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1、★精品文档★保洁经理述职报告2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★2013年保洁主管述职报告各位领导各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鸿铭物业滨海湖管理处保洁主管,我是2013年7月份进人鸿铭物业有限公司的一、工作情况我根据保洁各岗位需求情况、实际运作特点和要求,长期坚持做好了员工的思想工作,加强了员工对公司管理制度的学习对保洁员和保洁区域进行了合理化分工,实行责任制,划分责任区明确责任人,消除了作业模糊区对保洁区每日的清洁情况进行了实时检查,在此同时,按照公司保洁人员的管理规定
2、对保洁员工进行了岗位培训,并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容,以真正达到培训的目的,使保洁员工在掌握保洁工作职责的同时,对公司相关的管理制度也加深了了解达到公司的工作要求,较好的完成了保洁管理工作,得到了公司领导的肯定二、工作中存在的问题1、是保洁管理方式粗放,主要表现在工作不够精细,对各保洁员的情况掌握的还不全面、不透彻致使和员工联系的不够紧密,落实不到位,影响了工作的质量,使协调工作方面做得不太理想,在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率2、对保洁员工安排工作较多,亲自检查的较
3、少,没有将对保洁工作质量的监督落实到位3、自己的领导全局的能力还需进一步的提高,应该从全局的角度思考问题,思想认识还没有完全到位,在对保洁工作的安排上还有保洁主管2013年终总结回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经3年多了,首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗但总会因为种种原因达不到理想的效果2013上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”2016全新精品资料-
4、全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化一、实现目标、开展重点及执行情况本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境具体实施保洁工作如下:附表一:2013年度中层员工绩效考核表2010年保洁主管述职报告尊敬的各位领导、同事们:你们好!我叫岳爱华,现在任东油行政部保洁主管我是2003年5月进入东油后勤工作一直至今曾做过
5、东油餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,2004年8月升为客房领班,2010年5月提升为保洁主管在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核工作内容:负责东油项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管
6、理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等 2010年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务第一,发现问题,及时防范第二,制定标准,提出方案第三,提高效率,遇事有主见第四,节约成本,从仓库出入抓起以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家东油行政部:岳爱华2011年1月日2011年8月—2012年8月个人工作总结公司领导:时光飞逝,岁月如梭,转眼入职南湖物业已二年有余,在这工作的二年里,无论在工作和生活中
7、都受到公司领导和广大员工的支持,回顾这二年来的工作,作为***项目部经理,二年来,充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度,工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等,依据公司管理目标责任书及安全管理责任书,制定符合***项目部的工作思路和计划,并按照计划逐项开展落实工作秉承公司“真心付出真诚服务”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★的服务宗旨,在各部门的通力协作努力下,走过了2011年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程,走向了管理
8、工作持续改进,服务品质稳步提升的2012年 现将我的2011年8月—2012年8月的工作总结如下:一、员工培训工作1)、培训的方式:员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合2011年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训
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