烟草客户经理工作心得体会

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2、益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础在学习中明确了“我是谁？我要干什么？如何干好？”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★烟草客户经理工作心得体会烟草客户经理工作总结烟草客户经理培训的心得体会四、我们客户经理培训的市场分析能力总之，通过这次学习使我对自己有了清晰的认识，离真正的客户经理培训还相距甚远，做市场不能光靠吃苦耐劳，重要的是动脑筋，因为只有方法对了头，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中进步2011烟草客户经理个

3、人工作总结２、密切注意合理定量后卷烟市场的动态，重点走访农贸市场与综合市场烟草公司客户经理培训心得体会首先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到ｘｘｘ烟草培训中心学习七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础在学习中明确了“我是谁？我要干什么？如何干好？”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★烟草客户经理工作心得体会烟草客户经理工作总结烟草客户经理培训的心得体会四、我们客户经理培训的市场分析能力总之，通过

4、这次学习使我对自己有了清晰的认识，离真正的客户经理培训还相距甚远，做市场不能光靠吃苦耐劳，重要的是动脑筋，因为只有方法对了头，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中进步2011烟草客户经理个人工作总结２、密切注意合理定量后卷烟市场的动态，重点走访农贸市场与综合市场烟草公司客户经理培训心得体会首先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到ｘｘｘ烟草培训中心学习七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础在学习中明确了“我是谁？我要干什么？如何干好？

5、”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★的问题，强化了服务为本，竞争是魂的意识客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作通过这几天的学习并且随同ｘｘｘ市烟草公司客户经理走访商户，对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识，下面谈一下

6、本人今后工作的一些建议和计划：一、客户细分，进行个性化、差异化的服务将辖区客户按照一定标准细分可分为城ａ、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来，制定合理的走访次数目前，对于紧俏品牌我们搞的是平均主义，这造成了小户不消化，结构高的商户闹饥荒的现象我认为紧俏烟可以明确规定ａ、ｂ、ｃ、ｄ类商户各给几条，从而调动广大商户的积极性，促动他们努力提升自己的级别商户级别可以每季度评定一次二、尝试建立加盟连锁店在和ｘｘｘ市公司客户经理走访时，我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店，由烟草公司统一

7、管理，烟厂出资制作柜台和陈列柜，加盟商户需要交纳一部分抵押金，如有违法行为将取消其加盟资格，并没收全部押金，用合同的方式制约他们此举进一步提高了商户的忠诚度，又为其招揽顾客，从而达到双赢的目的浅谈客户经理心得体会我进入烟草公司工作已有十年多的时间了，虽说今年才刚刚走进营销队伍，对很多工作上事情的理解尚处在探索的过程但在对客户的走访中，让我接触到了很多以前在其他部门没有也不可能学习到的东西，在这里，就对客户经理的工作浅谈本人的一点体会作为一名合格的客户经理除了应具备最基本的素质和能力以外，还必须不断的学习，

8、在工作中不断的充实自己客户经理的工作不是简单的拜访、推销和产品宣传重要的是在拜访的过程中指导客户卷烟经营，对新品牌进行培育，更重要的是要有对市场的敏感度，要逐渐加强对市场的研究和分析能力以及合理的处理销售的过程中产生的问题和矛盾在客户服务工作中，要在提升服务能力即亲和力、说服力、执行力、协调力上下功夫，只有不断提升这四种服务能力，让零售客户接纳你、信服你，对公司产生归属感，为零售客户提供的服务才会是有效的服务首先是提升亲和力，