信访维稳工作方案

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1、信访维稳工作方案　　导语：为了维护社会稳定，预防和妥善处置各类上访事件，做好综治信访维稳工作，根据有关要求，结合我局实际情况，制定本工作方案。 　　为落实中央及省市县关于信访稳定工作的指导方针，结合我镇实际，创造平安豆村，增强我镇社会管理创新和平安稳定创建，加快我镇小康社会建设和构建和谐稳定社会，特制订本方案。 　　坚持四项基本原则，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观为统领，坚持以人为本、执政为民的理念，在社会转型期，要创新社会管理和化解社会矛盾，在转变政府职能和强化社会服务等方面实现创先争优发展。 　　我镇地域宽广

2、，人口资源刚刚从自然封闭的精神枷锁中解脱出来，加之民主法制建设的快速发展，在市场经济体制和发达地区的感召下，在干部传统理念存在着不适应、不符合经济社会发展的要求情况下，便自然地出现和发生社会问题和社会矛盾，主观是人民群众对物质文化生活的需求与落后的社会生产力的主要矛盾，客观是我们的干部队伍素质的不适应工作，稍有不慎就会引发问题、矛盾、事件，因此要求我们镇村两级干部必须确立以人为本、执政为民的思想理念，牢记党的宗旨，创新社会管理，保持廉洁勤政，主持公平正义。 　　为切实搞好今年的信访稳控工作，结合本地实际，成立了豆村镇信访稳控领导组。 　　

3、认真落实好人民群众来访接待制度，按照信访接待“八不”要求，实行“微笑接访”，认真倾听群众诉求。对群众反映的问题能够解决的，尽快解决;一时难以解决的信访问题，按照相关政策认真做好解释和答复工作，争取信访人的理解和支持，做到件件有落实、事事有回音。 　　各包片包村干部要切实负起责任，要本着守土有责的理念，及时掌握信息，实行每日信访通报制。随时掌握带有倾向性、苗头性的问题，以及可能出现的群体性上访等重大信访信息，并及时上报。坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合。按照“人不出去，事要解决

4、”的原则，党委政府领导班子成员及68个行政村主要负责人落实包保联控责任，不仅注意观察其活动趋向，而且提供人文关怀，在政策法规的范围内，尽可能帮助解决生产生活中的实际问题，做好释疑疏导工作，使他们尽量稳定情绪，息诉罢访。对于职责范围外的信访案件，要横向联系，协作处理。 　　各村、各驻镇机关单位要落实稳控措施，要求全镇上下经常开展本单位、本辖区的摸底排查工作，全面梳理信访隐患。对排查出的重点人员，要逐一登记造册，及时上报，动态跟踪，通过多措并举，有效调节，化解信访矛盾。对一些信访隐患还应及时发布预警报告，做好工作预案，完善整体联动稳控机制，做

5、到早排查、早安排、早介入，确保信访隐患解决在第一时间和首办环节。同时各单位、各部门要把“法轮功”等邪教组织活动得到及时制止、取缔和依法打击。“法轮功”问题实现“三个零指标”目标;积极预防和稳妥处置各类群体性事件。及时排查各类群体性事件及苗头，一旦发现，务必采取得力措施处置在萌芽状态，不发生群体性纠纷械斗;情报信息准确、及时，值班备勤好。各村、学校配备维稳信息员，及时搜集上报情报信息，重要信息无迟报、漏报或瞒报。特别防护期，实行24小时领导带班制度和情况日报制度。 　　在抓好领导接访制度落实的同时，镇人大、纪检、信访组成督查组，检查督办信访

6、遗留问题落实情况，对一些疑难信访案件，按照“分级负责、属地管理、标本兼治”的原则，实行“盘点列表、挂帐消号”的办法，对一些排查出来的重要疑难信访问题实行镇领导包案，限期处理答复。坚持“矛盾不上交”的原则，努力把问题化解在基层，解决在当地。对一些进省上京越级上访的特殊群体，做到一个问题、一名领导、一个方案、一包到底，集中组织调查处理，使一些信访疑难案件由被动治理到主动防范扼杀在成诉之前。 　　把信访稳控工作作为当前压倒一切工作任务的首要任务来完成，与各村委、各驻镇机关单位签定责任状，将维稳工作责任和任务落实到具体人员，严格责任追究，严明信访

7、工作纪律，对知情不报、稳控不力的责任人，对工作作风不实、不规范、不作为、乱作为引发事件的责任人，实行警示、诫勉等领导责任追究处理，并将信访稳定工作与干部年度考核密切挂钩，全镇干部要把信访稳控工作做实、做细。 　　今年是发展关键之年，全镇干部要团结一致，切实负起责任来，树立大局意识，从源头治理、逐步改善物质条件，努力开创信访维稳工作新局面，确保党的十八大胜利召开，实现民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐发展的社会主义和谐社会。 　　以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻上级关于综

8、治信访维稳的指示精神和工作部署，从维护社会稳定的大局出发，根据事件的性质、起因、规模、危害程度和事态发展，决定采取相应的处置措施，把其影响减少到最低限度。 　　(一)坚持党委、政府统一领导的原