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时间:2019-10-11
《领班岗位竞聘演讲稿与领班竞聘演讲稿示范汇编》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、领班岗位竞聘演讲稿与领班竞聘演讲稿示范汇编领班岗位竞聘演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:大家好!关于我一我想大家不陌生了吧一我就是那个喜欢跳舞的**!今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸,感谢材海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台,让我们展示自己的能力,为材的未来,为自己的前途一展身手。时间过的真快,我来到**已经3个月了,在各位领导的关爱下,在我师傅材的手把手的指导下,在各位同仁的帮助下,我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧,在此,我衷心的向各位领导、各位同仁说一声:谢谢你们!我是一名应届毕业生,就在我在人才市场
2、奔波寻找工作的时候,材海鲜城的招聘信息映入我的眼帘,这一刻,我毅然决定加入科信,成为衬的一员,在为公司服务的同时发展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业,刚来科信的时候我满怀不安,只怕自己服务上的失误给引起客户的不满,但是庆幸的是我在**遇到了肯耐心指导我的领导,肯认真辅导我的师傅,使我的服务技能得到快速的提髙。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有一定的差距,但是我认为做一名好的领班,只拥有熟练的服务技能是远远不够的,“领班”就一定要“领”起来,具有将强的“领”能力,才能成为一名合格的领班。领班一定要具备以下四“领”能力:一、“领
3、”务能力。作为一名领班的前提是做一名好的服务员,其次是为公司领导和员工服务。我们的服务宗旨就是让顾客开心而走,满意而归,了解顾客所需要的、根据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务,能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件,及时听取顾客的服务的反馈意见,实时改进服务质量和服务效率;二、“领”队能力。领班作为酒店最基层的管理者,在酒店员工管理中起着至关重要的作用,一定要具有良好的团队领导能力,酒店的基层工作人员就是服务员,作为服务员的直接领导者,领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控,加以提高。做好
4、本班组在工作中的协调工作、客户服务意见采集工作、员工意见采纳并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等。三、“领”己能力。做好一个领导者,要想领导出一个出类拔萃的团队,首先要领导好自己。全面提升自己的综合素质,在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作则、以德服人,尽量不使用强制措施管理手下员工,带领自己团队圆满、出色的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。四、“领”协能力。完成每次工作都需要各部门的协作,作为一名领班要做好的就是上沟下通工作,对上要及时反映员工的工作
5、状态、员工提出的合理意见,在领导面前合理的维护自己所管辖的员工,做到出事我也有责任,获奖全都靠大家;对下要及时传达领导的规定和通知,监督员工自觉遵守公司规定,经常与员工沟通交流,及时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽,要及时、灵活的处理各项问题。人往高处走,水往低处流。如果我能够竞聘成功,成为一名领班,我将以帮助**遍布齐鲁大地为奋斗目标,以提高**全员服务质量为己任,谨记领导教诲,采纳员工意见,在失败中总结教训,在成功里提取方法,在辅助材走向辉煌的同时全面的提升自己,更好的为齐鲁人民服务,实现人生的价值。如
6、果我今天没能竞选成功,说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高,我将多多发现自身的缺点并加以改进,向好的榜样请教、学习,采纳领导和同事给我提出的宝贵意见,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的价值为科信服务,为齐鲁人民服务。我的竞职演讲到此结束,请各位领导予以指正,请各位同仁予以指教。谢谢!篇二:竞聘餐饮部领班演讲稿竞聘餐饮部领班演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是**,很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的餐饮部领班竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼
7、自我的难得机会。我毕业于**旅游学校,餐饮服务是我所学的专业。林年9月我加人**度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上工作了半年,回顾自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务知识。这次竞选领班,其理由是:1.与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是基本功扎实。2•无论何地我都尽心尽职,赢得许多客人和领导的好评。3•我曾在一个商务型茶楼打寒假工,所以对散客的接待有了一定的熟悉和经验度
8、,并由于领导和同事对我工作的认可,颁发了“服务之星”奖,我有信心、有决心做好本职工作,自我完善;力求做到更好。在这里,我粗略的说下我的见解,我认为作为一个领班,首先对客的服务意识
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