市烟草提高卷烟销售工作水平工作情况汇报

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1、市烟草提高卷烟销售工作水平工作情况汇报）提高6.7个百分点，单箱物流费用135元，同比降低11元，下降7.5%，进一步提高了配送效率和服务质量，零售户的满意度得到全面提升。调整结构，提高经营效益。根据省局（公司）下达7.53亿元的利税目标任务，结合**烟草实际，将调整卷烟结构作为确保利税目标完成的重点工作，建立《**市卷烟品类管理规范》，合理设置品类宽度、单品数量，对卷烟品类从四个维度进行评价分析，科学决策结构调整的重点，进一步加大结构调整的力度。通过结构调整，1—6月共销售卷烟4.4万箱，完成年计划的53.85％，实现利税1.1亿元。认真

2、扎实，提升网建工作。根据国家局、省局全面提升网建工作的指导意见，按照系统化、流程化的网建工作要求，市局（公司）领导班子在反复调研分析的基础上，确定以市场调查、品牌培育、客户服务为突破点，加大软、硬件的投入，投资1225万元，改造搬迁卷烟仓库及卷烟经营办公场所、实施打码到条及订单采集项目、更换营销信息系统、建设数字化卷烟仓库，进一步改善卷烟销售环境，建立健全卷烟网建服务体系，提高工作效率。一是进一步完善卷烟市场调查分析制度。制定《**市卷烟市场调查与分析规范》，准市烟草提高卷烟销售工作水平工作情况汇报第4页确把握市场真实需求和发展变化趋势，牢

3、牢把握市场零售价格、客户库存和客户经营效益三要素，为卷烟经营决策、品牌投放及客户服务提供依据，使市场信息采集和监控工作制度化、规范化。二是加大省外烟的培育，为调结构打基础。制定省外烟品牌培育规划，在200*年培育省外低类烟成功的基础上，今年重点培育省外非低类烟，继续加大对“七匹狼”品牌的培育推广，积极引进培育“黄果树”、“红旗渠”、“甲天下”等品牌；1—6月销售省外非低类烟2210箱，占销量的5%，同比增长190%。三是积极开展客户合理定量及服务细分。为真实反映零售户需求，进一步提高把握市场的能力和服务客户的水平，采取“先试点、后推广”的方

4、法，确定在全市开展客户合理定量及服务细分工作。于4月24日在**城区开展试点，7月21日在全市全面推广实施。由于宣传到位、措施到位、服务到位，客户合理定量真实反映了客户实际经营能力，实现了按市场细分、服务细分进行品牌投放，电话订货成功率达96.1%，比实施前的85.6%提高了第4页10.5个百分点。四是不断延伸农村网络服务工作。按照“方便购买、有效服务”的原则，认真抓好零售网点的布局，加大扩户工作力度，扩大农村网络服务的覆盖面，截至6月末全市零售户8827个，新增1500户，占全市总人口的3.6‰，基本消除农村“空白点、盲点”；进一步整合人

5、力资源，明确工作职责，完善考核机制，将卷烟销售网建工作纳入基层烟草工作站职能，充分利用烤烟辅导员、专卖管理员深入市场、深入农户的便利条件，及时了解市场和消费者的需求，积极参与培育品牌，服务客户，实现农村网络服务工作的重心下移。加强培训，提高队伍素质。根据全面提升网建工作要求，制定营销队伍培训教育三年规划及年度培训教育计划，组织开展卷烟销售知识培训和卷烟技能鉴定考核等教育培训工作。1—6月共举办营销人员培训23期，培训人员551人次，通过加强培训，全体营销人员的思想认识有了新的转变，业务能力有了较大提高，整体素质得到有效提升。开拓创新，促进发

6、展随着创建活动的不断深入，我们在不断推进工作的过程中，还需进一步总结经验、查找差距，完善工作措施，抓好落实，确保卷烟销售在创建活动推动落实阶段取得新成效。进一步调整结构，切实转变发展方式。下半年继续加大结构调整力度，按照“稳步增长一二类烟、加快增长三类烟、巩固提高四类烟，逐步降低五类烟”的原则。通过调整结构，增加效益，实现以增量增效向提结构、增效益转变，力争全年毛利率达25％，单箱销售收入11500元以上。一二类烟达28%，同比增长26.3%，五类烟同比下降第4页10.2%，实现利润增长3000万元的设定目标。强化农村网络的功能作用，为零售

7、户提供优质服务，进一步挖掘销量潜力。认真落实省局关于加强农村网络延伸服务工作的要求，建立健全服务体系，依靠专卖管理工作，进一步加大打假打私力度，净化市场，杜绝“假、私、非”烟；积极引导消费，减少吸食自制烟丝人员，增加卷烟销量。进一步创新品牌培育的方式，继续巩固品牌培育工作。要克服盲目骄傲、不思进取的思想，认真研究品牌培育维护工作，把品牌培育作为网建全面提升的突破点，在培育维护品牌上下功夫，促进品牌结构更加合理，满足市场和零售户的需求，实现提高效益的目的。进一步研究新型营销模式，探索营销队伍改革思路。按照国家局打造一流的卷烟销售网络、打造一流

8、的卷烟物流系统要求，以“成本、效率”为标准，认真研究卷烟销售流程中的各个环节，围绕提升品牌管理水平，研究品牌结构调整；围绕提升物流运行水平，研究降低成本和提高效率；围绕提高工作效