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时间:2018-02-21
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1、全国“巾帼建功”标兵税务干部先进事迹议精神、“三个代表”重要思想和社会主义荣辱观的科学论述;还刻苦学习计算机操作技能,钻研税收业务,写下了十多本学习笔记,并通过自学取得了本科学历,考取了会计师、注册税务师职称。用先进理论武装头脑的同时,**更用深入的实践来增长才干。今年11月,分局开始了“一机多票”升级工作,她积极参加专题研讨会、筹备会,经过实地论证,向分局提出了“以45分钟为单位在规定时段内安排企业到辖管分局升级”的建议。果然,升级工作开展有序、提前结束,纳税人满意率100%。对于做好新形势下的纳税服务工作,**也因地制宜、积极思考,抓热点、破难点,及时反馈给分局领导拍板决策。
2、她在分局率先提出了“推行服务文化”的构想,建议“优化、简并办税流程,实行一窗办结、一站办结”,在充分调研的基础上提出:第2页将纳税人需要、税务机关能够当场办结的发票用量增加的核定、发票代开、企业进货退出及索取折让证明、外销证明、新办税务登记、税种认定等六个涉税事项进行了规范并授权,在对应窗口一窗办结;将定期定额个体户的停业、复业、注销以及个体工商户的新办税务登记、新办防伪税控企业的资格认定、发行、税控企业变更、注销、退税等涉税事项审批,实现由谁受理谁负责的方式,审批资料内部流转,在对应岗位一站办结。从此,纳税人来办税,只需将相关资料交给窗口任何一位工作人员,就可在“纳税人休息区”
3、等待,工作人员办好一切手续后再将相应资料交还给纳税人,纳税人再也不用多头跑、多头问了。率先垂范,改进作风作为办税服务厅的窗口人员,**深知自己位置虽小责任重大,一举一动、一言一行都代表着国税形象,代表着**投资环境的形象。她为自己树立了“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,得理再让一点,做事再多一点”的工作信条,把换位思考的理念实践在与纳税人的每一次交流中。她以真诚的微笑和准确的解答,赢得了广大纳税人的许、信任和尊重。一天下来,**受理、办结的涉税事宜总是最多。纳税人说:“全国“巾帼建功”标兵税务干部先进事迹她办事,我放心。”她所在的窗口,被评为“‘诚信驻窗口、满意在**’
4、十佳服务窗口”。要让纳税人感到满意,一个人的力量是有限的,需要全体干部的努力。**把锤炼自己作为影响他人的方法之一,工作中她严以律己,乐于助人,哪里最忙,哪里就有她的身影,以实际行动影响周围的同志;她还不忘“传帮带”,把自己的学习笔记、工作心得与同志们分享,使新同志尽快适应岗位、老同志更好胜任岗位。在她的影响下,她所在的办税服务股成长为一支能征善战的高素质队伍,征收收入连年增长,纳税服务不断拓展优化。分局连续2年获得“税收执法与服务”百日竞赛一等奖,连续4年被评为“**市文明单位”,还被评为“**省文明办税优质服务示范单位”。“白玉凝素液,瑜瑾发奇光”,**,就是这样一个心系事业
5、,只求奉献,不图索取,默默地为国税事业敛金聚财的基层税官。她没有什么轰轰烈烈的事迹,有的只是多年如一日真诚服务、为国聚财的点滴小事,有的只是勤勤恳恳、默默无闻的无私奉献。她以自己的实际行动,在默默无闻的奉献里,在与时俱进的开拓中,在平凡的岗位上,奏响了不平凡的乐章!第2页
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