全国“巾帼建功”标兵税务干部先进事迹

全国“巾帼建功”标兵税务干部先进事迹

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1、全国“巾帼建功”标兵税务干部先进事迹**区国税局第一税务分局**同志,十二年坚守办税服务厅岗位,以负责的工作态度,娴熟的业务技能,从容面对一次次困难与挑战,诠释着服务的真谛,实现了自我的超越。她先后被评为2002—2003年度**省“巾帼建功”先进个人;2004年**区“优秀职工”;2005年区首届“感动**”优秀市民;并连续四年被**市国税局评为优秀公务员,给予嘉奖和记三等功;获2006年**区女职工“三创”成果二等奖。近日传来喜讯,**同志又被光荣的评为全国“巾帼建功”标兵。坚定信念,践行宗旨作为一

2、名共产党员,**同志时刻牢记党的宗旨;作为一名国税干部,**同志始终不忘肩负的神圣使命。她说,不管做什么,都要对得起身上的税务制服,要对党旗负责,不能让鲜红的党旗有任何污点。多年来,她坚决拥护党的正确领导,认真贯彻执行党的各项方针政策,尤其是税收政策;遵纪守法,模范地践行“三个代表”重要思想和科学发展观,学荣辱、知荣辱、比贡献;积极参加党的各类活动,学习党的知识,在全局举行的“让党徽在效能建设中闪耀”演讲比赛中,她以自己的感人事迹打动了每一位评委,荣获二等奖。默默耕耘,热情服务分局人手紧,十二年来,**

3、曾身兼数岗,但都不曾离开办税厅的窗口;她勤勤恳恳,任劳任怨,从上班到下班,寸步难离岗;对各类纳税人,她耐心接待和解释;枯燥的数据,每日重复的操作,她不允许发生半点错误。今年,在国税系统征管软件的综合并轨中,她又承担起了新系统上线前的数据比对工作,新老系统几千户纳税人近百万条基础数据要比对、清理,不容丝毫错漏!几个月里,她白天盯着密密麻麻的数据两眼酸痛;夜晚想着工作进度、琢磨可能存在的疏漏之处无法入眠;双休日,她趴在电脑前度过。家事全部扔给了丈夫,年幼的儿子忽然间缺少了妈妈的关爱。接送孩子的任务也变成了丈

4、夫每日的功课,看着一大一小踯躅的背影,她常常忍不住湿润了眼睛;但现在,岗位更需要她!经过**大量艰苦细致的数据比对工作,保证了两大系统信息的一致,为新征管软件平稳运行奠定了坚实的基础。对待纳税人,她做到“想纳税人所想、急纳税人所急”。去年春节前,某电力公司由于财务人员误操作导致数张发票作废、剩余发票不够开具,此时国税局已经下班了,办税人员心急如焚,抱着试试看的心理联系了**。刚进家门的**二话不说拔脚又出了门,顶着寒风赶回分局为企业办理了发票领购。企业人员感激之余要请她吃饭被她婉拒了。某日用品公司办税员

5、是个聋哑人,**就耐心地跟她“笔谈”交流,使这位聋哑办税员办理涉税事宜再也没有了交流障碍。勤学善思,创新进取作为办税服务厅的“元老”,**从来不摆资格、讲资历。她常怀一颗学习心,不仅充分利用业余时间全面深入地学习领会党的重要会议精神、“三个代表”重要思想和社会主义荣辱观的科学论述;还刻苦学习计算机操作技能,钻研税收业务,写下了十多本学习笔记,并通过自学取得了本科学历,考取了会计师、注册税务师职称。用先进理论武装头脑的同时,**更用深入的实践来增长才干。今年11月,分局开始了“一机多票”升级工作,她积极参

6、加专题研讨会、筹备会,经过实地论证,向分局提出了“以45分钟为单位在规定时段内安排企业到辖管分局升级”的建议。果然,升级工作开展有序、提前结束,纳税人满意率100%。对于做好新形势下的纳税服务工作,**也因地制宜、积极思考,抓热点、破难点,及时反馈给分局领导拍板决策。她在分局率先提出了“推行服务文化”的构想,建议“优化、简并办税流程,实行一窗办结、一站办结”,在充分调研的基础上提出:将纳税人需要、税务机关能够当场办结的发票用量增加的核定、发票代开、企业进货退出及索取折让证明、外销证明、新办税务登记、税种

7、认定等六个涉税事项进行了规范并授权,在对应窗口一窗办结;将定期定额个体户的停业、复业、注销以及个体工商户的新办税务登记、新办防伪税控企业的资格认定、发行、税控企业变更、注销、退税等涉税事项审批,实现由谁受理谁负责的方式,审批资料内部流转,在对应岗位一站办结。从此,纳税人来办税,只需将相关资料交给窗口任何一位工作人员,就可在“纳税人休息区”等待,工作人员办好一切手续后再将相应资料交还给纳税人,纳税人再也不用多头跑、多头问了。率先垂范,改进作风作为办税服务厅的窗口人员,**深知自己位置虽小责任重大,一举一动

8、、一言一行都代表着国税形象,代表着**投资环境的形象。她为自己树立了“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,得理再让一点,做事再多一点”的工作信条,把换位思考的理念实践在与纳税人的每一次交流中。她以真诚的微笑和12全文查看准确的解答,赢得了广大纳税人的赞许、信任和尊重。一天下来,**受理、办结的涉税事宜总是最多。纳税人说:“她办事,我放心。”她所在的窗口,被评为“‘诚信驻窗口、满意在**’十佳服务窗口”。要让纳税人感到满意,一个人的力量

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