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时间：2021-12-14
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1、哈佛管理技能培训教程：第一单元哈佛经理职业素质第七章哈佛经理的自我完善第七章哈佛经理的自我完善1.自我教育问题在这个社会上，每年都造就了相当多的管理人员，但是能尽管理职责的人，到底占了多大比率?接受管理职位的人，未必能担负起管理人员应尽的责任，管理人员应该明确地知道该有何种心理准备?该采取何种行动?成为管理人员后，观念及思维都不能停留在普通职员或基层管理者的水平。要仔细认清自己目前的立场，遇到任何事情应正确地把握。其次，管理人员要认清自己需具备何种水平。参加公司内部的经营会议时，假设被众人认定为“难得一见的人才〞，表示能力方面已经
2、没有问题。管理人员有很多时机和公司外的关系者接触。此时，管理人员的言行举止不但代表自己，同时也代表公司。假设言行不当，导致外人批评说：“那家公司素质真差〞，那么后果相当不好。管理人员在接受职位后，应努力进修必要的教养与知识。另外，管理人员必须认清自己日常应该做的工作。管理人员所做的是管理的工作，应该具有业务管理的能力。在管理人员的职位上，判断性的业务会逐渐增加，迅速、正确的判断是不可缺少的条件。□管理者九项原那么a世界上有各种各样的原理、原那么。同样，经营管理也有“经营管理的九项原那么〞。所谓的原那么是指，经过长期检验所整理出来的
3、合理化现象。遵照原那么行动，事情必会顺利。违背原那么行动，结果一定很惨。要做个条理清楚的管理人员，最好把各种原理、原那么放在身边，时刻自我提醒，以防止养成独断专行的习性。1.经营管理原那么在经营企业时，要顾及民主性、合理性、职能化的推进、公司全体与各个职员间是否协调、公司与社会是否协调，那么以下原那么非常适用。2.有关目标的原那么经营管理的目标不是支配，而是满足劳资双方为优先。所谓的满足是指处在某一时点下，从各个状况而言，双方都能同意的水准。也就是说，双方设定同意的目标。3.命令一元化原那么在原那么上，一位职员只接受一位上司的命令
4、。为了防止复数命令造成混乱局面，这是绝对必要的。不过在特殊条件下，可以打破这项原那么。4.分业与专业化原那么工作时应尽可能采用分业制度及专业制度，假设想使本原那么与命令一元化原那么不致发生冲突，可引入“指挥参谋组织〞(lineandstaff)制度。5.监督范围妥当化原那么它也称为“管理范围〞(spanofcontrole)。每个管理人员所管理的人数皆有一定限度。通常，作业员以15～30人为限，事务员以6～8人为限，企划方面以2或3人为限。不过，视情况而定，可弹性增减。6.阶层短缩化原那么管理阶层愈短愈好。如果拉得过长，不但命令传
5、到低层
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