论突发事件下企业应承担的社会责任

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1、论突发事件下企业应承担的社会责任论突发事件下企业应承担的社会责任 一、绪论 　　企业社会责任是20世纪以来凸显于诸多学科领域的一个重要概念。近年来，企业社会责任问题越来越受到国际国内社会的广泛关注，在国际上，联合国于2000年正式启动了“全球契约”计划，国际标准化组织于XX年启动了社会责任国际标准ISO26000的制定工作，一些跨国公司纷纷发布社会责任报告或可持续发展报告，出现了企业履行社会责任的全球性趋势。 　　在中国，企业作为国民经济的骨干和支柱，在支撑、引导和带动经济社会发展方面，有着不可替代的作用。同时它们又是国家应对突发事件的可靠力量和抵御社会政治风险的重要

2、保证，这一地位决定了企业除了在承担经济责任的同时，还需要承担更多的社会责任。而衡量一个企业的社会责任，除了要考察它是否诚信、遵守法律法规、照章纳税、关爱员工、投身慈善之外，还得看它在发生重大社会突发事件时的表现。企业对社会突发的重大事件的关注和奉献，既可以看出一个企业对于应急事件的敏感性和及时应对能力，又能展现出一个企业是否具备高度的社会责任感以及积极的价值取向。企业在面对突发事件时所采取的不同的态度和方法，对企业形象的塑造将会产生“差之毫厘，谬以千里”的效果。只有同时具备了管理能力与社会责任感的企业，才能真正获得尊重，真正把握企业的成功发展的良好时机。在发生某种社会

3、突发情况时，如何处理和解决好企业利润和社会责任的关系，如何应对和处理事件，使企业在履行社会责任的基础上抓住良机得以发展，是摆在每一个企业面前需要解决的一个重要课题。 二、“企业社会责任”的概念和内涵 (一)什么是企业社会责任 　　企业社会责任的最早概念起源于欧洲。这一概念是在20世纪20年代，随着资本的不断扩张而引起一系列社会矛盾，诸如贫富分化、社会穷困，特别是劳工问题和劳资问题的冲突等而提出来的。企业社会责任的正式定义虽经国内外学者多次讨论，却仍没有一个统一的定义。 　　目前，国际上普遍认同的企业社会责任的理念是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工

4、、消费者、社会和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益及资源等。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。总的来说，企业的社会责任可分为公共责任、道德行为、公益支持三大类，前两类是企业必须和应该承担的社会责任。 (二)企业社会责任的具体内涵 　　企业社会责任具体表现为，企业在经营过程中，特别是在进行决策时，除了要考虑投资人的利益和企业本身的利益之外，还应适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会的利益，除了要考虑其行为对自身是否有利外，还应考虑

5、对他人是否有不利的影响，如是否会造成公害、环境污染、浪费资源等。具体说来，企业的社会责任的内容主要包括： 　　第一，为政府提供税收。这是企业重要的社会责任，企业应该勇于承担这个社会责任，要坚决按照法律规定为政府缴税。所有企业都应该充分认识到纳税是自己应该履行的法定的社会责任。 　　第二，为社会提供就业机会。这也是企业极为重要的社会责任。就业机会必须体现责权利对称的原则，就业者应该在就业机会中获得自己应有的劳动收入和社会保障，而不是克扣劳动者的应有收入和无视就业者社会保障的就业机会。总之，就业机会应该是符合法规的就业机会。 　　第三，为市场提供产品或服务。企业的这个社会

6、责任关乎到人们的生命和健康，关乎到整个社会的生活质量和经济生活的正常运转，因而企业的这个社会责任要求它必须保质保量地为市场提供优良产品和优质服务，绝对不能搞伪劣产品和虚假服务，否则，就是缺少起码的道德行为，就是根本没有履行自己的社会责任。 　　第四，为环境保护和可持续发展提供保证。保护环境是企业承担社会责任的一项重要内容。而传统的企业经营理念在很大程度上没有考虑环境伦理和环境道德，企业在生产过程中，只考虑自己的利润，而不考虑环境代价或环境成本，只要能产生一点点利润，即便消耗大量的资源，也会乐此不疲。在环境问题上，要求企业改变传统的经营哲学和经营理念，树立新的行为准则。

7、 三、突发事件下企业应履行的社会责任 (一)突发事件的特征 　　根据我国XX年11月1日起施行的《中华人民共和国突发事件应对法》规定：突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。总的来说，突发事件存在着以下几个特征： 1.突发性 　　突发事件的突发性是指对于突发事件的发生时间、地点、以及以什么样的方式爆发，爆发的程度等情况来看，人们都始料末及，难以准确地把握。如5.12的汶川大地震的发生就是一次典型的突发事件，也正是由于这一事件的突发性，才正是考验企业等社会各界的