文秘学习心得体会

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1、★精品文档★文秘学习心得体会正视差距，加倍努力，尽快进入工作角色——参加文秘培训心得体会2009年1月11日学习心得—浅谈秘书与同事关系的处理方法2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★文秘学习心得体会正视差距，加倍努力，尽快进入工作角色——参加文秘培训心得体会2009年1月11日学习心得—浅谈秘书与同事关系的处理方法2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★经过整个学期对文秘基础的认识与了解，特别是对于文秘课程的学习，使我明白了很多与工作相关的文秘知识，在这里谈一

2、下自己的学习心得首先，我觉得做好文秘工作最重要的是礼仪，这也是正确处理与同事关系的前提：1、接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己，回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容，绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气2、在接听电话时，我所代表的是公司而不是个人，所以不仅要言语文明，还要让对方能感受到你的微笑同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等3、迎送礼仪，当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该

3、注意声音不要过大，以免影响周围同事另外，接待客人要切记面带微笑4、握手礼仪，愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因5、名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片其次，在一个公司工作，文秘在具备较好的文明礼仪的前提下，正确处理好秘书与领导和同事之间的关系，还需要做到以下几

4、点：2015文秘工作培训心得体会心得一：文秘工作培训心得体会文秘工作是一份系统性极强的职业，岗位固有的特殊性，决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质本次培训，本人深受启迪，现将几点心得汇报如下：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★首先，理论功底是基础众所周知，文秘工作者平日里基本都是与文字打交道，无论是起草领导讲话稿，撰写工作报告还是编辑信息，皆需通过文字的形式表达出来，没有深厚的理论功底作为后盾，坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁，从大的方面来说是有愧人民与组织，小的方面就是影响单

5、位正常工作顺利开展文秘工作者加强理论学习很重要，特别需要与时俱进地吸收新知识养分，时刻注重提升自我，不断完善自己，才能胜任秘书工作，成为一名合格的文秘工作者，当好领导助手其次，务实是保障务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作，不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远办公室工作千头万绪，考验的是一个人的耐性只有始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到有头有尾，才能不断在岗位上创造奇迹一个功底不实的人，不仅难以发展，而且很容易失败再次，创新是灵魂事物总是变化而发展着的，事物具有客观规律性是大众公认的事实但是一味

6、探求规律，还不如大胆创新实在办公室工作并非没有创新的空间，相反，只要我们用心去琢磨，多思考，定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决工作本应该讲究突出亮点，假如总是老调长谈，因循守旧，不仅工作没有特色，而且显得愚昧如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法，我们的文秘工作就可以突破上限，取得更加辉煌的成绩还有，加强交流交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通，兼顾与其他同事交流也很重要特别是年轻文秘工作者，要学会在沟通过程中发现自己不足之处，弥补由于参加工作时间短，经验不足的缺陷，遇事多请教，用心听取多方面意见

7、与建议，争取做到工作上不盲干，生活上积极与大家靠拢，努力参与营造和谐交际氛围最后一点，作为文秘工作者，责任心非常关键一位没有责任心的秘书，纵然他如何有才，能力也会发生质的变化，成为阻力不仅无法成为领导得力助手，为领导排忧解难，而且一定程度上可能干扰领导决策，误事害公以上便是本人参加此次培训的几点心得，在以后的工作中，我一定加强学习，夯实理论基础，注重自我提升，积极为我县文秘工作注入新活力，为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力心得二：文秘工作培训心得体会为期两天的文秘培训，对我全面提高自身素养，做好秘书工作指明了道路和方向，让我受益匪浅

8、，收获颇多一、明白了工作的职责和要求秘书长和主任的悉心教导，五位科长的经验交流，他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发，对秘书工作有了更全新的认识，让我知道了自己该做些什么？该怎么做？一是使我真正明白了秘书工作的职责