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时间:2018-02-20
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1、★精品文档★ktv领班竞聘演讲稿KTV服务员的楼面主管竞聘书尊敬的各位领导:我于去年十月来到大歌星工作,至今已有八个月蓦然回首,感慨万千在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心让我学到许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力思想地方日臻成熟,综合素质越升上了新台阶使我得到了更好的全面的锻炼服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山,一切都在促使我不断努力学习掌握新的知识,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化自觉拥戴和支持本公司的方针决策,贯彻落实领导的有关指示恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置
2、 领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色,每天做的也是一些繁碎的琐事,尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务,全力配合好主管的日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要提高,力求周全本着顾客是上帝的宗旨,我们不允许自己的工作中出现任何失误,这就要求我们各方面都做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,严格要求自己,创新管理方法2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★第一注重员工心理初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本
3、身驾驭全局的能力和人格魅力我在平日的管理工作中注重以下几个面:1、努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制2、注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的3、重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理建议4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长第二强化细节服务实现完美标准细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,娱乐行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此
4、,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是:1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等2、悉心服务,每一个姿势、微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受3、培养员工对细节的注意,无论是生活还是工作上都是如此特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的4、要严格树立“完美”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–
5、独家原创8/8★精品文档★概念,绝对不能有“尽量”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!对特殊客人要有针对性服务,我们的服务要体现人性化服务,精益求精,为客人营造舒心的感觉,我现在拥有的经验还很少,前面有很多东西要等着我学习,也难免出现失误之处,现在存在的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍努力与付出,我始终坚信要运气不如靠实力说话我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己,不断提高自身的文化知识和社会常识,平时工
6、作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的,公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的,在今后的工作中我一定会全力以赴,和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量最后衷心的感谢各位领导对我的信任,指导监督以及帮助我将认真的总结经验,发扬成绩克服不足,再接尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:大家好!关于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那个喜欢跳舞的***!今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸,感谢**海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台,让我们展示自己的能力,为**的未来,为自己的前途一展身手时间过的真快,我来到***已经3个月了,在各位领导的关爱下,在我师傅
7、***的手把手的指导下,在各位同仁的帮助下,我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧,在此,我衷心的向各位领导、各位同仁说一声:谢谢你们!我是一名应届毕业生,就在我在人才市场奔波寻找工作的时候,***海鲜城的招聘信息映入我的眼帘,这一刻,我毅然决定加入科信,成为***的一员,在为公司服务的同时发展自己由于之前从没有接触过餐饮行业,刚来科信的时候我满怀不安,只怕自己服务上的失误给引起客户的不满,但是庆幸的是我在***遇到了肯耐心指导我的领导,肯认真辅导
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