创建省级青年文明号汇报材料——xx县邮政局城关支局

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1、创建省级青年文明号汇报材料——XX县邮政局城关支局）使最优，最好的；其三是支局把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化；最后是支局在创建活动中做到有年度创建计划和有年度工作总结。3、加强创建宣传，营造氛围。支局借助县局驿马当先内刊对本支局省级青年文明号创建活动进行阶段汇报，县局则对城关支局创建活动进行宣传报道，县局与支局上下形成互动，达到全局员工都能积极自觉参与城关支局创建活动，都能为城关创建活动出点力的效果。4、增强员工“自控”意识。金融单位的基层岗位更加需要员工的自律、自控，城关支局在创建青年文明号的同时，

2、坚持“以人为本”，进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性，我们通过讲案例，谈经验，学法律，深入开展自控型集体管理活动，帮助职工树立“立足本岗，自我监控”的工作新理念，在职工中大力营造建设自控型集体的氛围，凝聚了集体整体“自控”的合力。城关支局支局长杨文杰恪守尽职,对内部自控的严格要求城关支局员工落实到位,着力的提高职工自控意识,避免管理上出现漏洞,严把双人复核制,双人临柜等机制,务实求真,使城关支局在管理越成熟,越稳健。二、提高服务水平，创建“服务型”青年文明号。倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。支局以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大

3、力建设“服务型”青年文明号。第4页1、强化青年职工的职业道德，严格服务制度。要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德，自觉使用文明服务用语，提倡仪态大方，微笑服务。2、探索创新服务方式，提高服务层次。随着社会发展和用户需求的多元化，用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求，支局在不断探索创新服务方式，比如支局在营业窗口因地制宜设置服务便民箱、设立岗位监督台、设立意见簿，推行“信用服务公约”制度，自觉接受社会监督，支局还结合省级青年文明号创建工作，全面贯彻落实开展以“建设先行区青年要先行”为主题青年文明号示范月活动，做到活动有部署、有措施、有宣

4、传，先后举办了电影进社区、防假货币知识进农村、理财知识进街道、服务到家门口（永春师范学校上门代收缴学杂费、代发三峡移民赔偿款等）等活动和进行问卷调查、发放服务征询函等活动，在当地反响较好，树立了邮政良好形象。3、支局在抓好服务工作的同时，积极参加公益活动。员工积极参加县局成立的“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节假日积极为社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的誉。支局组织员工先后到观山村为孤寡老人打扫卫生，陪孤寡老人下象棋、打扑克牌等，组织员工参加县团委组织的踩街活动、植树活动和参加县委宣传部组织的地质杯演讲比赛活动和乒乓球活动等，也组织

5、员工捐资农运会和捐资桃城小学等。三、以人为本，提素强创建省级青年文明号汇报材料——**县邮政局城关支局第4页基，建设“学习型”青年文明号。我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面提高他们的政治理论水平和业务技能素质。学习型组织是企业未来发展的趋势。一个企业只有致力于创建学习型组织，才能不断创新，才能具备快速的市场应变能力，才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。在创建“学习型”青年文明号过程中，城关支局注重加强员工现代企业经营理念的培养，在原有的教育形式基础上，力争有所创新，采取更加灵活有效的教育形式，如：加强组织员工开展学习讨论

6、互动活动，提高职工对新竞争形势下邮政工作的认识，从而进一步增强员工的危机感，激发青年职工以更强烈的责任感和事业心，以及更好的精神状态自觉主动地迎接新的挑战。同时，支局高度重视员工岗位练功工作，定期组织支局员工参加各项业务技能学习，不断的提高自身的业务素质，提升对外服务水平。支局注重加强员工的基本业务技能练功，每月集中进行一次邮储基本技能练功比赛，支局员工也踊跃参加技能鉴定，在20**支局员工参加中级工技能鉴定中，通过率达到100%，还有一个职工通过高级技能鉴定，目前支局除了一名刚入局员工外，其余的员工均通过了中级工及以上技能鉴定。支局职工上进心强，表现优秀，涌现出了一批先进

7、人物先进事迹，罗燕丽同志被评为20**年度“十佳营业员”。第4页四、以经营为核心，推动业务发展，建设“业绩型”青年文明号。支局通过青年文明号创建工作，提高了服务质量水平，增强了员工凝聚力，支局深刻领会省公司、市局、县局邮政工作会议精神，及时制定本支局三级分配考核方案，充分调动员工发展积极性，取得较好成绩，支局是县局第一个邮储余额突破1亿的网点，完成县局下达各项任务指标，支局所在员工福利待遇呈递增状态。支局虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，也取得了一点成绩，但与同行兄弟单位相比，还有不少差距。支局将不断学习