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时间:2018-02-15
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1、★精品文档★信用卡培训心得体会信用卡培训心得 中国邮政储蓄银行信用卡中心为了让我们银行员工更快地了解银行信用卡产品的用途及营销技巧和方法,特地为我们组织了信用卡全面的培训讲座对员工培训的重视,反映了银行“重视人才、培养人才”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★信用卡培训心得体会信用卡培训心得 中国邮政储蓄银行信用卡中心为了让我们银行员工更快地
2、了解银行信用卡产品的用途及营销技巧和方法,特地为我们组织了信用卡全面的培训讲座对员工培训的重视,反映了银行“重视人才、培养人才”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★信用卡培训心得体会信用卡培训心得 中国邮政储蓄银行信用卡中心为了让我们银行员工更快地了解银行信用卡产品的用途及营销技巧和方法,特地为我们组织了信用卡全面的培训讲座对员工培训的重视,反映了银行“重视人才、培养人才”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–
3、独家原创8/8★精品文档★信用卡培训心得体会信用卡培训心得 中国邮政储蓄银行信用卡中心为了让我们银行员工更快地了解银行信用卡产品的用途及营销技巧和方法,特地为我们组织了信用卡全面的培训讲座对员工培训的重视,反映了银行“重视人才、培养人才”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★的战略方针这次培训的主要内容主要从邮政储蓄银行的信用卡产品的介绍,国际国内的信用卡行业的现状,市场潜力之大,信用卡为银行和员工带来巨大的发展空间,进件管
4、理办法,销售技巧和方法,销售礼仪等使我们在最短的时间里了解到银行信用卡的重点所在,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们邮政储蓄银行信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,使自己在信用卡营销方面做出优异的成绩呢?以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会首先是诚信诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户
5、打交道时只有真诚想待,言行一致,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心这样我们才能更好的发展我行信用卡业务其次是与客户加强交流只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机再次在营销过程中要坚持我们推广信用卡,一方面是为了客户资金短缺时能及时解决眼前困难,另一方面比如出门不需要带很多现金,这样又安全又方便最后要推出自己的品牌要想让我们的产品在市场立足,那就要有打造成出与众不同的产品优势不断推出新的产品,以更多的实惠赢广大客户的青眯通过这次培训,使我们对自己的工作
6、岗位以及银行信用卡产品的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性和能动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好银行的优势资源,以自己的微薄能力为银行创造最大的成果银行的快速发展也是我们个人的发展经过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的客户经理岗前培训的心得体会信用卡营销心得体会近期丁庄支行信用卡发展较四五月份有了些许进步,下面,根据丁庄支行的实际,我支行员工总
7、结在信用卡的营销历程中的心得体会总结以下4个方面十分重要:第一是对产物的驾驭;第二是对市场的认识和开拓;第三是与客户面对面的营销;第四就是申请表格的填写和客户的维护第一、是对产物的驾驭熟悉产物的各类功效并不代表对产物的驾驭目前的信用卡市场是很不成熟的,没有我们想象的那么完善我们一味去夸大信用卡的透支消费功效,我支行觉得是一种误导通过调查,我行发现三个细节:一是之前的客户经理已经将丁庄支行周边的信用卡市场挖掘一遍;二是周边居民的消费习惯,量入为出;三是周边个体工商户对于POS机的使用较少,多数喜欢使用现金所以营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡
8、,当资金周转不灵的时辰,你可以用这张卡来救急这样一说,至关一部分人会认同,客户认同了,就有营销时机了虽然信用卡的营销,我们落后于其他支行,所以我们更要大胆走出去,说
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