2017年区政务服务中心工作总结及2018年主要工作打算

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1、2017年区政务服务中心工作总结及2018年主要工作打算2017年工作总结今年以来，蕃在区委、区政府的正确领导下，在各窗口供单位大力支持和窗口工作人员共同努力下边，区政务服务中心紧紧围绕“便民、高效散、廉洁、规范”的服务宗旨，以开展“两硌学一做”学习教育为契机，以优化政务发展环境为目标，以提高工作效能、提升服俞务质量为抓手，认真扎实开展政务服务、荣政务公开工作，热情有效地服务于全区企袭业和广大人民群众。1-9月份，中心共跬办理各类行政审批及便民服务事项210生341件，收取各类税费64738.8豇万元，各

2、窗口共收到服务对象赠送的锦旗16面，表扬性留言35余条。8月份起炙，扎实开展基层政务公开标准化规范化试酊点工作。主要工作情况总结如下：一、积极抓好新政务中心综合楼大厅搬迁工作按照区委、区政府要求，新政务服务中心涫于4月12日正式搬迁并对外运行，目前鳝，政务服务中心大厅已顺利搬迁并运行6庚个多月时间，各项工作进展顺利。新中欣心综合楼面积5522㎡（其中服务大厅椭面积约3700㎡）。目前入驻中心的有笳区地税局等21家单位和部门。各窗口共跛进驻工作人员167人，进驻各类行政审脯批和便民服务事项199项。我们及

3、时与苦各进驻单位对接，按照区委区政府的要求挎，将行政审批和服务事项该纳入中心办理绿的项目，必须按要求进入中心办理。对确焖定进驻的项目，严格实行“一门办理”制，绝不允许明进暗出，两头审批，把窗口嘻当作本部门的“传达室”、“收发室”和湮“中转站”。二、在政务服务中心服务蛞大厅实行“朝九晚五”作息制为更好地渣方便群众办事，进一步提高服务效率，根镛据《关于在全市政务服务中心系统统一作跋息时间的通知》（铜政服[2017]3瑞1号）文件精神，经区委、区政府同意，肓已由《今日XX》、《XX区电视台》等媒体向社会通告，

4、自2017年6月26已日起，区政务服务中心服务大厅实行“朝蟛九晚五”作息时间，具体作息时间如下：隆上午：9：00――12：00，下午：棺1：00――5：00。（12:00―烹―1:00为就餐时间）。三、扎实做恃好我区政务公开标准化规范化试点工作。今年XX区被列入全国基层政务公开标准谀化规范化试点区，区政府高度重视，第十一期常务会议研究通过聘请第三方安策智猎库指导开展试点工作。在工作中，我们一方面围绕“八领域”，对照权力清单、责孩任清单、涉企收费清单、中介服务清单、弯公共服务清单等五项清单目录，认真梳理煺

5、排查，全面掌握相关部门已公开的信息类葺别和公开依据、时限、平台及方式。另一垠方面深入各有关单位开展调研。从9月6Ⅲ日开始到10月下旬，历时近2个多月,よ政务公开办与智库调研组多次深入区交易中心、公管办、征收中心、财政局、审计听局、农业局、水利局、国土局、民政局、蚓教体局、住建局、城管局、供电局、交通伍局、天门镇、顺安镇等部门乡镇分类召开座谈会，广泛征求意见和建议。逐单位逐科室逐项梳理清单、标准、制定流程图，酆已初步形成政务公开标准、公开目录、公痣开事项清单，专题网页设计已完成，区信仟息办已设置在XX区

6、和XX市政府门户网峄站。四、推进区“互联网+政务服务”工作为加快推进全区“互联网+政务服眷务”工作，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设，切实增进办事企业和群众的获得感，根据《XX市人民蔌政府办公室关于印发XX市加快推进“互囝联网+政务服务”工作方案的通知》（铜Ｏ政办〔2017〕32号）精神，结合我偌区实际，全面推进区“互联网+政务服务≯”工作。同时，为加快推进我区“互联网+政务服务”工作，成立了XX区推进“最互联网+政务服务”工作领导小组，组长苞由政府区长担任，副组长由政府常务副区估长

7、和分管副区长担任，各职能部门主要领像导任成员，领导小组下设办公室、综合协グ调组、业务梳理组、3个工作部门。我区钬此项工作于10月28日召开了推进会议郏，10月30日在政务服务中心集中办公梳理行政许可和公共服务事项目录清单和膪目录实施清单，目前该项工作正在开展。五、开展推进“两学一做”学习教育常态故化制度化工作中心按照区委“两学一做”学习教育协调小组的统一部署和要求，报5月15日利用党员学习日，学习了义办溢[2017]25号文件精神，5月23≌日召开中心党组会，制定了《关于推进“≯两学一做”学习教育常态化

8、制度化的实施塄方案》和《关于在推进“两学一做”学习┃教育常态化制度化中开展“讲政治、重规啻矩、作表率”专题教育的工作方案》，明樽确了活动的组织、内容、形式、方法、步颇骤等，以确保活动有序、扎实开展。同时郧，制定了《关于在中心进一步开展“四亮钬四比四评四零”主题实践活动的通知》，收认真查摆中心各窗口存在的服务效能问题狠和管理中的薄弱环节，做到立查立改，立瑶行立改，进一步增强服务意识，窗口面貌跸明显改观、办事效率显著