ｘｘ市旅游局关于加强诚信旅游建设经验介绍材料

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1、ＸＸ市旅游局关于加强诚信旅游建设经验介绍材料　　我市是首批国家优秀旅游城市，中国历史文化名城，目前全市拥有2A级以上景区（点）8处，星级饭店26家，旅行社27家，XX年共接待国内外游客917万人次，实现旅游综合收入31.8亿元人民币，占全市GDP的7.8%。　　去年以来，在省旅游局的正确指导下，我市旅游行业诚信旅游建设工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照国家旅游局“旅游诚信建设”的总体要求，坚持工作与活动相结合，以工作带活动，以活动促工作，努力塑造旅游行业良好形象，有力地促进了旅游环境的改善和旅游诚信建设的提高，全面完成全年各项工作任务，受到省市有关部门的表彰。我们的主要做法是：　　

2、一、领导高度重视，层层分解抓落实　　一是加强领导。按照国家旅游局、省旅游局的通知要求，市旅游局成立了以高春毅局长为组长的ＸＸ市诚信旅游活动领导小组，领导小组办公室设在市旅游局管理科，负责全市旅游行业诚信活动的指导工作。各县区旅游局、旅游行业单位也要成立相应的领导机构，切实加强对本单位诚信旅游活动的领导。ＸＸ市旅游局关于加强诚信旅游建设经验介绍材料　　我市是首批国家优秀旅游城市，中国历史文化名城，目前全市拥有2A级以上景区（点）8处，星级饭店26家，旅行社27家，XX年共接待国内外游客917万人次，实现旅游综合收入31.8亿元人民币，占全市GDP的7.8%。　　去年以来，在省旅游局的正确指导

3、下，我市旅游行业诚信旅游建设工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照国家旅游局“旅游诚信建设”的总体要求，坚持工作与活动相结合，以工作带活动，以活动促工作，努力塑造旅游行业良好形象，有力地促进了旅游环境的改善和旅游诚信建设的提高，全面完成全年各项工作任务，受到省市有关部门的表彰。我们的主要做法是：　　一、领导高度重视，层层分解抓落实　　一是加强领导。按照国家旅游局、省旅游局的通知要求，市旅游局成立了以高春毅局长为组长的ＸＸ市诚信旅游活动领导小组，领导小组办公室设在市旅游局管理科，负责全市旅游行业诚信活动的指导工作。各县区旅游局、旅游行业单位也要成立相应的领导机构，切实加强对本单位诚信旅游

4、活动的领导。　　二是明确目标。结合旅游行业单位实际，制定了《ＸＸ市旅游行业XX年“创佳选优评差”竞赛活动目标任务书》，把“四个加强”（即加强行业精神文明创建工作、加强思想道德建设、加强诚信旅游建设和加强行风建设）作为活动的重点，细化量化目标任务，做到了思想到位、规划到位、工作到位。先后下发了《关于在全市旅游行业开展“诚信建设年”活动的通知》、《关于贯彻落实国家旅游局诚信旅游活动方案的通知》等8份指导性文件，不断增强活动的针对性。　　三是落实责任。为了使诚信旅游建设活动取得实效，我们在全行业实行“一把手”负总责，分管领导具体抓的诚信建设工作责任制，与13个县市区旅游局签订了目标责任书，将诚信

5、旅游建设任务逐级分解，落实到位，形成人人有担子，层层抓落实的良好格局。四是完善了考核机制，把诚信旅游建设纳入全年“创选评”竞赛活动目标任务书之中，严格奖惩，实行一票否决，对诚信缺失，内部管理混乱，干扰旅游市场，或发生安全事故，影响全市旅游整体形象，经整改效果不明显的，一律定为“差单位”。对被评为国家级、省级和市级最佳单位、优秀单位、先进个人予以通报表彰，有力地提高了旅游行业各单位和广大职工参于活动的积极性。XX年11月24日，我局在建行大厦召开全行业“我为ＸＸ添光彩”动员大会，及时总结全市旅游行业诚信旅游活动开展的情况，安排下一阶段工作任务，再次在全市范围内掀起了“诚信旅游”创建高潮。据统

6、计，在全年的诚信旅游活动中，行业系统竞赛面达到了100％，干部职工竞赛率达到95％以上。　　二、采取“三个结合”，保证企业健康发展　　要充分认识国家旅游局在全行业开展诚信活动的重要意义，并结合我市的实际情况，在我市掀起一股开展诚信旅游活动的新高潮，努力树立全市旅游行业单位的文明窗口形象。　　一是把开展诚信旅游建设活动与“三创”（创建全国文明城市、创建全国卫生城市和创建全国环保模范城市）活动相结合。按照市委、市政府开展“三个创建”的统一部署，以创建全国文明城市为龙头，深入开展创建文明行业、文明单位、文明风景旅游区等活动。围绕全市开展的“三创”活动，制定下发了《ＸＸ市旅游行业卫生工作标准》等文

7、件，结合行业特点，将诚信建设作为“三创”工作的重点。通过“三创”活动，有力地推进了行业诚信建设活动。　　二是把开展诚信旅游活动与行业管理工作相结合。根据中央文明委制定的《公民道德建设实施纲要》和我市旅游行业开展“诚信建设年”活动工作要求，围绕创建文明单位、文明行业、文明机关的目标，全面落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字公民基本道德规范。在全系统组织开展了宗旨教育、“五爱”教育和“三德”教育活