信用社柜面实习心得

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1、★精品文档★信用社柜面实习心得六月骄阳如火如荼——记六月实习心得经过三四月份的初选,我们一批人把希望的种子播撒在了联社的大花园里,随着种子的萌芽,迎接我们的将是崭新的旅程终于在盛夏的初始——六月,开始了我们的实习之旅初次踏进西屏社的大门,一切都是陌生新奇的因为之前没有接触过,对柜台工作的认识几乎为零,完全是一张白纸面对技术娴熟的前辈们,发现学习的空间十分巨大好在“师傅”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★是个随和又豪爽的人,从第一天起就仔细地给我传授业务的点点滴滴,而其他的伙伴们也不吝所有地倾囊相授,

2、我自然也必须开始虚心地接受各种知识的洗礼一开始对于临柜工作,给我留下深刻印象的是工作中需要注意的问候语、举手礼、引导手势和微笑服务而这里所包含的不是所谓的机械式的礼仪,而是在善待每一个顾客,认真对待每一件事情的过程中展现出的我们的人生观和充分的自信在西屏社实习的一个月时间里,体会最深的即使在工作中必须时刻保存着耐心细心、负责任的态度临柜工作并没有我们想象的那么简单,它不只是背几个交易码,会算点帐就行它需要我们每个员工无私的奉献、细心的经营作为金融服务行业的农村信用合作社,每一个顾客都是我们的衣食父母,他们在我们的网点办理的每一笔业务都应当得

3、到及时有效的办理每一个数字都联系着客户与联社,所以在及时有效的过程中,就需要我们小心谨慎,细心地完成每一步操作,为客户提供高质量的服务,为联社做好面对客户的窗口信用联社作为服务“三农”和小微企业的金融机构,柜台上每天要面对的是形形色色的人们,其中也包括很多老年人对于年事略高的他们来说,很多时候沟通会略显吃力,综合柜员作为一线的工作人员,在办理业务的过程中,给予了客户极大的耐心细致地询问,认真地解释,耐心地引导,循序渐进地帮助他们完成各种需求这里是基层,是直接面对客户、直接表现联社形象的窗口,柜员们是一群努力又可爱的人柜台工作没有赫赫显目的业

4、绩和惊天动地的事迹,但每一个人都是尽心尽力、忠于职守,用大家的每一个微笑、每一笔业务诠释着“手握手的承诺,心贴心的承诺”的宗旨我们用这平平淡淡的生活、平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获这丰收的喜悦后记:从细节的部分开始一点一滴地接触这一陌生的领域,努力是自己成为不断吸收各种知识和技能的海绵从坐在后排默默记录的“零”,到开始懂得各种知识,到逐渐能够坐上柜台处理简单业务,感谢西屏社可爱的前辈们给予我耐心与细心的指导和一个不断成长的平台,让我为今后的工作打下扎实的基础西屏社2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文

5、档★余丽珺工作总结刚刚过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年!在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:工作方面:我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为我所从事的工作发出一份光,一份热作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快

6、捷、准确的服务以“客户满意、业务发展”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归一年中始终如一的要求自己在我做好自己工作的同时,还用我会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提

7、高工作上,我作为一名前台一级柜员时刻严格要求自己,夯实根基抓存款、转变理念抓营销、立足主动抓收息、强化安全抓防范刻苦钻研业务,凭着这样一种坚定的信念,在单位其他员工的帮助和指导实习总结我于**年*月*日至*月*日在**信用社实习,在这段时间内我在营业厅工作,主要工作是柜台服务以及辅助会计进行资料整理工作在实习期间我熟悉了信用社办理业务的流程,同时也对信用社的创办、机制运作有了一定的了解也使我学会了如何更好的与人相处,怎样才能使工作完成的更好收获1.我是实习生,刚工作时在工作和学习上都有些不适应工作的时候不像在学校里那样,有老师,有作业,有考

8、试,而是一切都要靠自己主动去学去做但是只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作,让你少走弯路开始时我连点钱都点不好,让我没想到的是我们的内勤

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