余世维有效沟通培训心得

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1、★精品文档★余世维有效沟通培训心得余世维教授《有效沟通》培训心得体会有效沟通培训心得体会观余世维《有效沟通》有感观余世维《有效沟通》心得体会给排水091班20号李涵娴21世纪是信息爆炸的时代，而沟通则是获取信息最为快捷的途径之一从国际之间的交流对话到普通朋友的交谈，从城市高楼里严肃的公司会议到市场上与小贩间的讨价还价，沟通涉及到我们生活的方方面面而如何进行有效沟通则成为我们即将迈向社会的大学生必须面对的问题余世维先生就如何进行有效沟通这一问题进行了深入的分析，尽管余世维的讲座面向的大多为公司管理阶层，但我们依然可以从中汲取如何进行有效沟通这

2、一知识的精华记得有这样一句广告词：沟通，从心开始！这与我从余世维讲座中学到的沟通技巧有异曲同工之妙余先生认为，沟通的基本问题是心态人们心中所思所想往往会反映在行动上，而言语或是行为通常也是心中所思所想的外在表现我们在与他人沟通时所用上的一些技巧都只属于层面上东西记得黎锦煦先生也曾说过：“真诚，是一种任何东西都比不上的力量”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/3★精品文档★所以，当我们能够与人为善，不自私自利，不处处想着表现自我，能够多为他人考虑，关心他人的需求，发自内心的尊重他人，秉持着一颗真诚之心与他人交往，那么

3、，与他人的沟通便打开了一扇窗正如一个心中存爱学生之心的老师不会对学生大呼小叫，一个懂得尊重老师的学生也不会冲撞老师，一个心中向善的人在言语上中伤他人当我们的心窗已经打开，那么剩下的问题便是沟通的技巧，沟学习余世维《有效沟通》心得体会这次我认真学习了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释余教授以其特有的生动幽默、深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中的演讲让我受益非浅，经过学习无形中又让我接受了一次现代人在与人沟通方面思想观念与行为准则上的洗礼同时结合自己的日常销售工作，反思自己在沟通方面遇到的某些瓶颈，使我对

4、工作中如何更好地有效地与人沟通及影响良好沟通的各种主客观因素都有了进一步的理解和认识为自己在日后处理沟通问题上及时地打开了一扇窗，心情豁然开朗沟通能力从来没有像现在这样成为现代管理者成功的重要因素如何让沟通成为管理者和公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？最有效的沟通方法是什么?都让我在观看完余世维博士的《有效沟通》后找到了答案很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导现在看2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/3★精品文档★来，我觉得可能有

5、这样的原因：一方面，自己不够积极主动当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息　　一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路没有沟

6、通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明沟通是一门艺术，需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/3