银行部门年终总结例文-优秀例文

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1、银行部门年终总结例文-优秀例文 银行部门年终总结.--优秀. 时间如白驹过隙,我们告别了旧的一年,迎来了新一年的钟声,对过去的一年工作做个总结。那么银行部门年终总结该怎样写呢?下面就是本人给大家带来的银行部门年终总结.,希望大家喜欢!?银行部门年终总结一?经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责统一了思想认识,明确了营业部2__年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。 ?一、年

2、初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。 ?在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。 ?二、集中精力进行业务发展和市场营销,对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的

3、不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。 ?1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负

4、责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领 导、公司部反映营销情况。通过以上工作,四季度效果非常显著:开发了________、______、________、________等优质客户,稳定了________、________、________等,盘活了________、________、________存量客户。 ?2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,积极与_________联系,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉淀一个多

5、月,存款

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