图书馆与图书馆业务外包

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1、图书馆与图书馆业务外包【摘要】图书馆业务外包几乎成为了图书馆界的一种“时尚”，本文就图书馆业务外包的内容和影响阐述了自己的看法。【关键字】图书馆，业务外包，核心业务，影响图书馆业务外包是指图书馆将原来由自己完成的业务以合约方式委托外包服务商来完成，以期达到降低人力成本、时间成本和经济成本的目的。图书馆业务外包在本世纪初引入了我国的图书馆界，作为一个新生事物，它得到了图书馆界的广泛关注。针对业务外包，我国图书馆界基本存在着这几种不同的观点：大胆实践的探索者、持抵触心理的保守者、按兵不动的观望者。现今的图书馆界，可以有

2、人不支持图书馆业务外包，但是，基本上没有人不知道业务外包，图书馆业务外包已经成为了图书馆界的一个热点。1“图书馆业务外包热”形成的原因。1.1图书馆自身人手不足，以现有的图书馆人员配置难以满足图书馆日常运行的需要，所以选择了将部分业务外包来缓解人手不足的压力。图书馆人手不足主要由这几个方面的原因构成的：首先，图书馆可能本身编制就不够，人手比较紧张；其次，由于传统思想的影响，图书馆员中女性占的比例比较大，而在女性馆员的怀孕、产假和哺乳期间，不可避免的影响到图书馆的工作安排，造成了图书馆人手紧张；再次，一边是图书馆招新

3、对学历、技能和职称的要求不断提高，一边是图书馆人员待遇相比其他行业的明显的劣势，这些造成了图书馆人手紧张；1.3有时候图书馆遇到突击任务，需要在短期内完成大量任务。1.4由于图书馆管理者认识的误区，管理的不善，造成图书馆某些业务难以正常开展。1.5由于图书馆界外包成为热点，有些图书馆并没有从本馆的切实条件出发，只为了不“落伍”、“追潮流”，盲目跟风，而纷纷开展外包业务。2图书馆业务外包的具体内容。图书馆业务外包在图书馆界已经实行了很多年，虽然几乎所有的图书馆都坚持图书馆的核心业务不能外包的原则。现阶段整体图书馆事业

4、的核心业务主要反映在图书馆学研究、图书馆管理研究、深层次的读者服务研究、采访决策控制、联机合作编目的发展和网络资源编目的研究等方面。但是，由于图书馆核心业务的确定受到图书馆的价值标谁和价值取向的影响，就单个图书馆来说，必须要综合考虑本馆整体战略发展目标、本馆规模、本馆优势业务以及本馆读者层次和需求等因素来确定什么才是自己的核心业务。因此，从整个图书馆界这个大的层面来讲，基本上图书馆的每个业务部门都有进行外包的实例，图书馆业务外包具体种类和形式如下：2.1采编业务：采编业务包括图书采购和文献编目、回溯建库；一般通过书

5、目订购、清单订购、书店现场选