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1、★精品文档★在培训机构实习心得关于在XX实习报告6C训练营王颖2006年7月16日今天是我工作的第一天,我担任的是教育顾问,我的工作主要是收集客户资料,联系学员作电话回访;并且根据学员的需求和其实际情况为他们设计安排课程在开始工作之前主管对我说了很多应当注意的事宜,虽然在此之前我是经过了一周的培训在那看似短暂的一周里我接触的都是关于课程或者是怎样作电话回访,虽然那样是生活是枯燥,但正如Lily所说的一样,我们要学会和自己的产品谈恋爱很紧张得和我的客户联系,邀约她来中心试听课程,因为她是我成功邀约来的第一个客户,自己开始的时候没有什么底气,
2、说话的声音都是颤抖的当客户到培训中心来的时候,我反而忘记了自己开始打好的腹稿,完全忘记了自己应该怎样介绍课程以及我们培训中心的理念“让你在重庆就可以拥有国际化的思维”在同事的帮助下,向她和她母亲进行了许久的交谈,但最终这位客户并没有成为我的第一个CASE,一直以来自己都没有想明白问题究竟出在哪里,只是在这次与客户的交谈之后发现了自己的问题:底气不足没有拿出一个教育顾问应当有的“气质”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★在培训机构实习心得关于在XX实习报告6C训练营王颖2006年7月16日今天是我工作
3、的第一天,我担任的是教育顾问,我的工作主要是收集客户资料,联系学员作电话回访;并且根据学员的需求和其实际情况为他们设计安排课程在开始工作之前主管对我说了很多应当注意的事宜,虽然在此之前我是经过了一周的培训在那看似短暂的一周里我接触的都是关于课程或者是怎样作电话回访,虽然那样是生活是枯燥,但正如Lily所说的一样,我们要学会和自己的产品谈恋爱很紧张得和我的客户联系,邀约她来中心试听课程,因为她是我成功邀约来的第一个客户,自己开始的时候没有什么底气,说话的声音都是颤抖的当客户到培训中心来的时候,我反而忘记了自己开始打好的腹稿,完全忘记了自己应
4、该怎样介绍课程以及我们培训中心的理念“让你在重庆就可以拥有国际化的思维”在同事的帮助下,向她和她母亲进行了许久的交谈,但最终这位客户并没有成为我的第一个CASE,一直以来自己都没有想明白问题究竟出在哪里,只是在这次与客户的交谈之后发现了自己的问题:底气不足没有拿出一个教育顾问应当有的“气质”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★在培训机构实习心得关于在XX实习报告6C训练营王颖2006年7月16日今天是我工作的第一天,我担任的是教育顾问,我的工作主要是收集客户资料,联系学员作电话回访;并且根据学员的需
5、求和其实际情况为他们设计安排课程在开始工作之前主管对我说了很多应当注意的事宜,虽然在此之前我是经过了一周的培训在那看似短暂的一周里我接触的都是关于课程或者是怎样作电话回访,虽然那样是生活是枯燥,但正如Lily所说的一样,我们要学会和自己的产品谈恋爱很紧张得和我的客户联系,邀约她来中心试听课程,因为她是我成功邀约来的第一个客户,自己开始的时候没有什么底气,说话的声音都是颤抖的当客户到培训中心来的时候,我反而忘记了自己开始打好的腹稿,完全忘记了自己应该怎样介绍课程以及我们培训中心的理念“让你在重庆就可以拥有国际化的思维”在同事的帮助下,向她和
6、她母亲进行了许久的交谈,但最终这位客户并没有成为我的第一个CASE,一直以来自己都没有想明白问题究竟出在哪里,只是在这次与客户的交谈之后发现了自己的问题:底气不足没有拿出一个教育顾问应当有的“气质”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★,对课程的了解程度不够,不够了解我们的产品当自己进入公司、进入职场后才发现理论和实际是有很大差别的,很多的东西都是需要自己去体会的,只有经历了之后自己才能够明白其中的奥妙2006年8月7日新的一天开始了但不知道为什么自己依然没有什么精神,没有动力,大概是因为之前原本属于
7、我的一个客户城了同事TOM的,其实本没有什么的,只是他没有遵守承诺将业绩还我今天我会有个客户来公司,是个要出国的孩子需要对他的英语进行突击,今年高中毕业,家里准备将他送到国外读大学,但他的英语实在不好,之前来帮他询问的是他的姐姐,而今天他的父母会来公司下午3点他们一大家子来到培训中心,不知道为什么自己在面对他和他父母的时候很是没有底气,似乎有点不知道怎么开口说话了似的,本来和他姐姐说的是来的时候会有个免费的测试给孩子,不巧的是他们来的时候教育总监外出恰巧不在,我和Lily尽力的向他们介绍一些关于公司的情况以及我们的理念等等幸运的是过了段时
8、间之后两位教育总监都回来了,之后的事还比较顺利只是出现了个小小的插曲,在主管填单的时候我说了句这个客户是我的,而没有顾及我的同事,事后自己很是后悔,因为这张单子能够成功的谈下来Lily的付出比
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