IE七大手法-五五法(OKP14)

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1、IE七大手法之---五五法IE服務團:殷衛民五五法概念1.手法名稱5×5W1H法又稱5×5何法,又稱質疑創意法,簡稱五五法。2.目的熟習有系統的質問的技巧,以發掘出問題的真正根源所在以及可能的創造改善途徑。3.意義5WIH是一個探討問題質疑的技巧,是告訴我們最好要“問5次以上”才好,才能將問題的症結所在發掘出來。類似我們的“打破砂鍋問到底”之精神。五五法概念4.應用範圍:改善的前提---發現問題---懷疑的態度。懷疑為改善之母,懷疑應是有系統的,循序漸進的,而且是有具體的方向。5WIH是一種找尋問題之根源及尋求改善的系統化的

2、質問工具。防止疏漏了某些值得去改善的地方。5.功用:5WIH功力無限大,可適用於任何行業不同地點的任何工作上。對某些特別的問題可使用某些特定的質疑的方法就可以了。丰田五五法發問﹕“為什么機器停了?”“因為超負荷﹐保險絲斷了。”“為什么超負荷運轉?”“因為軸承部分的潤滑不夠。”“為什么潤滑不夠?”“因為潤滑泵汲不上油來。”“為什么汲不上油來?”“因為油泵磨損﹐松動了。”“為什么磨損了?”“因為沒有安裝過濾器﹐混進了鐵屑。”五五法列表5W2H問題效果what什麼事為什麼這樣做?作業的排除why(目的) 必要性這項作業消失了有何影

3、響?作業的簡化有沒有別的辦法?where哪里 (場所)為什麼在這里做?集中一處或改變地點會怎樣?製程,步驟的變更when何時 (順序)為什麼這個時候做?(結合)什麼時候做才合理?(交換)who誰來做 (作業員)為什麼由他來做?集中一齊做,或改變方式會怎樣?how如何做 (手段)為什麼這樣做?作業的簡化沒有別的方法嗎?howmuch成本要投入多少財力做? 可以更省嗎?合理化IE手法製程改善------方法研究1.這樣做的目的是什麼?2.在哪裡做?3.為什麼要這樣做?採用硬式保護膜有什麼好處?4.由誰做?5.什麼時間做?6.怎樣

4、執行,效果如何?(5W1H)更換保護膜PanelAssemblyHi-PotAssemblyTestAgingTestFDFV&更換保護膜OQC魔鬼藏在細節里五五法發問實例打破常規,追根究底------5Why?更換保護膜PanelAssemblyHi-PotAssemblyTestAgingTestFDFV&更換保護膜OQC1.為甚麼要更換保護膜?2.為甚麼要用硬式保護膜?3.為甚麼要這樣設計呢?4.為甚麼不用別的呢?5.為甚麼不試一試偏光片自带的保護膜?五五法發問實例有什么問題?五五法發問

5、實例1.問﹕為什么流程中有兩次換保護膜?答﹕有軟式保護膜---硬式保護膜﹐硬式保護膜---軟式保護膜兩次更換交替﹐Aging制程須用硬保護膜。2.問﹕為什么必須用硬保護膜?答﹕因為制程中有一道工序---Aging﹐原來的軟保護膜不能經受老化。3.問﹕為什么原來的保護

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