高绩效人才团队标准的研究

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1、高绩效人才团队标准的研究 　　摘要：具有高绩效的人才团队不仅吸收了各色技能互补的优秀人才，而且能够有效地平衡各种人才的优劣和劣势，使他们在团队合作中充分发挥出人才的潜能，提高企业的综合竞争能力。因此，各种组织争相打造高绩效人才团队。文章从高绩效人才团队的内涵出发，从团队目标、成员素质、团队管理、团队价值这4个方面深入探究了高绩效人才团队的应当具备的具体标准，并揭示了打造高绩效人才团队的现实意义。 关键词：高绩效人才团队；标准；意义 　　早在20世纪90年代，“teamworking”一词便开始在经营管理界风行。几十年前，丰田公司将“团队”引入生产过程，轰动一时。经历了一个多世纪的蜕变和完善

2、，随着全球化进程的不断推进和加深，“团队协作”已渗透到全球各行各业的管理组织中，打造高绩效人才团队成为组织的重要目标。然而，在充斥着“团队合作”、“团队精神”口号的今天，值得我们深思的是，究竟什么是团队，高绩效人才团队的标准又是什么。 一、“高绩效人才团队”的内涵界定 　　要探究高绩效人才团队的标准，首先要明确团队的内涵。 　　管理学界没有统一的“团队”定义，然而综观管理学著述，斯蒂芬·P·罗宾斯的观点被普遍认可：团队属于正式群体，它是一种为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。群体性、技能互补性、宗旨目标的共同性以及责任共担性是公认的团队4大特征。“高绩效人才团队，它有别于一

3、般的工作团队，它通过团队成员共同努力产生积极的协同作用，使整个团体的绩效产出远远大于个体成员绩效的总和。” 　　除了拥有一般团队的基本特征之外，高绩效人才团队的队伍中拥有的是具有高创造性、主动性和积极性的人才，并且这些人才通过团队的组织形式相辅相成的组合起来，他们目标更加宏大清晰，在有效的领导下相互信任，坦诚沟通，拥有较高的组织承诺，正向的协同效应带来了高产出、高效益、高品质的成果，极大地提高了组织的效率。 　　高绩效人才团队就像一台产能极高的机器，机器的各个元件各司其职、相互配合，为了共同的目标高效运转着。经过几十年的不断探索，“团队”研究者们总结出了“高绩效人才团队”的普遍特点，即明确

4、的目标、相关的技能、相互的信任、共同的承诺、良好的沟通、谈判的技能、合适的领导、内部支持和外部支持。 二、高绩效人才团队的标准 　　高绩效人才团队是有别于一般团队的。以下将从团队目标、团队成员的素质、团队管理以及团队价值4个部分探究高绩效人才团队的标准。 团队目标 　　一个团队的奋斗目标是团队成员的共同愿景，是团队建设的方向，是团队行动的指南。高绩效人才团队的目标有以下3个标准： 　　1、明确。拥有明确的团队目标，是高绩效人才团队的首要特点，也是最重要的标准之一。所有团队成员都必须思考的问题是：团队在整个组织中承担着怎样的角色，组织的战略对团队的有着怎样的要求，团队应该为组织做出怎样

5、的贡献。明确的目标可以为团队制定一个清晰的发展路线，聚集整个团队的智慧和能力朝着预定方向前进，避免不必要的资源浪费，创造出拥有比一般团队迅速和卓越的绩效的团队。 　　2、可操作性。普通团队也许在制定好大致的团队目标就立即展开工作，但是在工作中又发现不论多努力地工作，目标的实现还是遥遥无期，于是他们的目标一改再改，最后形成的团队目标也许早已脱离了企业的战略目标。而高绩效人才团队能够又快又准又高效地实现自己目标，很关键的一点就是在团队成员共同确定目标时就充分考虑到了目标的可操作性，他们根据自身拥有的资源和企业战略制定团队目标，所以在实践中能够很快组合多种可行的实施方法，高效地达成团队目标。 　

6、　3、受到认可。有明确的目标却不被团队成员认可，成员按自己的想法各行其是，形同虚设的目标绝不可能被高效完成的。因此，高绩效人才团队的目标一定要被所有成员的认可。当成员认为团队的目标是可以达到的、有价值的、有意义的，那么他们就会自然而然地把团队目标和自己的个人目标结合起来，表现出高度的忠诚和奉献精神，自愿地为了这一共同愿景而努力。 成员素质 　　团队是一个正式群体，所以成员的选定并不是随意的。要实现高绩效，成员的素质更是要符合严格的标准： 　　1、在技能方面，高绩效人才团队的成员必须有较强的专业技能和学习新技能的能力。除此之外，他们拥有的技能必须是互补的。这些互补的技能使得团队成员可以担任

7、不同的角色，一般说来，高绩效人才团队需要9种角色。正是知识、气质、能力相互补充的成员组合在一起，他们的认知范围和技术能力才能扩大和加强，形成最具竞争力和战斗力的高绩效团队。 　　需要注意的是，技能是可以开发的，并且大多数人都具有一定的个人成长的能力，有些人只要受到适当的激发技能就会迅速提高，所以高绩效人才团队的成员不一定刚开始就拥有十分高超的技能，具有相当潜力的人才也能成为其中一员。 　　2、