段IT创造的价值促使CIO阶层的形成IT价值定义(理解IT价值是怎样以及在何处表明）复合度量(理解怎样追踪IT价值）传统财务价值探索者价值周期的获胜者战略价值的追踪面对竞争，认识IT的价值将给企业带来持续的发展动力IT对企业竞争的诸多影响领域战略影响：开拓新的市场重塑市场竞争格局如何增加市场份额客户影响为客户提供更多产品和服务使客户以更低的价格，获得更好的产品和服务缩短交易时间，提升客

4、户体验财务影响优化流程，降低运营成本增加利润提高运营效力运营影响提升产业链中的位置提高收益缩短运营周期社会影响为员工提供更好的教育培训机会改善工作环境的舒适性与安全性环保方面的影响CIO对企业业务的影响随着加入WTO，信息在中国企业中的作用日益重要，中国企业高度重视企业信息化，IT技术的应用已经完全打破了企业传统的结构，企业信息主管已经成为企业重要的战略资源的设计与管理者，CIO阶层在中国崛起并发挥越来越重要的影响。他们帮助中国企业完成从企业信息管理系统MIS向企业战略管理系统SIS的转变，提升中国企业的核心竞争力，这一群体将会对中国IT市场产

5、生重要影响Source:ChinaCIOTOP50，IDC2003SubTotal评分累计PersonalCollaborativeSCMCRMERMVerticalAnalyticalDWLevelofapplicationcomplexityEnterpriseExtentofITSystem&servicesprovided核心服务管理的服务扩展的服务高成本简单的信息系统较小的商业范围弱小的商业服务能力相对独立的系统低成本更大的商业范围更复杂全面的系统更多的用户更强的服务能力与其他商业系统的配合企业IT应用解决方案发展模式•Partner

6、ingintensive•InfrastructureorientedHybridDomainexpertise•Solutionintensive•ApplicationorientedNiche•Communityintensive•NichemarketorientedMassmarket•Marketingintensive•Volumeoriented企业解决方案的发展趋势日趋完善的企业信息生态系统FRONTOFFICEMarketingSalesCustomerSupportWebIntegratedClient-facingApp

7、licationsB2BB2ECRMBACKOFFICEHRMfgMaterialsMgtFinanceIntegratedERMBIDataMiningAnalyticalApplicationsCUSTOMER-CENTRICDATAWAREHOUSEWEBCONTENTMGT.DOCUMENTMGTEBPPIMAGINGEAIE-PROCESSMGT.DATAMININGSTORAGE/ARCHIVALPORTALSMOBILEAPPLIANCECOLLABORATION1:1MARKETINGDATACOMPOSITIONKNOWLED

8、GEMANAGEMENTCONTENTMGT.ERMSCMIT应用的需求迅速扩展数据类型的变化：传统新型文本、数字、图形图像、音频、视频、实时数据