“服务型”高校行政管理模式建设

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1、“服务型”高校行政管理模式建设摘要：随着高校转型这一教育领域深刻变革的不断推进，高校对教师综合素质的要求越来越高，对高校培养技术型人才教学质量要求日益提高，传统制度导向性的行政管理模式不能满足高校转型发展的需要，“服务型”行政管理模式应运而生。“服务型”行政管理是把满足高校教师和学生的需求放在首位，每做一次决策都要综合与教学有关的因素进行权衡决策，把行政工作的任务明确为提升院校的教学质量以及为师生教学活动提供服务。本文从管理理念、管理职能、组织机构和管理方式等几方面阐述了“服务型”行政管理的原则，分析了目前高

2、校行政管理存在的问题，并进一步提出构建高校“服务型”行政管理模式的有效策略。以供同行借鉴。关键词：行政管理；高等教育；服务型一、“服务型”行政管理模式的意义（一）高校发展的必然趋势高校管理，行政人员服务意识的养成有利于高校可持续发展。高校在多年不断的发展过程中，管理者主要负责决策方案的实施。同时，也为大学未来攀登新台阶的更好发展奠定了基础，而且有利于为学生提供优越的教育条件，有利于为教师提供更加完善的科研环境。另一方面，高校管理人员的自身服务意识与高校整体的教育水平和社会形象密切相关。树立以师生为本，一切行政

3、行为以学校教学活动为中心的服务意识，有利于高校教育水平提高和良好社会形象的树立。只有全面督促行政人员的整体服务意识的养成，才能起到促进社会效益获取、维护社会正面形象的作用，其重要性显而易见。（二）满足时代发展需求随着教育体制改革深化进行，高等教育在所有教育形式中越来越受到重视，高校招生数量日益增加，师资力量和教学设备都在不断扩充。服务型社会意识也在不断被社会接受。在这样的社会大环境下，对高校管理人员在服务意识培养方面需求自然会增加。如果此时高校的管理意识不符合服务型社会发展的需求，那么培养出来的人才必然会与社

4、会发展有差距，跟不上社会发展的步伐，终将被服务型社会发展浪潮淹没。可见，只有提高高校管理者的服务意识，从整体上完善高校管理服务意识打造服务氛围，学生才能在毕业后以服务意识为社会发展做出贡献。二、目前高校行政管理存在的问题管理过于依赖制度，缺乏变通。目前，在高校转型的发展中，我国大多数高校习惯于以行政命令为核心的管理模式[3]。这种管理模式缺乏科学性和完整性，属于管理不科学的管理模式。在互联网的背景下，高校管理过度依赖于行政命令将导致高校发展的整体失衡。因此，高校内部管理应降低管理强度，加强整体协调措施，特别是

5、加强管理部门与教学、学生会、后勤等