银行个人年终总结报告例文

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1、银行个人年终总结报告例文  年终总结是总结经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。分享了有关银行个人的年终总结,欢迎借鉴!  银行个人年终总结1  本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该

2、岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:  在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树

3、立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地  在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的DCC操作系统达到了

4、较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。  我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。  总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加

5、坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中  这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础工作总结。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。  银行个人年终总结2  20xx年全年,我担任xx支行客户经理一职。回顾走过的20xx年,成长是全年的主旋律。现将20xx

6、年度的工作总结交予组织,请组织鉴证。  首先,我认真完成了工作岗位的本职职责。我将客户经理的主要工作职责归结为:协助网点负责人完成客户营销、信贷管理和安全保卫工作等。20xx全年经历了旺季营销、夏天行动、岗位培训、网点软转等活动,我协助两任负责人xx和xx完成了本外币各项存款xx万元,新增xx万元,各项贷款xx万元,新增xx万元。全年实现中间业务收入xx万元,实现拨备前利润xx万元。新增企业扩户xx户,按揭合作楼盘1个,个人贵宾户新增101户,新营销国际结算户1户。成功完成全年各主要业务指标。在信贷上,我认真进行信贷调查,做好年

7、度授信报批,及时上交档案资料,按照规定开展贷后管理。安全工作上,认真开展每月学习会议,写好季度案防报告,组织好防抢防爆预案演练,实现全年度网点安全无事故。  其次,在岗期间,我认真参加各项培训,取得相应资格证书。20xx年4月份,我参加了对公客户经理培训,成绩良好;5月份,我参加银行业理财资格考试,两门课程均通过;6月份,我参加了法人客户授信管理培训,学习新的授信制度下法人业务的操作;7月份,参加了人民银行征信培训及竞赛考试;9月份,参加了全省客户经理轮训;10月份,参加了对公客户经理考试,并顺利通过;12月份,参加了省外汇协会

8、组织的外汇培训及考试。与何胜通同志合写的“乡镇网点发展三农业务的新出路”一文,成功入围了市分行金融研讨会。之上种种,推动我成长。  再有,业余时间,我不断充实提高自己。读书使人进步。本年度阅读了《曾国藩》、《改革是中国最大的红利》、《中国税收》、《螳螂》、《这个

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