2017代维移动年终总结

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1、2017代维移动年终总结　　何谓“取其精华，去其糟粕”，即选择精华部分加以借鉴运用，剔除糟粕，工作总结也是如此。人们在看一份工作总结时，希望更多看到的是工作中许多值得借鉴和发扬的精华部分，下面是小编整理的相关内容，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助! 　　篇一一、20xx年的工维运营状况总结剖析： 　　1)工维各项业务现况截止12月21日，我公司在hx地域合计代维基站274座，(其中宏站272座，简易站2座) 2)我部共有代维人员28人，车辆9辆。 二、20xx年的工维市场状况剖析总结： 　　1)基站代维：自20xx年以来，我们在工维方面是在颠簸的开展，各项任务也在有条不紊的停止，但

2、基站的数量添加却十分迟缓，当然这也是由于中央的历史遗留成绩所致，新乡办事处和省公司的各级指导也常常的在找挪动的相关担任人讨论这个成绩，并希望添加新的代维项目，但挪动各方面不断没有太大的调整，目前新乡地域如今还是2家基站代维公司。 　　2)散布零碎代维：各个县区有基站代维公司代维，郊区由jtd公司代维。 3)线路代维方面 　　目前，在hx地域我公司未展开此项代维业务，现阶段由zy公司展开代维任务，担任全区的线路维护业务。 4)团体宽带业务 据理解，辉县地域tt代维公司代维此业务。 5)零散工程施工 　　挪动给我们零散工程施工简直是没有的，缘由是hx地域的工程根本上都是由县公司工程队来做

3、的，所以基站的各项整改，改造等等都跟我们没有间接性关系。 　　从任务的角度来讲，我们最重要的是做好目前本职任务的同时，添加员工的各项培训时机，活期展开技艺的培训考核，爲在下一步的任务中做好充沛的预备。 6)营业厅业务由tt公司代维 7)集团语音业务由tt公司代维 8)互联网业务由tt公司代维 9)专线业务由tt公司代维 10)赞扬业务由挪动公司处置 11)重点传输机房有挪动公司处置 三、外部管理运作状况总结剖析： 　　我们严厉恪守公司的各项规章制度，我们外部施行了严厉的绩效考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，并实行公司每周至多互查3个站的规则并构成制度，经过反省状况停止评选，找出好的方面及存在

4、的缺乏。 1、目前xx工维管理状况 1)架构设置 　　目前我部设三个部门，辨别爲：车辆管理、综合、工维。 　　次要职能爲：(1)车辆管理：担任车辆管理和车辆费用审计管理，车辆平安管理等任务 　　(2)综合：担任人力资源管理、行政管理、后勤管理、平安管理，工单管理等任务。 　　(3)工维：工维部担任本地挪动基站根底和设备代维任务的开辟以及详细施行和本地管理平安任务。 　　2).结合xx地域的实践代维环境和工维业务量，在20xx年添加设定了仓库管理员1个管理岗位，依据不同的岗位，我们制定了岗位职责明细表和工维项目人员构架图，明白各管理岗位的岗位职责，停止分层管理，保证在各个环节都可以正常

5、有序地支撑日常代维任务。 　　3).日常业务管理方面(包括维护巡检、毛病及其他目标) 　　维护巡检：我们严厉依照河南挪动代维规范化管理要求停止维护作业，做到不漏检一个项目，不留下任何一个平安隐患，不放过一个灰尘死角的要求来巡检每一个站点。有特殊状况及时反应挪动公司。 　　1)：对每一个站点内的各类信息等等，停止专人统计，对严重的平安隐患成绩及时上报挪动，并做好相打开报根据的保管搜集。 　　2)我们爲进步维护目标，将重点抓全区基站抽查任务，加大抽查力度，加大整改力度。 毛病及其他目标： 　　1)第一工夫内做出呼应，在挪动公司要求的规则工夫内完成毛病修复。 　　2)提早做坏人员、设备和常

6、用配件的预备任务，进步呼应速度 　　3)关于非维护缘由招致的超时的毛病，应及时上报挪动，阐明超时缘由。 　　4)对由于人爲要素招致毛病超时的，仔细总结缘由，汲取经验，防止相似成绩再次呈现。 5)挪动工单管理方面 　　增强跟踪管理，到期预警，保证每个工单都可以在规则时限内回复，严厉根绝工单因人爲缘由超时。 　　往年平安成绩给我部敲响了警钟，我部严厉执行车辆和消费平安管理任务，活期展开平安消费教育，强化员工的平安消费认识。在日常任务中，要让每位员工一直将平安两字牢记心头，保证全体任务的顺利停止，我们着重强化员工执行才能，进步员工办事效率，常常与员工在思想上、任务上停止沟通，及时理解团体的

7、想法，提出合理化建议，加强了团队凝聚力，精心打造了一支素质优秀、构造合理、充溢战役力的团队。 四、20xx年存在的次要成绩及对策 　　经过hx全体员工共同的努力，我们代维队伍逐步壮大起来、技术才能也不时的成熟起来。爲当前的任务打下了坚实的根底，但是我们还应该清醒的看到我们的任务中仍存在些不尽人意的中央，亟待进步和处理，次要成绩归结起来有以下几个方面： 　　1)员工队伍全体素质还有待进一步进步。就公司目前的员工素质情况而言，与其它代维公司还有一定的差距，惟有