信用卡营销心得体会

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1、★精品文档★信用卡营销心得体会2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12★精品文档★信用卡营销心得体会2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12★精品文档★信用卡营销心得体会2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12★精品文档★信用卡营销心得体会2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12★精品文档★信用卡营销心得体会近期丁庄支行信用卡发展较四五月份有了些许进步,下面,根据丁庄支行的实际,我支行员工总结在信用卡的营销历程中的心得体会总结以下4个方面十分重要:第一是对产物的驾驭;第二是

2、对市场的认识和开拓;第三是与客户面对面的营销;第四就是申请表格的填写和客户的维护第一、是对产物的驾驭熟悉产物的各类功效并不代表对产物的驾驭目前的信用卡市场是很不成熟的,没有我们想象的那么完善我们一味去夸大信用卡的透支消费功效,我支行觉得是一种误导通过调查,我行发现三个细节:一是之前的客户经理已经将丁庄支行周边的信用卡市场挖掘一遍;二是周边居民的消费习惯,量入为出;三是周边个体工商户对于POS机的使用较少,多数喜欢使用现金所以营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡,当资金周转不灵的时辰,你可以用这张卡来救急这样一说,至关一部分人会认同,客户认同了,就有营销时机了虽然信用卡的营销,我们落后

3、于其他支行,所以我们更要大胆走出去,说,不要怕拒绝,拒绝了再总结,再出去跑第二,对信用卡市场的相识和开拓其实,信用卡销售指点引导,已经为我们指明了方向一是主攻公务员、事业编、教师、医生,因为这一块手续简略,批准率高,客户信用度较好二是向周边大型企业推广三是对与我行有往来关系的符合条件的个体工商户法人营销这样,我支行规定每周二、周四由支行长带一名信用卡推广人员信用卡营销心得信用卡营销心得体会在营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护首先是对产品的把握熟悉产品的各种功能并不代

4、表对产品的把握我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握我们在营销实战中,在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去,说,不要怕拒绝,拒绝了再总结,再出去跑产品需要由我们的客户来定义,我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西第二,对市场的了解和开拓销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道把它推销出去那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实,信用卡销售指引,已经为我们指明了方向其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了3类行业为重点营销对象,第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15

5、类相关行业,并对信用卡的用户按风险程度不同划分为ABCDE五类这样一来我们的营销范围就确定了其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户,但是操作下来一看,不对,信用卡部不仅需要他们提供收入证明,还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明,即使批下来,信用额度也很低,弄得他们很没面子,同时我的工作量无形当中也增加了许多所以为了节省时间,提高发卡量,我放弃了私营企业主这一块,开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12★精品文档★由于时间有限,我做了三个阶段的准备

6、第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场,因为这一块手续简单,批准率高第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广第三阶段,收尾,看看还有什么没有营销到的地方有了计划以后,我的任务就变得十分清晰了要做的是怎样一块一块地吃掉我采用的方法是先从有熟人的单位开始我把所有的朋友名单拿出来,开始搜寻政府公务员、教师、医生,然后逐个打电话,通过他们来帮助我营销这一块是有保证的因为是朋友帮忙,所以操作起来十分方便,我把相关的要素告诉他们,其余的宣传工作就由他们来做了这里有一个细节,就是填表一定要简化比如身份证上很多要素都有了,你就不要别人再填写姓名,身份证号码了熟人做完了,就开始做他们介绍过来的重点

7、客户,这一块做起来相对复杂一些,因为交情不深,要靠嘴皮子了,同时也需要一点技巧例如,我办了一个局机关的团办卡,团办对于我们来说最省事,但是很重要的一点,你要找对办事的人你去找财务科,他们会说每个人已经办过其它行的卡了,你去找办公室,人家会说,单位人多嘴杂,别人还以为收了银行什么好处对于这一种情况,我们要有思想准备,团办并不代表每个人都办,除非是单位的行政命令,否则别人有权拒绝所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人,然后通过他,先给局长办好了,这时候,千万不

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